ตามที่ได้มีผู้แชร์คลิปวิดิโอผ่านเฟซบุ๊ก ว่า เมื่อวันที่ 12 ม.ค. 2560 ผู้ร้องได้ใช้บริการรถแท็กซี่จากแฟชั่นไอส์แลนด์ ไปยังรามอินทรา 62 ด้วยรถแท็กซี่คันหมายเลขทะเบียน ทศ-4211 กทม. ปรากฏว่ามาตรแสดงค่าโดยสารขึ้นเร็วผิดปกติ ซึ่งผู้ร้องแจ้งว่า ปกติใช้บริการรถแท็กซี่จากจุดดังกล่าวค่าโดยสารเฉลี่ยประมาณ 60 บาท แต่ในวันดังกล่าว ค่าโดยสารอยู่ที่ 150 บาท จึงแจ้งยังศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารและรับเรื่องร้องเรียน โทร 1584 เพื่อติดตามรถคันดังกล่าวมาตรวจสอบต่อไป นั้น
ทั้งนี้ ในวันที่ 13 ม.ค. 2559 กองตรวจการขนส่งทางบก กรมการขนส่งทางบก ได้ติดตามตัวเจ้าของรถ คือ สหกรณ์แท็กซี่ไทย จำกัด และนายศักดา หาวันทา ซึ่งผู้ขับรถคันดังกล่าวให้มารายงานตัว และนำรถเข้าตรวจสอบที่ส่วนตรวจสภาพรถ กรมการขนส่งทางบก แล้ว ปรากฏว่าพบสภาพสายไฟที่ต่อพ่วงกับมาตรค่าโดยสารชำรุด ซึ่งอาจส่งผลให้มาตรค่าโดยสารแสดงค่าโดยสารผิดปกติได้
ในการนี้ พิจารณาผลการตรวจแล้ว จึงได้ดำเนินการดังนี้ 1.จากการที่เจ้าของรถใช้มาตรค่าโดยสารที่มีอุปกรณ์ส่วนควบมีสภาพชำรุดและไม่ถูกต้องมาให้บริการจึงมีความผิดตามพระราชบัญญัติรถยนต์ พ.ศ.2522 มาตรา 12 ประกอบมาตรา 60 จึงได้ลงโทษเปรียบเทียบปรับในอัตราสูงสุด เป็นเงินจำนวน 2,000 บาท พร้อมแจ้งห้ามนำมาวิ่งรับ-ส่งผู้โดยสาร และให้ดำเนินการแก้ไขมาตรค่าโดยสารให้ถูกต้อง พร้อมนำรถเข้ามาตรวจสภาพใหม่ที่อีกครั้ง
2.เนื่องจากเจ้าของรถไม่จัดส่งประวัติผู้ขับรถมายังศูนย์ประวัติ กรมการขนส่งทางบก จึงมีความผิดตามพระราชบัญญัติรถยนต์ พ.ศ. 2522 มาตรา 5 (15) ประกอบมาตรา 58 จึงได้เปรียบเทียบปรับในอัตราสูงสุด เป็นเงิน 1,000 บาท
