ไทยสมายล์ ประกาศหยุดบิน 7 เส้นทาง ตั้งแต่วันที่ 11-31 พ.ค. ตามมาตรการป้องกันโควิด-19 ส่วนอีก 9 เส้นทางยังเปิดบริการตามปกติ
เมื่อวันที่ 11 พ.ค. 2564 ฝ่ายสื่อสารองค์กร บริษัท ไทยสมายล์แอร์เวย์ จำกัด เปิดเผยว่า จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ที่เกิดขึ้นในขณะนี้ จึงทำให้เกิดข้อจำกัดในการเดินทาง เนื่องจากแต่ละพื้นที่ได้ออกมาตรการควบคุมการแพร่ระบาดของไวรัสดังกล่าว
สายการบินไทยสมายล์ จึงจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินเป็นการชั่วคราว เพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้น ตั้งแต่วันที่ 11-31 พ.ค. 2564 หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง
ประกาศการยกเลิกการทำการบินเป็นการชั่วคราวจำนวน 7 เส้นทาง ได้แก่ นครศรีธรรมราช สุราษฎร์ธานี เลย นครพนม น่าน และเส้นทางข้ามภาค อีก 2 เส้นทางบินข้ามภาคอีก 2 เส้นทาง คือ อุดรธานี-นครศรีธรรมราช และ เชียงใหม่-นครศรีธรรมราช
ส่วนเส้นทางบินที่ยังทำการบินปกติระหว่างวันที่ 11-31 พฤษภาคม 2564 โดยมีรายละเอียด ดังนี้
• เชียงใหม่ – 1 เที่ยวบิน/วัน
• เชียงราย – 1 เที่ยวบิน/วัน
• อุบลราชธานี – 1 เที่ยวบิน/วัน
• อุดรธานี – 1 เที่ยวบิน/วัน
• ขอนแก่น – 1 เที่ยวบิน/วัน
• ภูเก็ต – 2 เที่ยวบิน/วัน
• กระบี่ – 1 เที่ยวบิน/วัน
• หาดใหญ่ – 1 เที่ยวบิน/วัน
• นราธิวาส – 1 เที่ยวบิน/ วัน
ทั้งนี้ ตรวจสอบรายละเอียดเที่ยวบินได้ที่ https://www.facebook.com/THAISmileAirways สำหรับผู้โดยสารที่ออกบัตรโดยสารของสายการบินไทยสมายล์ (หมายเลขบัตรโดยสาร 909) เพื่อใช้เดินทาง ระหว่างวันที่ 8 เม.ย. 2564 ถึงวันที่ 31 พ.ค. 2564
ในเที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินดังกล่าว มีความประสงค์จะเปลี่ยนแปลงการเดินทาง หรือขอคืนเงินเต็มจำนวนในรูปแบบ EMD สามารถทำรายการได้ด้วยตนเองผ่านเว็บไซต์ ได้ที่ https://member.thaismileair.com/customerservice/refund
และระบุสาเหตุที่ร้องขอคืนเงิน “Covid-19” หรือ ศูนย์บริการลูกค้าไทยสมายล์ (Smile Service Center) ในเวลาทำการ หรือติดต่อ Call Center โทร 1181, 02-118-8888 ให้บริการทุกวัน เวลา 06.00-21.00 น., บริการ Live chat บนเว็บไซต์ www.thaismileair
