ท็อปส์ ธุรกิจกลุ่มฟู้ดในเครือเซ็นทรัล รีเทล กระตุ้นเศรษฐกิจปลายปี เปิดตัวแคมเปญ “TOPS KNOCK PRICE” ถูกจริงไม่ต้องคิดเยอะ ตั้งเป้ากระตุ้นยอดขายเติบโตขึ้น 20%
วันที่ 10 พฤศจิกายน 2568 นายสเตฟาน คูม ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มฟู้ด เซ็นทรัล รีเทล กล่าวว่า เศรษฐกิจไทยยังคงอยู่ในช่วงฟื้นตัวท่ามกลางความท้าทายด้านค่าครองชีพและพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลง จากข้อมูลของ Marketbuzzz พบว่าคนไทยกว่า 42% มีความกังวลเรื่องค่าครองชีพที่เพิ่มสูงมากขึ้น ทำให้เทรนด์ของผู้บริโภคหันมาให้ความสำคัญกับการใช้จ่ายมากขึ้น
และมองหาความคุ้มค่าที่เชื่อถือได้ในทุกการจับจ่าย (Smart Shopper) ซึ่งสอดคล้องกับผลสำรวจจากศูนย์วิจัยกสิกรไทย ปี 2568 ที่ระบุว่า ผู้บริโภคส่วนใหญ่มีพฤติกรรมเลือกใช้จ่ายอย่างรู้คุณค่า วางแผนอย่างรอบคอบ และเน้นซื้อเฉพาะสินค้าที่ตอบโจทย์ความจำเป็นและคุ้มค่าจริง (Smart Spending)
“นอกจากนี้จากข้อมูลยังพบว่า กลุ่ม Smart Shopper ซึ่งเป็นผู้บริโภคที่ให้ความสำคัญกับการใช้จ่ายอย่างรู้คุณค่าและเลือกสินค้าที่ตอบโจทย์ทั้งคุณภาพและราคาอย่างสมเหตุสมผล สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ให้ความสำคัญกับสินค้าที่คุณภาพดี ราคาคุ้มค่า และกลุ่มนี้ยังมักใช้ข้อมูลและประสบการณ์จริงในการตัดสินใจซื้อ มากกว่าการเลือกเพียงเพราะราคา ทำให้ท็อปส์เดินหน้าปรับกลยุทธ์เพื่อตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ที่ต้องการความมั่นใจและราคาที่ดีที่สุดในทุกการช้อป”
นายจักรกฤษณ์ จตุปัญญาโชติกุล รองกรรมการผู้จัดการฝ่ายการตลาด ประชาสัมพันธ์ และกิจกรรมเพื่อสังคม บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล กล่าวว่า “ด้วยกลยุทธ์ดังกล่าวนี้ ท็อปส์จึงได้เปิดตัวแคมเปญ TOPS KNOCK PRICE ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์สำคัญที่ตอบโจทย์พฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่และปิดเพนพอยต์ (Pain Point) ของลูกค้า ได้อย่างตรงจุด
ด้วยแนวคิดถูกจริง ไม่ต้องคิดเยอะ ที่มุ่งเน้นทั้งความเชื่อมั่นด้านราคาและคุณภาพที่มั่นใจได้ เพื่อช่วยลดภาระค่าครองชีพและสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าเลือกซื้อสินค้าทุกหมวดหมู่ได้โดยไม่ต้องเปรียบเทียบราคา โดยเฉพาะกลุ่มสินค้า Own Brand ด้วยสินค้าที่หลากหลาย ครอบคลุมการใช้ชีวิตประจำวัน ทั้งอาหาร ของใช้ในบ้าน และสินค้าอุปโภคบริโภค ที่มีคุณภาพเทียบเท่าแบรนด์ชั้นนำในตลาดอื่นๆ ด้วยราคาที่จับต้องได้ ภายใต้แบรนด์หลักอย่าง My Choice (มาย ช้อยส์”
แคมเปญ “TOPS KNOCK PRICE” มี 3 น็อคไฮไลต์ที่สำคัญ ได้แก่
น็อคยกที่ 1 คุ้มรู้ใจ เพราะเข้าใจทุกอินไซต์ ท็อปส์ให้ความสำคัญกับการศึกษาอินไซต์พฤติกรรมผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง โดยพบว่าหมวดหมู่สินค้าที่ลูกค้าจับจ่ายบ่อยที่สุดเป็นสินค้า กลุ่มเครื่องดื่ม ขนมขบเคี้ยว, ผัก/ผลไม้สด, อาหารสดในบรรจุภัณฑ์ และอาหารในบรรจุภัณฑ์ ตามลำดับ
นอกจากนี้ยังพบว่าลูกค้ายุคใหม่ให้ความสำคัญกับสินค้าที่ตอบโจทย์ทั้งความจำเป็นในชีวิตประจำวัน ท็อปส์จึงได้นำข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้มาพัฒนาและต่อยอดกลยุทธ์ด้านราคาและสินค้าให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภค โดยจัดสินค้าเข้าร่วมแคมเปญในหมวดหมู่ที่เป็นที่ต้องการของลูกค้าจริงๆ เพื่อให้แคมเปญดังกล่าวได้ช่วยลดค่าครองชีพได้จริง
น็อคยกที่ 2 คัดสรรของจำเป็นที่ตอบโจทย์จริง ใช้ได้คุ้มทุกวัน ท็อปส์ใส่ใจในทุกรายละเอียดของการเลือกสินค้า โดยคัดสรรเฉพาะสินค้าคุณภาพจากทั่วโลกและสินค้า Own Brand ที่มีคุณภาพและมาตรฐานสากล รวมกว่า 300 รายการ ที่ลูกค้าใช้จริงในชีวิตประจำวันหมุนเวียนมาลดราคาให้ช้อปกันแบบจุใจ ไม่ว่าจะเป็นอาหารสด ของใช้ในบ้านไปจนถึงสินค้าอุปโภคบริโภคที่จำเป็นในทุกครัวเรือน
น็อคยกที่ 3 ถูกจริง มั่นใจ แบบไม่ต้องเช็ค ท็อปส์ยืนยันความคุ้มค่าด้วยระบบตรวจสอบและเปรียบเทียบราคาสินค้าในตลาดตลอดระยะเวลาแคมเปญ เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าในแคมเปญ TOPS KNOCK PRICE มีราคาที่คุ้มค่าที่สุด เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความสบายใจให้ลูกค้าว่า ราคาที่เห็น คือราคาที่มั่นใจได้จริงโดยไม่ต้องเสียเวลาเช็คราคา พร้อมมั่นใจว่าราคาที่เห็นคือราคาที่ดีที่สุดในตลาดขณะนั้น
“นอกจากนี้เพื่อให้แคมเปญ TOPS KNOCK PRICE สื่อสารได้อย่างเข้าถึงจึงได้ออกแบบกลยุทธ์ Brand Communication ที่ชัดเจนและแตกต่าง โดยใช้พรีเซ็นเตอร์เป็นนักมวย มาร่วมสื่อสารถึงพลังของการน็อคราคาให้ต่ำกว่าตลาด ในการช่วยคนไทยลดภาระค่าครองชีพอย่างแท้จริง ผ่านทั้งช่องทางออฟไลน์และออนไลน์ของท็อปส์
โดยเรามั่นใจว่าแคมเปญ TOPS KNOCK PRICE จะช่วยยกระดับประสบการณ์ความคุ้มค่าให้ลูกค้าได้มากกว่าที่เคย ตอกย้ำภาพลักษณ์แบรนด์ท็อปส์ให้เป็นแบรนด์ที่เข้าถึงคนทุกกลุ่มในทุกเจเนอเรชัน และตั้งเป้ากระตุ้นยอดขายเติบโตกว่า 20%” นายจักรกฤษณ์ กล่าวสรุป
ช้อปแบบถูกจริงแบบไม่ต้องคิดเยอะไปกับแคมเปญ TOPS KNOCK PRICE พบกับสินค้าราคาที่ดีที่สุดและคุณภาพที่สุด เริ่มน็อคราคาแล้วตั้งแต่วันนี้ – 25 พฤศจิกายน 2568 ที่ ท็อปส์, ท็อปส์ ฟู้ด ฮอลล์, ท็อปส์ เดลี่, ท็อปส์ แคร์, เพ็ท แอนด์ มี ทุกสาขาที่ร่วมรายการ และท็อปส์ ออนไลน์