วันที่ 4 เม.ย. นายสุพัทร์ วรวัฒน์นุทัย รองผอ.ฝ่ายบริการ การรถไฟแห่งประเทศไท (รฟท.) เปิดเผยถึงกรณีที่ เฟสบุ๊ค นายอู สุทธิศักดิ์ ได้ โพสต์ข้อความตั้งคำถาม ว่า แบบนี้ก็ได้เหรอ กรณีที่พบว่ามีบุคคลหนึ่งไล่เด็กไล่ผู้โดยสารให้ลุกจากที่นั่ง โดยบอกว่าเช่าไว้ขายของ และยังบอกผู้โดยสารที่ถูกไล่ว่าถ้าข้องใจให้โทรไปถามผู้ว่าการรถไฟ ที่นั่งบนรถไฟด้วย ว่า
จากการตรวจสอบข้อเท็จจริงพบว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 3 เม.ย. ที่ผ่านมา บนขบวนรถด่วนรถดีเซลราง เส้นทาง กทม.-หนองคาย โดยบริเวณที่นั่งที่เกิดเหตุไล่ผู้โดยสารนั้นเป็นพื้นที่ที่ รฟท. ให้สิทธิ์แก่ผู้ประกอบการในการเช่าเพื่อจำหน่ายอาหารและเครื่องดื่มบนขบวนรถดังกล่าวจริง ซึ่งให้เช่าพื้นที่รวมจำนวน 8 ที่นั่งต่อ1ขบวน สาเหตุที่ต้องให้เช่า เนื่องจากรถไฟดีเซลรางที่วิ่งระยะไกลจะไม่มีตู้เสบียง รฟท. จึงจำเป็นต้องนำที่นั่งบางส่วนมาให้ผู้ประกอบการเช่าเพื่อเก็บสินค้า เช่น อาหาร และน้ำจำหน่าย เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับประชาชนที่เดินทางระยะไกล อ่าน พ่อค้าไล่ผู้โดยสาร บอกที่นั่งเช่าไว้วางของขาย เด็กจำใจนั่งกับพื้น ลั่นข้องใจไปถามผู้ว่ารถไฟ
นายสุพัทร์กล่าวว่า แม้ว่าผู้ประกอบการจะมีสิทธิ์ในพื้นที่ดังกล่าว แต่ก็ไม่ควรที่จะแสดงวาจา หรือพฤติกรรมที่ไม่สุภาพต่อผู้โดยสารรายอื่น ควรชี้แจงให้ผู้โดยสารรับทราบด้วยถ้อยคำที่สุภาพ ซึ่งกรณีนี้พบว่ามีการใช้ถ้อยคำที่รุนแรงไม่เหมาะสม ถือว่าเป็นการปฏิบัติผิดเงื่อนไขสัญญาให้เช่าสิทธิ์บนขวนรถไฟ ดังนั้นในวันที่ 4 เม.ย. ที่ผ่านมา รฟท. ได้เชิญ คุณทวีสุข ลิ้มปิผล ซึ่งเป็นเจ้าของสิทธิ์พื้นที่เข้ามาสอบถามข้อเท็จจริงที่ เกิดขึ้น พร้อมทั้งชี้แจงว่าพนักงานของคุณทวีสุข มีพฤติกรมไม่เหมาะสม รฟท.จึงได้ดำเนินการลงโทษปรับเป็นเงินจำนวน 2 พันบาท พร้อมทั้งตักเตือนห้ามไม่ให้เกิดเหตุดังกล่าวขึ้นอีก ซึ่งผู้ประกอบการก็ยอมรับผิด นอกจากนี้ รฟท. จะทำหนังสือขอให้ผู้ประกอบการรายดังกล่าวชี้แจงข้อเท็จจริงมาเนลายลักษณ์อักษรด้วยเป็นเก็บเป็นหลักฐาน
นอกจากนี้ยัง รฟท. เตรียมทำหนังสือไปยังผู้ประกอบการที่เช่าสิทธิ์ขายอาหารบนขบวนรถไฟทั้งหมดซึ่งปัจจุบันมีอยู่ประมาณ 17 ขบวน ให้ปฏิบัติตามเงื่อนไขในสัญญาอย่างเคร่งครัด โดยเฉพาะการพูดจากับผู้โดยสารให้สุภาพ รวมทั้งให้ผุ้ตรวจบนขบวนรถกวดขันดูแลอย่างใกล้ชิด พร้อมทั้งให้นำป้ายมาติดแสดงให้ผู้โดยสารรับทราบว่าเป็นที่นั่งที่ไว้ใช้สำหรับการขายอาหาร
