นายสมคิด จาตุศรีพิทักษ์ รองนายกรัฐมนตรี กล่าวถึงกรณีที่ ธนาคารพาณิชย์ บริษัทเช่าซื้อรถยนต์ หรือ มอเตอร์ไซค์ ไม่ได้ผ่อนปรน เงื่อนไขการผ่อนชำระหนี้ ค่างวดให้กับลูกค้า ที่ได้รับผลกระทบจากโควิด-19 จริง แค่เลื่อนการจ่าย แต่การเลื่อนการจ่ายให้ ก็จะเสียประวัติ ลูกค้าที่ขอเลื่อนการจ่ายประวัติจะเข้าไปติดในเครดิตบูโร และบริษัทเช่าซื้อนั้นก็คิดดอกเบี้ยการเลื่อนชำระค่างวดออกไปแพงมาก ว่า เรื่องนี้ได้หารือกันไปแล้วระหว่าง ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) กระทรวงการคลัง และสถาบันการเงินที่ปล่อยกู้ ว่าในสภาวะแบบนี้ ไม่ควรจะมีเงื่อนไขที่เอาเปรียบประชาชน อยากให้ช่วยกันจริงๆ แต่หากประชาชนคนใด หรือผู้เช่าซื้อรถยนต์ หรือกู้เงินจากสถาบันการเงิน แล้วพบเงื่อนไขการผ่อนปรน ที่ยังเอาเปรียบ ให้เข้ามาร้องเรียนที่กระทรวงการคลัง เพื่อให้เป็นหน่วยงานประสาน สร้างความเป็นธรรมให้ประชาชนในภาวะที่ต้องประสบปัญหาโควิด-19
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ขณะนี้ลูกค้าสถานบันการเงิน หรือบริษัทเช่าซื้อหายแห่งได้ขอผ่อนปรน การชำระหนี้ค่างวดเงินกู้ ทั้งงวดรถยนต์ รถมอเตอร์ไซต์ ส่วนใหญ่อนุมัติให้หยุดชำระ 3-6 เดือน แต่มีบางแห่งอนุมัติยืดหนี้ หรืองดการชำระดอกเบี้ยและเงินต้น แต่ให้เสียดอกเบี้ยปรับ ค่าธรรมเนียมหรือดอกเบี้ยประมาณ 30% ของเงินค่างวด ทุกเดือนจนกว่าจะครบผ่อนผัน และมีเจ้าหน้าที่แนะนำลูกค้าว่า หากผ่อนปรน งดชำระประมาณ 6 เดือน ประวัติจะเข้าไปอยู่ในกลุ่มหนี้เสีย หรือผิดนัดชำระเกิน 6 ดือน เข้าไปในข้อมูลเครดิต หรือติดเครดิตบูโร
