ธนาคารแห่งประเทศไทย ล้อมคอกแบงก์คิดค่าธรรมเนียม ออกโรงเร่งวางเกณฑ์คุม ย้ำต้องสะท้อนต้นทุนแท้จริง ที่สำคัญต้องตอบโจทย์ลูกค้าทุกกลุ่ม
วันที่ 3 เม.ย.2566 น.ส.สิริธิดา พนมวัน ณ อยุธยา ผู้ช่วยผู้ว่าการ สายกำกับระบบการชำระเงินและคุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เปิดเผยว่า ธปท. มีเป้าหมายจะยกระดับให้การใช้จ่ายผ่านช่องทางดิจิทัลเป็นทางเลือกหลักในการชำระเงินของประชาชน เพื่อมุ่งสู่การลดใช้เงินสดในระยะยาว ภายใต้แผนกลยุทธ์ระบบการชำระเงินปี 2565-2567
ทั้งนี้ หนึ่งในสิ่งสำคัญที่ต้องดำเนินการ คือ การพิจารณาทบทวนโครงสร้างราคาของบริการชำระเงิน และค่าธรรมเนียมการชำระเงินรูปแบบต่างๆ ทั้งเงินสด เช็ค และบริการชำระเงินดิจิทัลให้เหมาะสม ภายใต้หลักการ
ดังนี้ 1.สนับสนุนให้ลูกค้าสามารถใช้บริการชำระเงินได้เพิ่มขึ้นและทั่วถึง 2. สนับสนุนให้การพัฒนาบริการด้านการชำระเงินดิจิทัลสะท้อนต้นทุนที่แท้จริงอย่างเหมาะสม สอดคล้องกับกลไกตลาด รวมทั้งรองรับบริการชำระเงินที่จะมีหลากหลายรูปแบบในอนาคต และที่สำคัญ ต้องตอบโจทย์ลูกค้าทุกกลุ่ม
อ่าน กรุงไทย เตรียมเก็บค่าธรรมเนียม ถอนเงินไม่ใช้บัตร ครั้งละ 10 บาท เริ่มวันที่ 1 พ.ค.66
อ่าน ธนาคารกรุงไทย แจ้งเก็บค่าถอนเงินไม่ใช้บัตร ครั้งละ 10 บาท เริ่ม พ.ค. นี้
อ่าน ถอยแล้วจ้า กรุงไทย แจ้งยกเลิกเก็บค่าธรรมเนียม ถอนเงินไม่ใช่บัตรแล้ว
อย่างไรก็ตาม ปัจจุบัน ธปท. อยู่ระหว่างพิจารณาวางแนวทางโครงสร้างค่าธรรมเนียมของทั้งระบบการชำระเงินให้สอดคล้องกับหลักการข้างต้นและเป็นสากล โดยจะนำมาใช้ประเมินเพื่อพิจารณาปรับปรุงและหารือกับผู้เกี่ยวข้อง ก่อนนำมาเป็นแนวทางให้สถาบันการเงินนำไปปรับใช้ต่อไป
ผู้สื่อข่าวรายงานด้วยว่า กรณีนี้สืบเนื่องจาก ธนาคารกรุงไทย ประกาศจัดเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงินไม่ใช้บัตร (Cardless ATM Withdrawal) ครั้งละ 10 บาท เพื่อสนับสนุนการใช้จ่ายผ่านช่องทางดิจิทัล ลดการใช้เงินสด โดยยกเว้นค่าธรรมเนียมการถอนเงินไม่ใช้บัตร 1 ครั้งต่อเดือน ทำให้เกิดการวิพากษ์วิจารณ์ในวงกว้าง ทำให้ต่อมาต้องยอมถอยประกาศยกเว้นการจัดเก็บค่าธรรมเนียมออกไปก่อน
