นายวีร์ จารุนันท์ศิริ กรรมการฝ่ายธุรกิจและบรรษัทสัมพันธ์ บริษัท แกร็บ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ให้บริการแพลทฟอร์มด้านการเดินทางผ่านระบบออนไลน์ “แกร็บ” เผยว่า หลังจากที่แกร็บได้ให้บริการขนส่งมาตั้งแต่ปี 2013 โดยเริ่มให้บริการจากแกร็บแท็กซี่ แกร็บคาร์ ก่อนขยายมาเป็นแกร็บไบค์ และแกร็บเอ็กซ์เพรส ล่าสุดเพื่อเป็นการพัฒนาแฟลตฟอร์มและช่วยลดปัญหาการจราจรติดขัด จึงได้เปิดตัวบริการใหม่ แกร็บฮิทช์ (GrabHitch) บริการสำหรับผู้ที่มีที่โดยสารเหลือในรถสามารถเลือกรับส่งผู้โดยสารรายอื่นที่จะไปในเส้นทางเดียวกัน และต้องการส่งแบบถึงที่ในราคาที่ประหยัดได้ ซึ่งได้เปิดทดลองใช้ในกรุงเทพฯก่อนเป็นแห่งแรก
โดยลูกค้าสามารถจองบริการแกร็บฮิทช์ได้ลี่างหน้าตั้งแต่ 15 นาที – 7 วัน เพียงใส่ตำแหน่งที่ต้องการให้ผู้ขับขี่มารับและจุดหมายที่ต้องการจะไป ระบบจะแจ้งทั้งสมาชิกผู้ขับขี่และผู้โดยสารที่มีแส้นทางในการเดินทางเดียวกัน เพื่อรับสำหรับค่าโดยสารแกร็บฮิทช์มีอัตราตายตัว 50 บาท โดยไม่กำหนดระยะทาง
นายวีร์ เผยว่า บริการแกร็บในประเทศไทยภายหลังจากที่ได้เปิดตัวให้บริการมาแล้ว 3 ปี มีการเติบโตถึง 17 เท่า หรือเติบโตขึ้นกว่า 1,700% หากเทียบกับระยะเวลาเดียวกันตั้งแต่เดือน ต.ค. 2013- ต.ค.2016 และมีจำนวนสมาชิกผู้ขับขี่ของแกร็บเติบโตขึ้น 6 เท่า ปัจจุบันแกร็บมีบริการครอบคลุม 7 จังหวัดในประเทศไทย ได้แก่ กรุงเทพฯ เชียงใหม่ เชียงราย ชลบุรี(พัทยา) ขอนแก่น ภูเก็ต และอุบลราชธานี และในอนาคตจะเสริมบริการใหม่คือแกร็บฟู้ดสำหรับส่งอาหาร
แม้ว่าบริการแกร็บในอดีตที่ผ่านมาอาจจะเคยมีข้อเกี่ยวข้องที่เกิดขึ้นกับกฎหมายทางขนส่ง แต่ปัจจุบันสำหรับแกร็บฮิทช์เราได้ปรึกษากับทางขนส่งแล้ว จึงไม่น่ามีปัญหาแต่อย่างไร อีกทั้งยังเป็นช่วงทดลองใช้เฉพาะในเขตกรุงเทพฯ ซึ่งผู้ขับขี่สามารถลงทะเบียนได้ตั้งแต่วันที่ 28 พ.ย. – 31 ธ.ค 2559
