เฟดเอ็กซ์-บิ๊กคอมเมิร์ซ ผนึกกำลังดันเอสเอ็มอีต่อยอดทำธุรกิจด้านอีคอมเมิร์ซที่พุ่งสูงขึ้น

เฟดเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส (FedEx) บริษัทในเครือเฟดเอ็กซ์ คอร์ปอเรชั่น (FedEx Corp.) (NYSE: FDX) หนึ่งในบริษัทขนส่งแบบด่วนที่ใหญ่ที่สุดของโลก ประกาศความร่วมมือกับบิ๊กคอมเมิร์ซ (BigCommerce) (Nasdaq: BIGC) แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ Software as a Service (SaaS) ชั้นนำ เปิดโอกาสให้ลูกค้าบิ๊กคอมเมิร์ซ ซึ่งลงทะเบียนในโครงการความร่วมมือกันระหว่างเฟดเอ็กซ์และบิ๊กคอมเมิร์ซ สามารถเข้าถึงบริการการจัดส่งพัสดุเหนือระดับ พร้อมมอบประสบการณ์การจัดส่งแบบพรีเมียมให้แก่ผู้ใช้บริการในราคาที่เหมาะสม

สิทธิประโยชน์ที่ผู้ใช้จะได้รับ คือ ค่าบริการเฟดเอ็กซ์ในราคาพิเศษ ลูกค้าบิ๊กคอมเมิร์ซ ซึ่งลงทะเบียนในโครงการดังกล่าวจะได้รับส่วนลดพิเศษสำหรับการใช้บริการเฟดเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส พร้อมเข้าถึงบริการการจัดส่งพัสดุของเฟดเอ็กซ์ได้โดยง่าย สะดวก รวดเร็ว

บริการการจัดส่งพัสดุเหนือระดับ ลูกค้าบิ๊กคอมเมิร์ซสามารถเลือกใช้ประโยชน์จากบริการโซลูชั่นอีคอมเมิร์ซ อันหลากหลายรูปแบบของเฟดเอ็กซ์ ซึ่งรวมถึงบริการ เอกสารการค้าอิเล็กทรอนิกส์ ของเฟดเอ็กซ์ เพื่อดำเนินขั้นตอนการผ่านพิธีการศุลกากรได้อย่างราบรื่นขึ้น ด้วยโซลูชั่นที่เรียบง่าย และบริการ FedEx Hold-at-Location services ซึ่งเปิดโอกาสให้ลูกค้าบิ๊กคอมเมิร์ซสามารถใช้บริการส่งพัสดุไปยังร้านขายของชำ ร้านขายยา และสำนักงานเฟดเอ็กซ์ ในที่ต่างๆ ได้อย่างสะดวกสบายและปลอดภัย

“ความร่วมมือกับบิ๊กคอมเมิร์ซถือเป็นอีกก้าวสำคัญของเฟดเอ็กซ์ ในขณะที่เรากำลังเดินหน้าพัฒนาขีดความสามารถภายในระบบนิเวศน์แบบอีคอมเมิร์ซเพื่อมอบบริการที่ดีที่สุดให้กับธุรกิจต่างๆ ในภูมิภาคนี้” น.ส.คาวอล พรีท ประธานบริษัท เฟดเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ภูมิภาคตะวันออกกลางและทวีปแอฟริกา กล่าวและว่า “เนื่องจากธุรกิจอีคอมเมิร์ซได้ กลายเป็นตัวแปรสำคัญในการขับเคลื่อนการค้าระดับโลกในยุคหลังสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-191 การแข่งขันที่เท่าเทียมกันจะสนับสนุนให้ผู้ค้าขายออนไลน์ในทุกขนาดสามารถต่อสู้กันได้ในเวทีระดับโลก นี่เป็นสาเหตุที่ทำให้โครงการความร่วมมือกันระหว่างเฟดเอ็กซ์และบิ๊กคอมเมิร์ซกลายเป็นอาวุธสำคัญที่จะช่วยเสริม ความแข็งแกร่งด้านการจัดส่งพัสดุให้แก่ธุรกิจเอสเอ็มอี และตอบโจทย์ความคาดหวังที่สูงขึ้นจากลูกค้า ในระหว่างที่ธุรกิจเอสเอ็มอีกำลังเดินหน้าขยายธุรกิจเพื่อเติบโตในต่างประเทศอย่างต่อเนื่อง”

ด้านนายแชนนอน อิงเกรย์ รองประธานและกรรมการผู้จัดการประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของบิ๊กคอมเมิร์ซ กล่าวว่า ทุกการตัดสินใจของเราเป็นไปเพื่อช่วยให้ลูกค้าบิ๊กคอมเมิร์ซสามารถเติบโตและขยายฐานธุรกิจ รวมถึงมอบประสบการณ์การซื้อสินค้าที่ดีที่สุดให้แก่ผู้ซื้อสินค้า ความสามารถในการมอบโซลูชั่นด้านการขนส่งที่น่าเชื่อถือนับเป็นปัจจัยสำคัญที่จะทำให้ผู้ขายมั่นใจได้ว่าสินค้าจะได้รับการขนส่งถึงมือผู้รับภายในเวลาอันเหมาะสม

โครงการการร่วมมือกับเฟดเอ็กซ์ทำให้ลูกค้าบิ๊กคอมเมิร์ซ มีตัวเลือกด้านการบริการมากยิ่งขึ้น โดยเปิดโอกาสให้ผู้ขายนำเสนอประสบการณ์การขนส่งระดับพรีเมียมให้แก่ผู้ซื้อสินค้า เรามีความยินดีที่จะได้ร่วมงานกับเฟดเอ็กซ์ในการมอบความมั่นใจให้แก่ผู้ขายด้วยทรัพยากรและความช่วยเหลือของเราเพื่อช่วยให้ผู้ขายสามารถตอบโจทย์ความต้องการของผู้ซื้อได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ