SCBX เดินหน้าทรานส์ฟอร์ม มุ่งยกระดับจากกลุ่มธุรกิจการเงินสู่การเป็น Tech Company ในระยะยาว สร้างประสบการณ์ทางการเงินที่ตอบโจทย์ลูกค้าในรูปแบบใหม่
นายอารักษ์ สุธีวงศ์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และ Chief Financial Officer บริษัท เอสซีบี เอกซ์ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า การเปลี่ยนผ่านขององค์กรเกิดขึ้นจากความตระหนักว่าอุตสาหกรรมการเงินเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา หากไม่ปรับตัวก็ไม่ยั่งยืน
ธนาคารไทยพาณิชย์ ซึ่งเตรียมครบรอบ 120 ปีในปีหน้า ได้เริ่มปรับโครงสร้างครั้งใหญ่เมื่อราว 10 ปีก่อน โดยเปลี่ยนทิศทางสู่การเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี พร้อมแยกธุรกิจออกเป็นบริษัทย่อยกว่า 10 บริษัท เพื่อเพิ่มความคล่องตัวและต่อยอดธุรกิจ
ในช่วง 5 ปีแรกของการทรานส์ฟอร์ม ถือเป็นการวางรากฐานเชิงโครงสร้าง และปัจจุบันเกือบทุกบริษัทในเครือเริ่มสร้างกำไรได้แล้ว ขณะเดียวกันยังช่วยดึงดูดคนรุ่นใหม่ให้สนใจเข้าร่วมองค์กรมากขึ้น
สำหรับอนาคต SCBX ตั้งเป้าก้าวสู่การเป็น Tech Company อย่างเต็มรูปแบบ พร้อมยอมรับว่าการปรับลดค่าธรรมเนียมในอุตสาหกรรมธนาคาร แม้กระทบรายได้ระยะสั้น แต่ช่วยเร่งให้สังคมเข้าสู่ Cashless Society และลดต้นทุนการจัดการเงินสดในระบบ
นอกจากนี้ วันที่ 1 ม.ค.2570 จะเข้ารับตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหาร SCBX ต่อจากนายอาทิตย์ นันทวิทยา โดยยืนยันว่าจะสานต่อวิสัยทัศน์เดิม พร้อมมุ่งสร้างประสบการณ์ทางการเงินที่ตอบโจทย์ลูกค้าในรูปแบบใหม่ โดยจะเริ่มทำหน้าที่เสมือนจริงล่วงหน้า 6 เดือนเพื่อให้การเปลี่ยนผ่านเป็นไปอย่างราบรื่น
