แอลจี เดินเกมการตลาดครั้งใหญ่ เปิดตัวแคมเปญ “집들이 by LG” และ “LG House of AI x K-Culture” ใช้ไทยเป็นหนึ่งใน 3 ประเทศยุทธศาสตร์ของเอเชีย สร้างประสบการณ์บ้านอัจฉริยะผ่านแนวคิด Experiential Marketing เชื่อมโยงเทคโนโลยี AI เข้ากับกระแส K-Culture หวังยกระดับการรับรู้แบรนด์และกระตุ้นการตัดสินใจซื้อ พร้อมคงเป้ารายได้ปี 2569 เติบโต 10% สู่ 18,000 ล้านบาท ท่ามกลางการแข่งขันตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าที่รุนแรงขึ้น
วันที่ 4 มิ.ย. 2569 บริษัท แอลจี อีเลคทรอนิคส์ (ประเทศไทย) จำกัด เดินหน้าปรับกลยุทธ์การตลาดครั้งสำคัญในปี 2569 ด้วยการเปิดตัวแคมเปญ “집들이 by LG” หรือ “ขึ้นบ้านใหม่กับแอลจี” ควบคู่กับแนวคิด “LG House of AI x K-Culture” เพื่อเปลี่ยนบทบาทจากผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าสู่ผู้สร้างประสบการณ์การอยู่อาศัยแห่งอนาคต ผ่านการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาผสานเข้ากับไลฟ์สไตล์และวัฒนธรรมเกาหลีที่ได้รับความนิยมในหมู่ผู้บริโภคไทย
นายซองฮัน จอง ประธานกรรมการบริหาร บริษัท แอลจี อีเลคทรอนิคส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า การเปิดตัว “집들이 by LG” ถือเป็นหนึ่งในโครงการด้านนวัตกรรมที่สำคัญที่สุดของบริษัทในประเทศไทย โดยนำแนวคิดการ “ขึ้นบ้านใหม่” ซึ่งเป็นวัฒนธรรมการต้อนรับแขกของเกาหลี มาต่อ ยอดเป็นพื้นที่ให้ผู้บริโภคได้สัมผัสประสบการณ์บ้านอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี AI อย่างเป็นรูปธรรม
แนวคิดสำคัญของแอลจีคือ “Affectionate Intelligence” หรือ AI ที่ไม่ได้ทำหน้าที่เพียงเพิ่มความฉลาดให้เครื่องใช้ไฟฟ้า แต่สามารถเรียนรู้พฤติกรรม ความเคยชิน และความต้องการของผู้ใช้งาน เพื่อสร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคลผ่านระบบนิเวศ LG ThinQ AI Ecosystem ที่เชื่อมโยงอุปกรณ์ภายในบ้านให้ทำงานร่วมกันอย่างไร้รอยต่อ
“AI ในมุมมองของ LG ต้องเป็น AI ที่ทำงานจริงในชีวิตประจำวัน สามารถดูแลและอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้งานได้อย่างสอดคล้องกับวิถีชีวิตของแต่ละคน” นายซองฮันกล่าว
ไทยขึ้นแท่นตลาดยุทธศาสตร์ รับงบลงทุนพิเศษจากเกาหลีใต้
นายอำนาจ สิงหจันทร์ หัวหน้าฝ่ายการตลาด บริษัท แอลจี อีเลคทรอนิคส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า แคมเปญ “집들이 by LG” เป็นแคมเปญระดับเอเชียที่ดำเนินการพร้อมกันหลายประเทศ แต่ประเทศไทยได้รับเลือกให้เป็น 1 ใน 3 ตลาดยุทธศาสตร์หลักร่วมกับเวียดนามและอินโดนีเซีย ที่สำนักงานใหญ่ในเกาหลีใต้ตัดสินใจลงทุนจัดกิจกรรมขนาดใหญ่
โดยเฉพาะในไทยมีการจัดกิจกรรมต่อเนื่องถึง 6 วัน ซึ่งถือว่านานกว่าหลายประเทศในภูมิภาค สะท้อนความเชื่อมั่นของบริษัทแม่ที่มองว่าประเทศไทยมีศักยภาพสูง ทั้งด้านกำลังซื้อ การเปิดรับเทคโนโลยีใหม่ และความนิยมในวัฒนธรรมเกาหลี
“ประเทศไทยเป็นตลาดที่มีความเชื่อมโยงกับ K-Culture อย่างแข็งแกร่ง ไม่ว่าจะเป็น K-Pop, K-Drama, K-Food หรือ K-Beauty ทำให้การต่อยอดสู่ K-Tech หรือเทคโนโลยีจากเกาหลีสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้ง่ายขึ้น” นายอำนาจกล่าว
AI หัวใจของทุกผลิตภัณฑ์
นายอำนาจกล่าวว่าปัจจุบัน AI ได้กลายเป็นแกนหลักของผลิตภัณฑ์เกือบทุกกลุ่มของแอลจี ไม่ว่าจะเป็นทีวีกว่า 95% ของพอร์ตโฟลิโอมีระบบ AI ขณะที่เครื่องปรับอากาศประมาณ 30% เป็นรุ่น AI โดยเฉพาะรุ่นพรีเมียม และเครื่องซักผ้ามากกว่า 20 รุ่นจากทั้งหมด 40-50 รุ่นของแอลจี ได้ติดตั้งเทคโนโลยี AI แล้ว
นอกจากนี้ AI ยังถูกนำไปใช้ในตู้เย็น เครื่องฟอกอากาศ และเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านประเภทต่าง ๆ โดยบริษัทตั้งเป้าขยายเทคโนโลยีดังกล่าวให้ครอบคลุมทุกผลิตภัณฑ์ในอนาคต
กลยุทธ์นี้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ระยะยาว “Zero Labor Home” หรือบ้านแห่งอนาคตที่ AI จะเข้ามาช่วยจัดการภารกิจประจำวัน ลดภาระงานบ้าน และคืนเวลาให้ผู้บริโภคใช้กับครอบครัวหรือกิจกรรมที่มีคุณค่ามากขึ้น
มั่นใจตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้ายังโต เดินหน้ารายได้ 1.8 หมื่นล้าน
นายอำนาจกล่าวอีกว่า แม้เศรษฐกิจไทยยังเผชิญความท้าทายจากกำลังซื้อที่ฟื้นตัวไม่เต็มที่และการแข่งขันที่รุนแรง แต่แอลจียังคงเป้าหมายรายได้ปี 2569 ไว้ที่ 18,000 ล้านบาท หรือเติบโตประมาณ 10% จากปีก่อน
“หลังผ่านช่วงสองเดือนแรกของปีนี้ที่มีฐานเปรียบเทียบสูงจากมาตรการกระตุ้นการใช้จ่าย ผ่านโครงการช้อปดีมีคืนในปีที่ผ่านมา ตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าในปีนี้เริ่มกลับมาเติบโตในระดับปกติ โดยเดือนมี.ค. และเม.ย.ยังมีทิศทางขยายตัวต่อเนื่อง”
สำหรับสินค้าหลักที่เป็นแรงขับเคลื่อนรายได้ยังคงเป็นกลุ่มเครื่องซักผ้า ซึ่งแอลจีครองความเป็นผู้นำตลาดต่อเนื่องถึง 27 ปี รองลงมาคือกลุ่มทีวี ตู้เย็น และเครื่องปรับอากาศ ซึ่งเริ่มกลับมาฟื้นตัวหลังจากชะลอตัวในปีก่อน
ขณะเดียวกันอีกหนึ่งกลยุทธ์สำคัญคือการขยายบริการ Subscription Model ที่ปัจจุบันครอบคลุมทุกจังหวัดทั่วประเทศ ซึ่งบริการดังกล่าวได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มเจ้าของบ้านใหม่ที่ต้องการลดภาระค่าใช้จ่ายในการซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าหลายรายการพร้อมกัน รวมถึงกลุ่มลูกค้าที่ต้องการบริการดูแลรักษา เปลี่ยนอะไหล่ หรือเปลี่ยนไส้กรองอย่างต่อเนื่อง
นอกจากนี้ในช่วงครึ่งหลังของปีนี้ บริษัทยังเตรียมเปิดตัวผลิตภัณฑ์ โดยหนึ่งในไฮไลต์สำคัญคือ “เก้าอี้นวดอัจฉริยะ” ที่ออกแบบให้ผสานเข้ากับเฟอร์นิเจอร์ภายในบ้าน สามารถทำหน้าที่ทั้งอุปกรณ์ดูแลสุขภาพและของตกแต่งบ้านได้ในเวลาเดียวกัน รวมถึงการเปิดตัวไดร์เป่าผมเป็นครั้งแรก
ต่อยอด K-Culture สู่ K-Tech สร้างความต่างในตลาด
นายอำนาจกล่าวต่อว่า สำหรับกลยุทธ์ระยะยาว แอลจีมองว่า K-Tech Marketing จะไม่ใช่เพียงแคมเปญระยะสั้น แต่เป็นการสร้างความเชื่อมโยงระหว่างเทคโนโลยีเกาหลี วัฒนธรรมเกาหลี และไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคไทยในระยะยาว
โดยกิจกรรมเปิดตัวแคมเปญ ‘집들이 by LG ทุกก้าวของการใช้ชีวิตในบ้าน เริ่มต้นกับแอลจี’ จัดขึ้นที่ ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ กรุงเทพฯ ตั้งแต่วันที่ 4–9 มิ.ย.นี้ เนรมิตพื้นที่ลานเซ็นทรัลเวิลด์ให้กลายเป็นบ้านสไตล์เกาหลีสุดล้ำที่ผสมผสานนวัตกรรมอัจฉริยะให้กลายเป็นประสบการณ์จริงแบบจับต้องได้ ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่
ภายในงาน แอลจีได้เนรมิตพื้นที่จำลองบ้านในฝัน 2 สไตล์ที่แตกต่างกันอย่างชัดเจนของสองซูเปอร์สตาร์เกาหลี เพื่อตอกย้ำแนวคิดที่ว่า “ไม่มีไลฟ์สไตล์ใดที่เหมาะกับทุกคน” โดยนำเสนอพื้นที่ที่ตอบโจทย์การใช้ชีวิตในแบบของตัวเองอย่างแท้จริง
ทั้งนี้ตลอดการจัดกิจกรรมจะมีศิลปินเกาหลีชื่อดังอย่าง “ชิน เยอึน” และ “มินโฮ (SHINee)” ร่วมกับศิลปินไทยในกิจกรรมต่าง ๆ ตลอด 6 วันของงาน ถือเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การสร้าง Engagement และ Brand Experience เพื่อดึงผู้บริโภคเข้ามาสัมผัสเทคโนโลยีจริงมากกว่าการรับรู้ผ่านสื่อโฆษณาเพียงอย่างเดียว
