ทรู ผนึก ตร.ไซเบอร์ เปิดฮ็อตไลน์ *9777# แจ้งเบอร์มิจฉาชีพ บล็อกใน 24 ชม. ไม่ต้องลงทะเบียน ไม่ต้องโหลดแอปฯเพิ่ม ชูระบบป้องกันการดูดเงิน 3 ชั้น
วันที่ 21 มี.ค. 2568 พล.ต.ท.ไตรรงค์ ผิวพรรณ ผู้บัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (ผบช.สอท.) กล่าวว่า ตำรวจไซเบอร์ ได้ร่วมมือกับ ทรู คอร์ปอเรชั่น ดำเนินโครงการความร่วมมือสู้ศึกไซเบอร์วอร์ เพื่อป้องกันและปราบปรามภัยไซเบอร์ผ่าน 3 แนวทางหลัก ได้แก่
1. ร่วมสนับสนุน True CyberSafe โดยเชื่อมโยงแลกเปลี่ยนข้อมูล เพื่อตรวจสอบ สืบสวน และยกระดับการป้องกันภัยไซเบอร์อย่างมีประสิทธิภาพ
2. การพัฒนาระบบหมายเรียกพยานเอกสารทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยใช้ช่องทาง SFTP (Secure File Transfer Protocol) ในการรับส่งข้อมูลอย่างเป็นระบบ ได้รับการรับรองมาตรฐานทางราชการ เพื่อใช้เป็นข้อมูลประกอบในกระบวนการยุติธรรมของศาล
3.การประสานงานในกรณีเร่งด่วน เพื่อให้การสืบสวนสอบสวนสามารถดำเนินการได้อย่างทันท่วงที ความร่วมมือครั้งนี้จะช่วยเพิ่มความปลอดภัยทางไซเบอร์ ลดความเสี่ยงจากการถูกโจมตีและฉ้อโกง และทำให้การสืบสวนสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ”
ศูนย์ฮอตไลน์ 9777 Scam Report ตรวจสอบเบอร์ต้องสงสัย บล็อกได้ทันที พร้อมแจ้งกลับภายใน 24 ชม.
นายจักรกฤษณ์ อุไรรัตน์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกิจการองค์กร บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า ด้วยการทำงานกับตำรวจไซเบอร์ เชื่อมโยงข้อมูลเหล่ามิจฉาชีพแบบเรียลไทม์ เพื่อตรวจสอบและระงับภัยได้อย่างรวดเร็วทันท่วงที เพิ่มศักยภาพบริการ True CyberSafe ในการป้องกันภัยให้แก่ลูกค้าทรูทั้งโมบายล์และออนไลน์กว่า 60 ล้านคนได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ รวดเร็ว และแม่นยำ
โดยเฉพาะ “ศูนย์ฮอตไลน์ 9777 Scam Report” ที่ขับเคลื่อนด้วยความร่วมมือของภาครัฐ-ภาคเอกชน-ภาคประชาชน ที่ได้มีการยกระดับให้เป็นบริการแบบครบวงจร One Stop Service ครบผ่าน 3 ช่องทาง คือ โทร USSD และ MMS ที่หมายเลข 9777
โดยลูกค้าทรูสามารถกด *9777# โทรออก เพื่อแจ้งเบอร์ต้องสงสัยภายใน 5 นาทีหลังรับสายและเป็นเบอร์โทรล่าสุด หรือ กด *9777* ตามด้วยเบอร์ต้องสงสัย# เพื่อแจ้งระบุเบอร์ และยังสามารถแคปหน้าจอที่แสดงข้อความ หมายเลข และลิ้งก์ต้องสงสัย แล้วส่ง MMS ไปที่หมายเลข 9777
โดยจะมีทีมงานพิเศษ และระบบ AI คอยตรวจสอบ คัดกรองข้อมูล พร้อมแจ้งผลอย่างรวดเร็วภายใน 24 ชั่วโมง หากเป็นมิจฉาชีพจริง จะบล็อกทันที และทีมตำรวจไซเบอร์สามารถดำเนินการทางกฎหมายได้อย่างรวดเร็ว ศูนย์ฮอตไลน์ 9777 Scam Report จึงเป็นหนึ่งฟีเจอร์ของ True CyberSafe ที่ช่วยกระตุ้นให้ประชาชนตื่นตัวและมีส่วนร่วมในการจัดการภัยคุกคามจากมิจฉาชีพ ทำให้เกิดระบบความปลอดภัยที่เข้มแข็งยิ่งขึ้นในสังคม
True CyberSafe ยกระดับความปลอดภัยไซเบอร์ด้วย ฟีเจอร์ใหม่ Call AI Filter และ SMS AI Filter
ระบบป้องกันภัยไซเบอร์ ช่วยคัดกรองลิ้งก์อันตรายให้ลูกค้าทรู ดีแทค และเน็ตบ้านทรู ฟรี โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ซึ่งที่ผ่านมา (ตั้งแต่เริ่มให้บริการในวันที่ 3 ธ.ค. 67 ถึง 18 มี.ค. 68) True CyberSafe สามารถปกป้องลูกค้าจากการคลิกลิ้งก์แปลกปลอมได้ถึง 624 ล้านครั้ง (เฉลี่ย 7.5 ล้านครั้งต่อวัน) คิดเป็น 98.7% ที่ระบบสามารถปกป้องได้
ล่าสุด True CyberSafe พร้อมเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ Call AI Filter ช่วยกรองและแจ้งเตือนสายเรียกเข้า โดยใช้ AI ประมวลผลข้อมูลที่รวบรวมจากพฤติกรรมการใช้งานมือถือของมิจฉาชีพ และข้อมูลหมายเลขต้องสงสัยที่ได้จากตำรวจไซเบอร์รวมกว่า 300,000 หมายเลข
ทำให้สามารถแจ้งเตือนลูกค้ามือถือทรู ดีแทค และเน็ตบ้านทรูออนไลน์ ช่วยปกป้องภัยไซเบอร์ได้อย่างทันท่วงที และในเดือนพฤษภาคมจะเพิ่มอีกฟีเจอร์ คือ SMS AI Filter แจ้งเตือน SMS ที่อาจเข้าข่ายหลอกลวงจากมิจฉาชีพ โดยใช้ AI ในการประมวลพฤติกรรมของมิจฉาชีพ
ผนึกทรูมันนี่ ชูระบบป้องกันการดูดเงิน 3 ชั้น
นายอธิปัตย์ พลอยพรายแก้ว ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารความเสี่ยงและตรวจสอบทุจริต บริษัท ทรูมันนี่ จำกัด กล่าวว่า “บริษัทฯ ให้ความสำคัญด้านระบบความปลอดภัยของผู้ใช้บริการแอป TrueMoney มาโดยตลอด เรามอบการปกป้องจากการหลอกลวงทางการเงิน ยกระดับการป้องกันภัยให้เข้มข้นมากขึ้น ด้วยระบบป้องกันการดูดเงิน 3 ชั้น ‘TrueMoney 3 x Protection’ ตรวจ-จับ-หยุด ธุรกรรมแปลกปลอมที่มั่นใจได้มากกว่าสำหรับลูกค้าทรู ดีแทค ทุกครั้งใช้จ่ายผ่านแอป TrueMoney”
