กขค.เปิดเวที ระดมเสียง “ไรเดอร์-ร้านอาหาร ในระบบนิเวศแพลตฟอร์มเรียกรถ-ส่งอาหาร หลังพบข้อร้องเรียนเรื่องการเรียกเก็บ GP สูง รวมถึงการกำหนดเงื่อนไขสัญญาและการปิดระบบที่อาจไม่เป็นธรรม
ผู้สื่อข่าวรายงานว่าเมื่อวันที่ 3 ก.ย. 2569 นางวรวรรณ ชิตอรุณ กรรมการการแข่งขันทางการค้า (กขค.) และประธานอนุกรรมการกำหนดแนวทางและแผนปฏิบัติการเกี่ยวกับสภาพการแข่งขันในตลาดเรียกรถโดยสารบนแพลตฟอร์ม (Ride-hailing) เปิดเผยว่า สำนักงานคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้า (สำนักงาน กขค.) ได้จัดเวทีรับฟังความคิดเห็นเชิงลึกในรูปแบบ Focus Group จากผู้ประกอบธุรกิจ และผู้ให้บริการในระบบนิเวศตลาดบริการเรียกรถโดยสารผ่านแอปพลิเคชันและบริการจัดส่งออนดีมานด์
โดยการเปิดเวทีครั้งนี้มีขึ้นภายหลังสำนักงาน กขค. ปิดรับฟังความคิดเห็นสาธารณะผ่านช่องทางออนไลน์ เมื่อวันที่ 31 ส.ค. 2569 ที่ ผ่านมา โดยมีเป้าหมายเพื่อเจาะลึกปัญหาการประกอบธุรกิจบนแพลตฟอร์มออนไลน์จากประสบการณ์จริงของผู้ปฏิบัติงาน โดยเฉพาะกลุ่มไรเดอร์ และผู้ประกอบธุรกิจร้านอาหาร ซึ่งถือเป็นคู่ค้าและผู้เล่นสำคัญในระบบนิเวศแพลตฟอร์มดิจิทัล
