แอมแพค โฮลดิ้ง ยันแค่ปรับพอร์ต หลังส่งต่อ Amorn Prestige ดีลเลอร์ BMW ให้กลุ่มทุนใหม่ มุ่งพัฒนา GWM Amorn Ratchada และ AMG Insure Broker สู่ Growth Engine
น.ส.วรรณภา ตั้งบรรยงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอมแพค โฮลดิ้ง จำกัด เปิดเผยว่า ทิศทางธุรกิจใหม่ของบริษัทหลังตัดสินใจส่งต่อ Amorn Prestige ธุรกิจผู้จำหน่ายรถยนต์ BMW ให้กลุ่มธุรกิจรายใหม่เข้ามาบริหาร โดยยืนยันว่าเป็นการปรับพอร์ต เพื่อกลับมาทุ่มเทให้กับธุรกิจในเครือ โดยเฉพาะ GWM Amorn Ratchada และ AMG Insure Broker ซึ่งถูกวางให้เป็นธุรกิจสำคัญต่อการเติบโตในระยะต่อไป
โดยมองว่า อุตสาหกรรมยานยนต์ไทย กำลังอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่านครั้งสำคัญ การแข่งขันไม่ได้อยู่เพียงเรื่องแบรนด์ และยอดขายรถใหม่ แต่ครอบคลุมทั้งราคา เทคโนโลยี บริการหลังการขาย และความสามารถในการดูแลลูกค้าตลอดระยะเวลาการถือครองรถ โดยเฉพาะการเข้ามาของแบรนด์รถยนต์จีน และรถยนต์พลังงานใหม่ ทำให้ดีลเลอร์ต้องปรับจากการมุ่ง ขายรถ ไปสู่การสร้างความสัมพันธ์ และความเชื่อมั่นกับลูกค้าในระยะยาว
“ประสบการณ์จากการทำธุรกิจรถยนต์มายาวนานทำให้เห็นชัดว่า วันนี้การขายรถได้เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ สิ่งที่จะทำให้ดีลเลอร์เติบโตอย่างยั่งยืนคือความเชื่อมั่นของลูกค้าและคุณภาพของการดูแลหลังการขาย เราจึงตั้งใจนำประสบการณ์ทั้งหมดกลับมาพัฒนา GWM Amorn Ratchada อย่างจริงจัง” น.ส.วรรณภา กล่าว
น.ส.วรรณภา เปิดเผยต่อว่า สำหรับ GWM Amorn Ratchada ตนเข้ามามีบทบาทในการกำหนดทิศทางธุรกิจอย่างใกล้ชิด ทั้งด้านยอดขาย การตลาด CRM และบริการหลังการขาย โดยมุ่งสร้างฐานลูกค้าที่แข็งแรง และความสัมพันธ์ระยะยาว พร้อมยกระดับบทบาทดีลเลอร์ให้มากกว่าการเป็นช่องทางจำหน่ายรถยนต์ แต่เป็นผู้ดูแลลูกค้าตลอดวงจรการเป็นเจ้าของรถ
ขณะเดียวกัน AMG Insure Broker ซึ่งกำลังก้าวเข้าสู่ปีที่ 11 จะเป็นอีกหนึ่งธุรกิจหลักที่ แอมแพค โฮลดิ้ง เตรียมผลักดันให้เติบโตในฐานะ Professional Insurance & Reinsurance Broker and Risk Consultant ให้บริการด้านประกันภัย การบริหารความเสี่ยงแก่ลูกค้าบุคคล และองค์กร มุ่งเน้นการให้คำปรึกษา และออกแบบโซลูชันให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย โดยมีแผนขยายฐานลูกค้าองค์กร และธุรกิจประกันภัยเฉพาะทางให้มากขึ้น
