ทีทีบีเปิดเกมรุกตลาด Mass Affluent เปิดตัว “ttb superior” เจาะกลุ่มลูกค้าอายุ 30 ปีขึ้นไป รายได้ 75,000 บาทขึ้นไป ชูเป้าหมายพาลูกค้าก้าวข้าม “ล้านแรก” สู่การมี AUM 5 ล้านบาทก่อนอายุ 45 ปี พร้อมตั้งเป้าเพิ่มลูกค้า MAF ที่มี AUM ระดับ 1 ล้านบาทขึ้นไปเป็น 160,000–180,000 ราย และดัน AUM กลุ่มแตะ 3.6–3.7 แสนล้านบาทภายในปี 2571
ttb ขยาย Wealth ลงสู่ Mass Affluent
นายฐากร ปิยะพันธ์ ผู้จัดการใหญ่ ธนาคารทหารไทยธนชาต (ttb) เปิดเผยว่า ทีทีบีเดินหน้าขยายกลยุทธ์ธุรกิจ Wealth Management ลงสู่กลุ่ม Mass Affluent (MAF) หรือกลุ่มลูกค้าที่อยู่ในช่วงเริ่มต้นของการสร้างความมั่งคั่ง โดยเปิดตัว “ttb superior” ภายใต้แนวคิดการเป็นผู้ช่วยให้ลูกค้าต่อยอดความสำเร็จจาก “เงินล้านแรก” ไปสู่เป้าหมายทางการเงินที่ใหญ่ขึ้น และก้าวเข้าสู่กลุ่ม Wealth ในอนาคต
ที่ผ่านมา ทีทีบีได้พัฒนาธุรกิจ Wealth Management อย่างต่อเนื่อง ทั้งการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับลูกค้าระดับบน การจัดตั้งทีม Private Banking และ Wealth RM ตลอดจนการพัฒนาสิทธิประโยชน์สำหรับลูกค้าแต่ละระดับ ครั้งนี้จึงเป็นการขยายบริการลงมายังกลุ่ม MAF ซึ่งเป็นฐานลูกค้าที่มีศักยภาพและมีโอกาสเติบโตทางสินทรัพย์อีกมาก
นายฐากรกล่าวว่า จากข้อมูลการศึกษาตลาด พบว่าประเทศไทยมีบัญชีเงินฝากระดับ 1–5 ล้านบาทเกือบ 1.5 ล้านบัญชี คิดเป็นมูลค่าราว 3 ล้านล้านบาท สะท้อนให้เห็นถึงขนาดของตลาดกลุ่ม MAF ที่มีความสำคัญต่อการเติบโตของธุรกิจบริหารความมั่งคั่ง (Wealth Management)
สำหรับฐานลูกค้าเงินฝากของทีทีบีในปัจจุบันมีประมาณ 10 ล้านราย พบว่ามีกลุ่มที่มีลักษณะสอดคล้องกับ MAF ประมาณ 600,000 ราย โดยเป็นกลุ่มคนอายุ 30 ปีขึ้นไป มีรายได้ประมาณ 75,000 บาทต่อเดือนขึ้นไป และมีการใช้บริการดิจิทัลในระดับสูง ขณะที่ปัจจุบันมีลูกค้ากลุ่มดังกล่าวเพียงกว่า 100,000 ราย ที่สามารถก้าวผ่านระดับสินทรัพย์ 1 ล้านบาทแล้ว ทำให้ยังมีลูกค้าอีกกว่า 400,000 ราย ที่มีโอกาสได้รับการสนับสนุนให้สร้างความมั่งคั่งต่อไป
ชี้ 3 ช่องว่าง MAF
นายฐากรกล่าวว่า แม้ลูกค้ากลุ่ม MAF จะมีกำลังซื้อและศักยภาพในการสะสมสินทรัพย์สูง แต่ยังมีช่องว่างในการบริหารความมั่งคั่งที่ต้องได้รับการแก้ไข โดยพบว่า กว่า 75% ยังคงถือครองสินทรัพย์ในรูปเงินฝากเป็นหลัก ขณะที่ประมาณ 60% ของ AUM ยังอยู่ในสินทรัพย์หรือเงินฝากที่ให้ผลตอบแทนต่ำ สะท้อนปัญหา “Underinvest” หรือการลงทุนต่ำกว่าศักยภาพ
ขณะเดียวกัน ลูกค้าส่วนหนึ่งยังมีข้อจำกัดด้านข้อมูลและความเข้าใจในการลงทุน หรือ “Underinform” ขณะที่ปัญหา “Underserved” เกิดจากฐานลูกค้ามีจำนวนมาก ทำให้ไม่สามารถให้บริการแบบมีผู้จัดการความสัมพันธ์ (RM) ดูแลเป็นรายบุคคลได้เช่นเดียวกับกลุ่ม Wealth ระดับบน
“กลุ่ม MAF เป็นกลุ่มที่มีศักยภาพสูง แต่ยังมีช่องว่างในการสร้างความมั่งคั่ง ทีทีบีจึงต้องการเข้ามาช่วยให้ลูกค้าตั้งเป้าหมายทางการเงินและค่อย ๆ ต่อยอดจาก 1 ล้านบาท ไปสู่ 2 ล้านบาท 3 ล้านบาท และ 5 ล้านบาท” นายฐากรกล่าว
ชู 3 แกน “ttb superior” สร้างความมั่งคั่ง
สำหรับ “ttb superior” ประกอบด้วย 3 แกนหลัก ได้แก่ Superior Solutions, Superior Digital Wealth Advisory และ Superior Privilege เพื่อให้การดูแลลูกค้า MAF ครอบคลุมทั้งด้านการออม การลงทุน การวางแผนความคุ้มครอง และไลฟ์สไตล์
1. Superior Solutions เป็นโซลูชันด้านการออมและการลงทุน โดยมี “ttb ME save” เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์สำคัญ ให้ดอกเบี้ยเริ่มต้น 1.30% ต่อปี และมีโอกาสรับดอกเบี้ยรวมโบนัสสูงสุด 1.50% ต่อปี เมื่อเข้าเงื่อนไขการลงทุน เช่น ลงทุนกองทุนรวมแบบ DCA อย่างน้อย 3,000 บาทต่อเดือน หรือมียอดลงทุนในกองทุนรวมเฉลี่ยตั้งแต่ 300,000 บาทขึ้นไป
นอกจากนี้ ยังมีสิทธิประโยชน์จากบัตรเครดิต ttb absolute อาทิ คะแนน X2 ในหมวดท่องเที่ยวและร้านอาหาร และสิทธิ์ใช้ห้องรับรองสนามบินฟรี 2 ครั้งต่อปี รวมถึงโซลูชันด้านสุขภาพและการวางแผนเกษียณภายใต้ Superior Protect & Beyond
2. Superior Digital Wealth Advisory ให้บริการบริหารความมั่งคั่งผ่านฟีเจอร์ My Wealth บนแอปพลิเคชัน ttb touch ช่วยให้ลูกค้าเห็นภาพรวมสินทรัพย์ กำหนดเป้าหมายทางการเงิน วางแผนการลงทุน และปรับพอร์ตให้เหมาะสมกับเป้าหมายและระดับความเสี่ยง
ในระยะต่อไป ทีทีบีมีแผนพัฒนา My Wealth ให้เป็นศูนย์กลางบริหารความมั่งคั่งแบบองค์รวม พร้อมเพิ่มทางเลือกการลงทุนในหุ้นต่างประเทศและ ETF ผ่านความร่วมมือกับพันธมิตร รวมถึงบริการของ ttb Broker Securities
3. Superior Privilege เป็นการยกระดับสิทธิประโยชน์ด้านไลฟ์สไตล์ ทั้งของขวัญวันเกิด สิทธิ์ชมภาพยนตร์ SF ฟรี รวมถึงบริการล้างรถและล้างเครื่องปรับอากาศฟรีตลอดปี เพื่อสร้างประสบการณ์ที่แตกต่างให้กับลูกค้าในกลุ่ม Superior
ตั้งเป้าลูกค้าล้านแรกเพิ่ม 7 หมื่นราย
นายฐากรกล่าวว่า เป้าหมายสำคัญของ ttb superior ไม่ได้อยู่เพียงการเพิ่มจำนวนลูกค้าที่มีเงินฝากหรือเงินลงทุน แต่ต้องการสร้าง “เส้นทางความมั่งคั่ง” ให้ลูกค้าสามารถก้าวจากเงินล้านแรกไปสู่ AUM 5 ล้านบาทขึ้นไปก่อนอายุ 45 ปี และขยับเข้าสู่กลุ่ม Wealth Banking หรือ ttb reserve ในอนาคต
ภายในปี 2571 ทีทีบีตั้งเป้าเพิ่ม AUM หรือสินทรัพย์ภายใต้การดูแล ในกลุ่ม MAF อีกประมาณ 70,000–80,000 ล้านบาท จากปัจจุบันประมาณ 2.8 แสนล้านบาท เป็น 3.6–3.7 แสนล้านบาท ขณะเดียวกันตั้งเป้าเพิ่มจำนวนลูกค้า MAF ที่มี AUM ตั้งแต่ 1 ล้านบาทขึ้นไปอีกประมาณ 70,000 ราย จากปัจจุบันกว่า 100,000 ราย ส่งผลให้จำนวนลูกค้ากลุ่มนี้เพิ่มเป็นประมาณ 160,000–180,000 ราย
ขณะเดียวกัน ธนาคารตั้งเป้าเพิ่ม AUM รวมธุรกิจ Retail Banking จากประมาณ 1.1 ล้านล้านบาท เป็นเกือบ 1.3 ล้านล้านบาท ภายในปี 2571 โดยกลุ่ม MAF จะเป็นหนึ่งในฐานสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตของ AUM
เปิดแคมเปญอัปเกรด Superior
ทั้งนี้ ทีทีบีเปิดแคมเปญสำหรับลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบัน ระหว่างวันที่ 10 ส.ค.–31 ธ.ค. 2569 โดยผู้ที่เปิดบัญชีใหม่ หรือเพิ่มยอดเงินฝากและ/หรือเงินลงทุนในกองทุนรวมกับทีทีบีรวมตั้งแต่ 1 ล้านบาทขึ้นไป จะได้รับการอัปเกรดสถานะเป็น ttb superior ภายใต้เงื่อนไขของโครงการ พร้อมรับสิทธิประโยชน์ตามระดับสมาชิก
นายฐากรกล่าวว่า การเปิดตัว ttb superior ถือเป็นอีกก้าวของการขยาย Wealth Management ของทีทีบี จากเดิมที่เน้นลูกค้าที่มีสินทรัพย์ระดับ 5 ล้านบาทขึ้นไป ลงมาสู่กลุ่มที่กำลังสร้างความมั่งคั่ง ซึ่งเป็นช่วงสำคัญที่สุดในการวางรากฐานทางการเงิน
“หากลูกค้าสามารถก้าวผ่านล้านแรกไปได้ การเติบโตไปสู่ 5 ล้านบาทก็ไม่ใช่เรื่องไกลตัว ทีทีบีจึงต้องการเป็นผู้ช่วยให้เงินล้านแรกไม่ใช่จุดสิ้นสุด แต่เป็นจุดเริ่มต้นของการสร้างความมั่งคั่งในระยะยาว” นายฐากรกล่าว
