สคบ. เค้นสอบ Oppo และ Realme ใครเป็นนายทุนปล่อยกู้-มาตรการเยียวยา พบผู้เสียหายแล้ว 9-10 ราย กังวลข้อมูลรั่ว ชี้ปล่อยกู้ดอกเบี้ยเกินกม.กำหนด ผิดอาญา
เมื่อเวลา 15.00 น.วันที่ 14 ม.ค.2568 ที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ชั้น 5 อาคารรัฐประศาสนภักดี (อาคารB) ศูนย์ราชการฯ ถ.แจ้งวัฒนะ ตัวแทนจากบริษัท โพสเซฟี่ กรุ๊ป จำกัด ตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์มือถือยี่ห้อ OPPO และบริษัท โปรทา จำกัด ตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์มือถือยี่ห้อ Realme เข้าชี้แจงกับ สคบ. ถึงการจัดการป้องกันและแก้ปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นในการใช้โทรศัพท์มือถือ
นายอนุพงษ์ เจริญเวช ผู้อำนวยการฝ่ายรับเรื่องราวร้องทุกข์กองคุ้มครองผู้บริโภคด้านฉลาก สคบ. กล่าวว่า ขณะนี้อยู่ระหว่างการสืบสวนสอบสวน เนื่องจากยังต้องการข้อมูลนักพัฒนา (Developer) แอปพลิเคชันดังกล่าว ทั้งสินเชื่อความสุขและ Fineasy (ฟินอีซี่) รวมทั้งข้อมูลผู้ให้บริการสินเชื่อจากทั้งสองแอปพลิเคชัน ซึ่งวันนี้ตัวแทนบริษัทจาก Oppo และ Realme ยังไม่ได้ให้ข้อมูลในเชิงลึก รวมทั้งยังไม่ทราบจำนวนผู้ลงทะเบียนใช้บริการสินเชื่อที่แน่ชัด จึงต้องมีการสอบสวนต่อ
สำหรับแอป Fineasy ในวันที่ 16 ม.ค.นี้ จะดำเนินการปล่อย OTA (Over the air update-การส่งมอบซอฟต์แวร์-เฟิร์มแวร์ หรือข้อมูลอื่นๆแบบไร้สายไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่) ส่วนสินเชื่อความสุข ได้รับการแจ้งจากบริษัทว่า สามารถลบแอปได้เลยตอนนี้
นายอนุพงษ์ กล่าวว่า ทาง สคบ.มีการสอบเค้นทั้ง 2 บริษัทเพิ่มเติม โดยเฉพาะจำนวนโทรศัพท์มือถือที่มีการจำหน่ายออกไป พร้อมติดตั้งแอปดังกล่าวว่ามีจำนวนกี่เครื่อง ขณะนี้ทางบริษัทอยู่ระหว่างรวบรวมตัวเลขโดยเร็วที่สุด หากทราบจำนวนที่แน่ชัดจะมีการแจ้งให้สื่อมวลชนทราบอีกครั้ง พร้อมสอบถามถึงมาตรการเยียวยาต่อผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบ ก่อนรวบรวมข้อมูลหารือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต่อไป
สำหรับผู้เสียหายมีติดต่อเข้ามาแล้วจำนวน 9-10 ราย ส่วนใหญ่จะกังวลเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลที่จะมีการรั่วไหลออกไป ส่วนประเด็นที่มีผู้เสียหายกดแอปแล้วกู้เงินจำนวน 700,000 บาทนั้น หากตรวจสอบ พบว่ามีการปล่อยเงินกู้ด้วยอัตราดอกเบี้ยเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด รวมทั้งการทวงถามหนี้ที่ผิด พ.ร.บ.การทวงถามหนี้ พ.ศ.2558 ก็เข้าข่ายความผิดอาญา
ทั้งนี้ ผู้เสียหายยังคงต้องชดใช้เงินคืนแก่ผู้ให้บริการเงินกู้ แต่ต้องมาพูดคุยเรื่องของจำนวนเงินที่จะต้องชดใช้ให้เป็นธรรมกับทั้ง 2 ฝ่าย
“ส่วนแอปสินเชื่อ ที่ติดมากับมือถือดังกล่าว จะต้องสอบว่าใครเป็นนายทุนปล่อยกู้และทำถูกกฎหมายหรือไม่ ซึ่งจะมีความเกี่ยวข้องกับกฎหมายหลายฉบับ และมีความผิดเกี่ยวกับอาญาหลายเรื่อง จึงต้องมีการตรวจสอบเรื่องข้อกฎหมายอย่างละเอียดอีกครั้ง” นายอนุพงษ์ กล่าว
นายอนุพงษ์ ระบุว่า ในวันที่ 15 ม.ค.นี้ น.ส.จิราพร สินธุไพร รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ได้เชิญ สคบ. และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้าร่วมประชุมที่ทำเนียบรัฐบาล เวลา 13.00 น. ซึ่งจะมีการนำเสนอข้อมูลที่ได้ในวันนี้ด้วย
