สายการบินไทยแอร์เอเชีย เอ็กซ์ แจ้งปรับลดเที่ยวบินให้สอดคล้องกับปริมาณการเดินทาง โดยเฉพาะจัดเที่ยวบินให้เพียงพอในช่วงวันหยุดยาว 1-7 พ.ค. นี้
วันที่ 24 เม.ย. 2569 นางภัทรา บุศราวงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายการบินไทยแอร์เอเชีย เอ็กซ์ เปิดเผยว่า สายการบินไทยแอร์เอเชีย เอ็กซ์ (รหัสเที่ยวบิน XJ) ปรับตัวธุรกิจ โดยประกาศปรับลดความถี่เที่ยวบินในเส้นทางเข้าออกประเทศญี่ปุ่น จากดอนเมือง (DMK) สู่ โตเกียว (NRT)และโอซาก้า (KIX) อัลมาตี (ALA) ประเทศคาซัคสถาน เดลี(DEL) ประเทศอินเดีย และยกเลิกบินชั่วคราวบางเส้นทาง
ได้เเก่ ดอนเมือง (DMK) – เซี่ยงไฮ้ (PVG) ตั้งเเต่ 17 เม.ย.เป็นต้นไป เเละดอนเมือง (DMK) – ริยาด (RUH) ตั้งเเต่ 14 เม.ย.-30 มิ.ย. 2569 เพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์โลกและราคาน้ำมันเชื้อเพลิงการบินที่ปรับตัวสูงขึ้น ส่งผลต่อต้นทุนการดำเนินงาน
โดยจะเเจ้งอีเมลหรือ SMS ล่วงหน้าโดยตรงถึงผู้โดยสาร อย่างน้อย 10-30 วัน สำหรับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ หรือสามารถติดต่อช่องทาง Call Center ของไทยแอร์เอเชีย เอ็กซ์ (เที่ยวบินรหัส XJ) โทร. 02-078-1094 จันทร์-ศุกร์ เวลา 9.00-18.00 น. เสาร์-อาทิตย์เเละวันหยุดนักขัตฤกษ์ 9.00-17.00 น. หรือแชตกับ Ask BO ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
นางภัทรา กล่าวว่าสายการบินจำเป็นต้องปรับลดเเละยกเลิกบางเที่ยวบิน โดยเฉพาะในช่วงไตรมาสที่ 2 นี้ จากผลกระทบต่อเนื่องของราคาน้ำมันอากาศยานเชื้อเพลิงที่ปรับตัวสูงขึ้น รวมทั้งผลกระทบจากการให้บริการเส้นทางบินเข้าออกภูมิภาคตะวันออกกลาง
“สายการบินขออภัยอย่างยิ่งกับการปรับลดเที่ยวบินในช่วงนี้ โดยเฉพาะเส้นทางบินตรงเข้าออกญี่ปุ่น ที่เป็นจุดหมายยอดนิยมของคนไทย เราพยายามอย่างเต็มที่ในการรักษาความถี่เที่ยวบินไว้ให้เพียงพอต่อการเดินทางของผู้โดยสาร โดยเฉพาะช่วงวันหยุดต่อเนื่อง”
นางภัทรา กล่าวและว่าสำหรับผู้ได้รับผลกระทบ ทางสายการบินไทยแอร์เอเชีย เอ็กซ์ พร้อมดูแลผู้โดยสารอย่างเต็มที่ พร้อมข้อเสนอทางเลือกที่หลากหลาย โดยเราหวังว่าสถานการณ์ต่างๆ จะค่อยๆ ดีขึ้น มีความต้องการเดินทางมากขึ้น ซึ่งไทยแอร์เอเชีย เอ็กซ์ ก็พร้อมพิจารณาปรับเพิ่มเที่ยวบินให้สอดคล้องต่อไป
