ลาซาด้า เปิดตัวโปรแกรมสมาชิก พร้อมอัปเกรดฟีเจอร์ AI ให้ทุกการช้อปสะดวกสบาย ไร้รอยต่อ รวดเร็ว แม่นยำ และเทศกาลลดราคา ลาซาด้า 12.12 เซลใหญ่ ส่งท้ายปี
ลาซาด้า ประเทศไทย เดินหน้ายกระดับประสบการณ์การช้อปส่งท้ายปีในทุกมิติ ขับเคลื่อนแนวคิด ‘Next-Level eCommerce’ ต่อเนื่อง ด้วยการเปิดตัวโปรแกรมสมาชิก ตอบสนองความต้องการของนักช้อปอย่างครอบคลุม ยกระดับมาตรฐานด้านบริการ ความเชื่อมั่น และความคุ้มค่าให้กับนักช้อปในทุกขั้นตอนสมาชิกจะได้รับ 1 คะแนนต่อการใช้จ่ายทุก 1 บาท เพื่อใช้ในการรับสิทธิประโยชน์มากมาย อาทิ คูปองส่วนลด สิทธิพิเศษในวันเกิด เป็นต้น
พร้อมทั้งยังได้อัปเกรดฟีเจอร์ AI เพื่อให้ทุกขั้นตอนของการช้อปบนแพลตฟอร์มสะดวกสบาย ไร้รอยต่อ รวดเร็ว แม่นยำ และตรงใจยิ่งกว่าเดิม ไม่ว่าจะเป็น
AI Lazzie แชทบอทช่วยแนะนำสินค้าแบบเรียลไทม์ จากฐานข้อมูลสินค้ากว่า 2.3 ล้านรายการ
AI Refund Agent เอเจนต์ AI อัจฉริยะที่ช่วยบริหารจัดการการคืนเงินและบริการหลังการขาย ซึ่งสามารถประมวลผลคำขอคืนเงินด้วยความแม่นยำกว่า 99%
AI Logistics Agent เอเจนต์ AI ด้านโลจิสติกส์ที่ช่วยแจ้งสถานะการจัดส่งแบบเรียลไทม์ พร้อมตอบคำถามและจัดการคำร้องของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว (Near-instant Resolution) โดยลดเวลาเฉลี่ยในการจัดการจากเดิมราว 45 นาที เหลือเฉลี่ยเพียง 20 วินาที
ขณะที่ แคมเปญ 12.12 ในแบบฉบับลาซาด้า พบกับกิจกรรมการตลาดสุดครีเอทีฟ กับ ‘ป้ายบิลบอร์ดยักษ์ที่กินได้’ และ ‘โปรโมชั่นกินได้’ ครั้งแรกในไทย ภายใต้คอนเซปต์ ‘โปรอมยิ้มหวานเจี๊ยบ’ นำเสนอไอเดีย ‘ทุกก้านมีรางวัล’ ที่นำโปรโมชั่นต่าง ๆ ของลาซาด้ามาอยู่ในรูปแบบของอมยิ้มสุดเซอร์ไพรส์ เพียงหยิบอมยิ้มจากป้ายบิลบอร์ดแล้วแกะชิม มีสิทธิ์รับรางวัลจากแบรนด์ดังต่าง ๆ มากมาย
มอบประสบการณ์ที่ทั้งสนุก แปลกใหม่ และตื่นเต้น เพิ่มสีสันให้การช้อปแบบไม่ซ้ำใคร รวมถึงกิจกรรมชิงรางวัลใหญ่ รถยนต์ GAC AION UT มูลค่ากว่า 519,900 บาท เมื่อช้อปสินค้า LazMall ครบ 1,000 บาท อีกทั้งยังมีกิจกรรมความสนุกจากศิลปินชื่อดัง เติ้ล–มติมันท์ เฟิร์สวัน–วรรณกร ปัง–พิรุฬห์วัฒน์ และนุนิว–ชวรินทร์ ในงาน “12.12 โปรอมยิ้ม หวานเจี๊ยบ แบรนด์ดังส่งท้ายปี” และป้ายบิลบอร์ดยักษ์ ในวันที่ 9 ธันวาคม 2568 ณ ลาน Block I Siam Square โดยสามารถรับชมสดผ่าน LazLive ตั้งแต่เวลา 15:00 – 19:00 น.
นอกจากนี้ นักช้อปยังสามารถมีส่วนร่วมในการช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยภาคใต้ ผ่านแคมเปญพิเศษของลาซาด้า ในการบริจาคสิ่งของจำเป็นส่งตรงถึงโรงพยาบาลสงขลานครินทร์ โดยผู้ใช้งานสามารถสั่งซื้อสินค้าสำหรับบริจาคได้พร้อมคูปองจัดส่งฟรี และส่วนลดพิเศษสำหรับสินค้าบริจาค อีกทั้งลาซาด้ายังมอบคูปองส่วนลดสูงสุด 15% เป็นการขอบคุณสำหรับการสั่งซื้อครั้งถัดไป โดยเครือข่ายโลจิสติกส์ทั่วประเทศจะรวบรวมและจัดส่งสิ่งของ เพื่อส่งมอบไปยังพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบต่อไป
