รมต.จิราพร สั่ง สคบ.ตรวจสอบร้านทองแม่ตั๊กแล้ว จ่อเรียกผู้เสียหายเข้าให้ข้อมูล นัดทุกฝ่ายเข้ามาหารืออีกครั้ง คาดภายใน 1-2 สัปดาห์นี้
เมื่อเวลา 14.00 น. วันที่ 24 ก.ย.67 ที่ทำเนียบรัฐบาล น.ส.จิราพร สินธุไพร รมต.ประจำสำนักนายกรัฐมนตรี กล่าวถึงกรณีแม่ค้าขายทองเปอร์เซ็นต์ต่ำไม่สอดคล้องกับราคา ผ่านทางแพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่งมีการเรียกร้องให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เข้ามาดูแลตรวจสอบ ว่า
กรณีซื้อขายทองออนไลน์ ตนได้รับแจ้งจาก สคบ.ว่ายังไม่มีผู้เสียหายเข้ามาร้องเรียน แต่จากกระแสข่าวทราบว่ามีผู้เสียหายค่อนข้างมาก จึงสั่งให้ทาง สคบ.ลงไปตรวจสอบเชิงรุกในด้านข้อกฎหมายเรื่องการโฆษณาและฉลาก ว่าทำถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่
น.ส.จิราพร กล่าวต่อว่า สคบ.จะเชิญผู้ที่ได้รับความเสียหาย ผู้ขายหรือผู้ประกอบการ รวมถึงผู้ให้บริการแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ได้จดทะเบียนขายโดยตรงกับ สคบ.เข้ามาให้ข้อมูลเช่นเดียวกัน โดยช่วงบ่ายวันนี้ สคบ.ส่งเจ้าหน้าที่ไปยังร้านที่เป็นประเด็นดังกล่าว เพื่อเก็บข้อมูลมาเป็นตัวอย่าง รวมถึงสอบถามรายละเอียด เพื่อนัดทุกฝ่ายเข้ามาหารืออีกครั้ง คาดว่าภายใน 1-2 สัปดาห์นี้
เมื่อถามถึงกรณีบุคคลที่ซื้อสินค้าไปแล้วไม่สามารถขายคืนให้กับทางร้านได้นั้น น.ส.จิราพร กล่าวว่า ส่วนนี้มีกฎหมายควบคุมอยู่แล้วคือ การคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน ทั้งกรณีไม่ตรงปกและไม่พอใจสินค้า หากซื้อขายบนแพลตฟอร์มที่จดทะเบียนแบบขายโดยตรงกับ สคบ. ส่วนกรณีเกินระยะเวลากำหนดแต่ตรวจพบว่าสินค้าที่ซื้อไม่ตรงตามที่โฆษณาไว้ หรือมีฉลากไม่ตรงตามที่ประกาศกฎหมาย ก็จะให้ สคบ.เข้าไปช่วยเหลือตรงนี้เพิ่มเติม เพื่อพิสูจน์ทราบย้อนหลัง
เมื่อถามว่ากรณีผู้ประกอบการอ้างว่าไม่เคยระบุเป็นของจริงหรือปลอมนั้น น.ส.จิราพร กล่าวว่า ต้องตรวจสอบเรื่องการโฆษณาว่ามีการโฆษณาให้เกิดความเข้าใจสารสำคัญของสินค้าหรือไม่ ส่วนการทำโปรโมชั่นซึ่งมีของแถมนั้น ก็ต้องตรวจสอบด้วยว่ามีการทำผิดกฎกระทรวงหรือไม่ หากพบว่าผิดจริงจะดำเนินการทางกฎหมาย
น.ส.จิราพร กล่าวว่า เข้าใจว่ามีผู้เสียหายบางกลุ่มได้เข้าไปร้องเรียนกับทางตำรวจแล้ว แต่ผู้เสียหายก็สามารถมาร้องเรียนกับ สคบ.ได้ในหลายช่องทาง อย่างไรก็ตาม คงต้องประชาสัมพันธ์เชิงรุกให้กับผู้บริโภคในการเลือกซื้อทองว่า ควรซื้อกับร้านที่มีความน่าเชื่อถือ และต้องมีการตรวจสอบข้อเท็จจริงกรณีนี้ก่อนด้วยว่า ได้ทำตามหลักเกณฑ์การซื้อขายทองหรือไม่ ซึ่งต้องมีการตรวจสอบร้านอื่นๆ ด้วยเช่นกัน
เมื่อถามว่าหากผิดจริงจะมีบทลงโทษอย่างไร น.ส.จิราพร กล่าวว่า มีทั้งโทษจำคุกและโทษปรับ แต่เรื่องการดำเนินคดีนั้น เป็นเรื่องของสำนักงานตำรวจแห่งชาติที่จะต้องตรวจสอบต่อไป ย้ำว่า สคบ.พร้อมดูแลผู้บริโภคที่ไม่ได้รับความเป็นธรรม
- งานเข้า ‘สตางค์’ คนดังโลกโซเชียล เจอเรื่องช็อก ซื้อดอกไม้ทองจากร้านออนไลน์ แต่ขายไม่ได้
- อ.ลิ้ง ชี้ไลฟ์ขายทอง ยิ่งขายยิ่งขาดทุน ไม่มีร้านไหนทำกัน เตือนอย่าหลงเชื่อ
