นางกอบกาญจน์ วัฒนวรางกูร รมว.การท่องเที่ยวและกีฬา เปิดเผยว่า เพื่อยกระดับกระทรวงการท่องเที่ยวฯ ให้สามารถรู้ทันกลโกงทางดิจิตอล ของกลุ่มบริษัททัวร์เถื่อน หรือกลุ่มคนที่ใช้อุตสาหกรรมท่องเที่ยวฉ้อโกง สร้างความเสียหายให้นักท่องเที่ยวจำวนมาก กระทรวงฯ จึงผลักดันโครงการดิจิตอลทัวริซึ่ม ภายใต้งบประมาณ 66 ล้านบาท เพื่อยกระดับกระทรวงฯให้เข้าสู่ยุค 4.0 โดยจะปรับปรุงตั้งแต่บุคคลากร ไปจนถึงเรื่องของเทคโนโลยี ต้องยอมรับว่าหน่วยงานราชการในฐานะผู้กำกับดูแลอุตสาหกรรมท่องเที่ยว ขณะนี้รู้ไม่เท่าทันกลโกงของกลุ่มมิจฉาชีพ ที่มีการเปลี่ยนแปลงรวดเร็ว
“มาถึงทุกวันนี้ไม่มั่นใจว่าหน่วยงานราชการจะตามทันกลโกงของกลุ่มมิจฉาชีพหรือไม่ เพราะหากให้ประเมินสถานการณ์และเหตุการณ์โกงในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว กระทรวงในฐานะผู้กำกับยังไล่ตามกลุ่มมิจฉาชีพ เร็วๆ นี้ จะหารือกับกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค กระทรวงพาณิชย์ และกระทรวงการคลัง เพื่อหาวิธีอุดช่องว่างทางกฏหมาย และไล่ตามกลโกงในในวงการท่องเที่ยวให้ทัน เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ซ้ำรอย”
นายพงษ์ภาณุ เศวตรุนทร์ ปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา กล่าวว่า เตรียมนำรายชื่อบริษัททัวร์ที่เคยประกอบธุรกิจผิดกฎหมาย จนถูกกระทรวงการท่องเที่ยวฯขึ้นบัญชีดำ (แบล็กลิสต์) มาบรรจุไว้ในเว็บไซต์ของกรมการท่องเที่ยว เพื่อให้ประชาชนที่กำลังจะตัดสินใจไปท่องเที่ยวได้พิจารณาว่ามีบริษัทใดบ้างที่อาจเกี่ยวข้องกับบริษัททัวร์ที่เคยติดแบล็กลิสต์มาแล้วเพื่อไม่ให้ถูกหลอกลวงอีกครั้ง ช่วงต้นเดือนที่ผ่านมา กระทรวงได้เปิดเผยรายชื่อบริษัทนำเที่ยวที่ติดแบล็กลิสต์ไปแล้ว ถึง 800 บริษัทในรอบ 5 ปีที่ผ่านมา และหลังจากนี้จะประกาศรายชื่อแบล็กลิสต์บริษัททัวร์เป็นประจำทุกเดือนผ่านเว็บไซต์กรมการท่องเที่ยว
กระทรวงยังเตรียมยกระดับการทำงานด้านออนไลน์ต่างๆ เพื่อให้ทันกับรูปแบบการหลอกลวงนักท่องเที่ยวที่หันไปใช้รูปแบบเทคโนโลยีแทน อาทิ การเตรียมหารือกับไลน์ไทยแลนด์ ให้ดำเนินการเชื่อมโยงข้อมูลบริษัททัวร์ผิดกฎหมายระหว่างกระทรวงการท่องเที่ยวกับประชาชนให้ง่ายขึ้น รวมถึงจะให้บริษัททัวร์ต่างๆ จัดทำคิวอาร์โค้ดแปะให้ชัดจนในป้ายโฆษณาทัวร์ เพื่อให้ประชาชนสามารถสแกนดูข้อมูลของบริษัทดังกล่าวจากกรมการท่องเที่ยวว่าเป็นบริษัทที่ปลอดภัยหรือไม่อย่างไร
“กระทรวงมองว่าต้องนำรูปแบบ ที่กระทรวงการคลัง เคยออกแบล็กลิสต์ ในกลุ่มบริษัท หรือ ผู้รับเหมาก่อสร้างต่างๆ ที่เคยหลอกลวง หรือ โกงประชาชนมาประกาศไว้ในเว็บไซต์ เพราะในเรื่องของมูลค่าการจ้าง หรือการลงทุนรับเหมาก่อสร้างถือว่าสูงมาก ขณะที่ในเรื่องการท่องเที่ยวก็ถือว่าเป็นเรื่องสำคัญเป็นเรื่องของจิตใจประชาชนก็ไม่ควรที่จะถูกหลอกลวง”
