ร่วมทริป‘เจอร์นี่ แลนด์’ แท็กทีมท่องเที่ยวฯเกาหลีใต้

รายงานพิเศษ

พัทธ์ธีรา วงษ์อัศวกรณ์

กว่า 10 ปีที่ผ่านมานักท่องเที่ยวที่เดินทางท่องเที่ยวในเกาหลีใต้เพิ่มขึ้นต่อเนื่อง โดยเฉพาะในปี 2559 ยอด นักท่องเที่ยวทั่วโลกเดินทางตามรอยซีรีส์ประมาณ 17 ล้านคน ในจำนวนนี้ราวๆ 78% หรือประมาณ 13.57 ล้านคน มาที่กรุงโซลเมืองหลวงของเกาหลีใต้

ขณะที่คนไทยเดินทางเที่ยวเกาหลีใต้ประมาณ 4.7-5 แสนคนต่อปี หรือตลาดรวมมีอัตราการขยายตัวปีละประมาณ 10%

ล่าสุด การท่องเที่ยวกรุงโซล(เอสทีโอ) และการท่องเที่ยวเกาหลีใต้(เคทีโอ) ลงนามในบันทึกความเข้าใจ (เอ็มโอยู) กับบริษัท เจอร์นี่ แลนด์ จำกัด บริษัทคนไทยที่มากประสบการณ์ด้านการ ท่องเที่ยวในเกาหลีใต้มากกว่า 20 ปี

เจอร์นี่แลนด์ ถือเป็น 1 ใน 8 ประเทศ ที่เป็นพันธมิตรระหว่างกันเพื่อส่งเสริมพัฒนาการท่องเที่ยวกับเกาหลี โดยมี สิงคโปร์ ไต้หวัน เวียดนาม มาเลเซีย อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ ญี่ปุ่น และไทย

การท่องเที่ยวโซล และการท่องเที่ยวเกาหลีใต้ มองเห็นศักยภาพของอัตราการเติบโตของการท่องเที่ยวในกรุงโซล ตัดสินใจเอ็มโอยู กับ เจอร์นี่ แลนด์ โดยแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนค้าส่งการจัดนำเที่ยวเกาหลีใต้ ร่วมออกแบบแพ็กเกจทัวร์ให้เกาหลีใต้

ตั้งเป้าเพิ่มยอดนักท่องเที่ยวไทยให้ได้ปีละ 10%

การท่องเที่ยวกรุงโซลพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวรูปแบบใหม่ เจาะกลุ่มโปรแกรมการศึกษาดูงานนวัตกรรมขั้นสูงในประเทศเกาหลีใต้ ตอบสนองความต้องการในตลาดประเภท องค์กรภาครัฐ และภาคเอกชนไทย

ที่ผ่านมาได้รับการติดต่อจากลูกค้าองค์กรจำนวนมาก เพื่อให้ จัดโปรแกรมการดูงานนวัตกรรมในประเทศเกาหลีใต้ โดยเฉพาะ การศึกษาดูงานอุตสาหกรรม แบรนด์สินค้าภาคเอกชนซึ่งเป็นที่ โด่งดังและได้รับการยอมรับระดับสากล แต่สามารถจัดได้สำเร็จเพียงแค่ 20% ของยอดความต้องการทั้งหมด เพราะข้อมูลเรื่องของ นวัตกรรมยังมีชั้นความลับอยู่มาก

น.ส.ลักษณีย์ เรืองสุวิทย์กุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท เจอร์นี่ แลนด์ จำกัด กล่าวว่า การเดินทางท่องเที่ยวเกาหลีเป็นกระแสมานานกว่า 15 ปี เพราะนักท่องเที่ยวตามรอย เค-ป๊อป เค-ซีรีส์ หรือ เค-บิวตี้ ฯลฯ ส่งผลให้ตัวเลขคนไทยเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

แต่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ แบบค่อยเป็นค่อยไป กระทั่งเมื่อ 5 ปีก่อน เมื่อ เปิดสายการบินต้นทุนต่ำบินระหว่างประเทศไทยและเกาหลีใต้ ส่งผลให้ยอดการท่องเที่ยวของคนไทยที่เดินทางไปเกาหลีใต้เพิ่มขึ้นก้าวกระโดด ประมาณ 50%

และยิ่งเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เพราะสายการบินต้นทุนต่ำส่งผลให้ต้นทุนในการท่องเที่ยวเกาหลีใต้ของคนไทยต่ำลงประมาณ 30-40% จาก แพ็กเกจทัวร์ 3 คืน 4 วัน เดิมนักท่องเที่ยวต้องจ่ายประมาณ 24,000-25,000 บาท/คน ลดเหลือ 17,000-18,000 บาท/คน

ล่าสุดกระแสแฟชั่นการท่องเที่ยวเกาหลีเริ่มแผ่ว แต่สินค้าด้าน การท่องเที่ยวของเกาหลีที่คิดว่าจะถูกใจคนไทย เพราะ เจอร์นี่ แลนด์ ได้รับการติดต่อสอบถามเข้ามาอย่างมาก ไม่ใช่เรื่องของซีรีส์ หรือการเดินช็อปที่ “เมียงดง” แต่เรื่องของเทคโนโลยี นวัตกรรมที่เป็นเรื่องสมัยใหม่เป็นเรื่องที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ทั้งในเกาหลีและทั่วโลก

ยิ่งประเทศไทยประกาศเดินทางนโยบายประเทศไทย 4.0 ทั้งภาครัฐ เอกชน นักศึกษาแสดงความสนใจขอเข้าดูงานในเกาหลีใต้เป็นจำนวนมาก

นอกจากนี้ในเรื่องของการร่วมพัฒนาสินค้าใหม่เข้าสู่เกาหลีใต้เพื่อดึงดูดความสนใจของนักท่องเที่ยว รัฐบาลกรุงโซลให้หัวข้อในการพัฒนาสินค้ามา 4 เรื่อง ให้ถูกกับจริตของคนไทย

ทางเจอร์นี่ แลนด์ จึงเลือกที่จะพัฒนาสินค้าเพื่อการท่องเที่ยวเกาหลีใต้ภายใต้ธีมเทศกาลรื่นเริง ที่มีทั้งหมด 12 เดือนในทั่วประเทศ จาก 4 ธีมที่เกาหลีใต้กำหนดให้คือ

1.ท่องเที่ยวชุมชน

2.ท่องเที่ยวเชิงนิเวศ

3.สปอร์ตทัวริซึ่มและ

4.เทศกาลรื่นเริง

“ต้องคุยกับรัฐบาลเกาหลีใต้ว่าในเรื่องของนวัตกรรม เป็นความสำเร็จของเกาหลี ที่ทั่วโลกต้องการศึกษา หากสามารถเปิดรับกลุ่มนักท่องเที่ยว องค์กร นักศึกษา เพื่อมาดูงาน มั่นใจว่าจะสามารถเพิ่มจำนวนครั้งของการท่องเที่ยว ในลักษณะของการเข้ามาใช้บริการในลักษณะของการซื้อซ้ำ และยังจะสามารถรักษาอัตราการเจริญเติบโตของธุรกิจของบริษัท ที่ยังคงขยายตัวในทิศทางเดียวกับตลาดโดยรวมที่โตเฉลี่ยปีละไม่ต่ำกว่า 10%”

น.ส.ลักษณีย์กล่าวและว่า ปัจจุบันแนวโน้มตลาดของกลุ่มนัก ท่องเที่ยววัยทำงานรุ่นใหม่ เจริญเติบโตเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ลักษณะของนักท่องเที่ยวเกาหลีใต้จะเป็นนักท่องเที่ยวเฉพาะกิจ อาทิ ในเดือนมิ.ย.จะมีกลุ่มคนนิยมดนตรีอิเล็กทรอนิกส์แดนซ์ (Electronic dance music) หรือ “อีดีเอ็ม” เดินทางมาร่วมกิจกรรม และกลุ่มเฉพาะกิจที่คนไทยชื่นชอบมากคือ ติ่งนักร้องดัง นิยมเค-ป๊อป นิยมซีรี่ส์ เป็นต้น

ผู้บริหาร เจอร์นี่ แลนด์ บอกอีกว่า ปัจจุบันเจอร์นี่ แลนด์ นำคนไทยไปเที่ยวเกาหลีประมาณ 24,000-36,000 คน/ปี และอีก 3 ปี ข้างหน้าคือปี 2560-2562 ตั้งเป้าจะนำคนไทยไปเที่ยวเกาหลีใต้ เพิ่มปีละ 10%

“การเติบโตของนักท่องเที่ยวไทยที่เดินทางไปเกาหลี คาดว่าคง ยังมีต่อเนื่องเพราะช่วงนี้รัฐบาลเกาหลีใต้และภาคเอกชนเริ่มทยอยเปิดตัวสินค้าใหม่ๆ เข้าสู่ตลาดมากขึ้นเพื่อดึงดูดความสนใจและนักท่องเที่ยวในกรุงโซลและไปยังเมืองอื่นๆ ให้มากขึ้น” น.ส.ลักษณีย์กล่าว

ด้านนายอัน จุน โอ อธิบดีกระทรวงการท่องเที่ยวของรัฐบาล กรุงโซล กล่าวว่า เกาหลีใต้เตรียมต้อนรับนักท่องเที่ยวจาก เมืองไทย โดยเดือนต.ค.นี้จะเปิดตัวแอพพลิเคชั่น ที่สามารถให้นักท่องเที่ยวโหลดขึ้นมาเป็นไกด์ในการท่องเที่ยวเกาหลีใต้ได้

“เพียงสัมผัสแอพพลิเคชั่นจะแปลภาษาเกาหลีเป็นภาษาไทยทันที เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับนักท่องเที่ยว และยังเตรียมเซ็น เอ็มโอยูกับแอร์บีเอ็นบี เพื่อขยายห้องพักรองรับการกระตุ้นการท่องเที่ยวและเพิ่มสินค้าเข้าตลาดท่องเที่ยวให้มากขึ้น”

นายอัน จุน โอ กล่าวและว่า นอกจากนี้ยังเตรียมเพิ่มแท็กซี่รองรับการเดินทางเพิ่มความสะดวกให้นักท่องเที่ยว ซึ่งส่วนตัวผมมีโอกาสไปเที่ยวที่เกาะภูเก็ตประเทศไทย รู้สึกประทับใจมาก เพราะคนไทย มีรอยยิ้มต้อนรับนักท่องเที่ยว แม้จ่ายเงินเพียงเล็กน้อยเพื่อไปเที่ยวเมืองไทย สิ่งที่ได้คือรอยยิ้มของคนไทย ถือเป็นรอยยิ้มที่เจ้าบ้านมีให้กับนักท่องเที่ยวที่มาเยือน

อธิบดีกระทรวงการท่องเที่ยวฯ บอกอีกว่าจะนำโมเดลการต้อนรับนักท่องเที่ยวของคนไทยมาปรับปรุงใช้ในเกาหลีใต้ จะเพิ่มที่อยู่ห้องพัก เตรียมอาหารให้ถูกปากคนไทยไว้รอบริการ

“ปี 2560 ตั้งเป้าคนไทยมาเที่ยวเกาหลีประมาณ 6 แสนคน เพิ่มขึ้นประมาณ 30% โดยค่าใช้จ่ายนักท่องเที่ยวไทยในโซลต่อทริปประมาณ 15,000 บาทต่อ 3 คืน 4 วัน อยากให้คนไทยและนักท่องเที่ยวจากหลายประเทศได้เข้ามาดูศิลปวัฒนธรรมต้นแบบของเกาหลีใต้ เตรียมเปิดถนนวัฒนธรรม เอกชนเตรียมเปิดแหล่งท่องเที่ยวอีกมากมาย”

นายอัน จุน โอ บอกอีกว่าในฐานะหน่วยงานที่ดูแลการท่องเที่ยว ไม่อยากให้สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง (ตม.) เข้มงวดกับ นักท่องเที่ยวไทยที่เดินทางเข้ามาในเกาหลีให้เสียอารมณ์ ซึ่งหวังว่ารัฐบาลที่เพิ่งเข้ารับตำแหน่งใหม่จะตระหนักในเรื่องนี้ และผ่อนปรนความเคร่งครัดที่มีอยู่ในขณะนี้ เพื่อส่งผลดีต่อการท่องเที่ยวเกาหลีใต้

อย่างไรก็ตามปัญหาคนไทยถูกปฏิเสธการเข้าเมืองจากเกาหลี ทางหน่วยงานส่งเสริมการท่องเที่ยวของเกาหลีจะหารือ ตม. และหน่วยงานเกี่ยวข้องให้หามาตรการผ่อนปรนโดยเร็ว เพราะไทยกับเกาหลีใต้ถือเป็นประเทศที่มีความสัมพันธ์ที่ดีได้รับการยกเว้นวีซ่าอยู่ในเกาหลีใต้ถึง 90 วัน เช่นเดียวกับเกาหลีใต้ก็ได้สิทธิพักในไทย 90 วัน

ด้วยมองเห็นปัญหาเดียวกัน ทำให้”เจอร์นี่ แลนด์” จัดทำข้อแนะนำการเตรียมตัวเดินทางให้เป็นไปตามเงื่อนไขและหลักปฏิบัติตามที่ ตม.เกาหลีใต้ต้องการเพื่อลดดราม่าที่เกิดขึ้น หลังคนไทยถูกส่งกลับจากตม.เกาหลีใต้จำนวนมาก