KGH รับท่องเที่ยวแผ่ว มองเป็นโอกาสธุรกิจรับบริหารโรงแรม ตั้งเป้าบริหารโรงแรม 1,000 แห่ง ใน 10 ประเทศ จาก 6 ทวีปทั่วโลกในอีก 10 ปีข้างหน้า
วันที่ 10 มิถุนายน 2568 นายเรย์ มัทสึดะ ผู้ก่อตั้งและประธานกรรมการบริหาร บริษัท โคโค โกลบอล ฮอสพิทอลลิตี้ (ประเทศไทย) จำกัด หรือ KGH บริษัทรับบริหารจัดการโรงแรมที่ก่อตั้งในประเทศไทย โดยผู้ประกอบการชาวญี่ปุ่น เปิดเผยว่า ขณะนี้ภาพรวมการท่องเที่ยวไม่ค่อยดีนัก
ซึ่งไม่ใช่แค่ที่ไทย แต่เป็นทั่วโลก โดยตลาดท่องเที่ยวในไทย มาจากนักท่องเที่ยวจีนที่ลดลง ส่งผลให้ธุรกิจโรงแรมในภาพรวมลดลงไป 10% นับตั้งแต่เดือนเม.ย.ที่ผ่านมาของปีนี้
แต่ยังเชื่อว่าทั้งปีนี้จะยังเติบโตได้ จากข้อมูลของธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ ได้ประเมินว่าธุรกิจโรงแรมและที่พักจะยังคงเติบโตต่อเนื่องในปี 2568
จากการที่มีนักท่องเที่ยวต่างชาติเพิ่มขึ้นจากทั้งเอเชียใต้ ยุโรปกลาง และยุโรปตะวันออก รวมทั้งการเดินทางท่องเที่ยวของคนไทยไปยังเมืองหลักและเมืองรอง
โดย KGH ดำเนินธุรกิจปีนี้ครบรอบ 10 ปี ปัจจุบันมีโรงแรมที่บริหารอยู่ทั้งหมด 41 แห่ง จำนวน 2,500 ห้อง ประกอบด้วย 2 แบรนด์ของ KGH คือ โคโคเทล (Kokotel) และวิฟเทล (VIVTEL) รวมทั้งแบรนด์โรงแรมของเจ้าของโรงแรมอิสระที่ KGH รับหน้าที่เข้าไปบริหาร
ทั้งในประเทศไทย ญี่ปุ่น และฟิลิปปินส์ ยังสามารถเติบโตได้ในช่วงปีนี้ที่ผ่านมา ซึ่งมีอัตราเข้าพักอยู่ที่ 75-80% และทั้งปีเชื่อว่าจะมีรายได้เติบโตเป็นตัวเลขสองหลัก เนื่องจากมีลูกค้าประจำ ทั้ง คนไทย จีน และญี่ปุ่น ขณะเดียวกันมีลูกค้ากลุ่มใหม่ อย่าง อินเดีย ตะวันออกกลาง และไต้หวันเพิ่มขึ้นด้วย
“แม้สถานการณ์ในตลาดขณะนี้จะยากขึ้น แต่เรามั่นใจในเป้าหมายจะสามารถร่วมมือพันธมิตรในการบริหารโรงแรมได้ประมาณ 100 แห่งภายในปี 2569
พร้อมขับเคลื่อนสู่เป้าหมายระดับโลก ตั้งเป้าร่วมมือพันธมิตรในการบริหารโรงแรม 1,000 แห่ง
ใน 10 ประเทศ จาก 6 ทวีปทั่วโลกในอีก 10 ปีข้างหน้า หรือในปี 2578 เพราะมองว่าเป็นโอกาสที่จะเข้าไปช่วยเหลือเจ้าของโรงแรม โดยเฉพาะโรงแรมขนาดกลาง ระดับ 3 ดาว ถึง 3 ดาวครึ่ง”
สำหรับประเทศไทย มีโรงแรมขนาดกลางประมาณ 5,400 แห่ง แต่ละแห่งมีห้องพัก 50-200ห้อง ซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายที่ KGH ให้ความสำคัญ โดยหวังจะนำความรู้ความเชี่ยวชาญของบริษัท เข้าไปช่วยสนับสนุนผู้ประกอบการในการเพิ่มรายได้
ด้วยการลดต้นทุน ยกระดับคุณภาพและมาตรฐานบริหาร พร้อมสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและทำให้เกิดความผูกพันกับโรงแรมมากขึ้น
นายภวัติ เพียรเพ็ญศิริวงศ์ หัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจ การสร้างสรรค์แบรนด์และการออกแบบโรงแรม กล่าวว่า ขณะนี้เปิด 3 บริการใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์เจ้าของโรงแรม ช่วยสร้างผลตอบแทนและขยายฐานลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ประกอบด้วย 1. บริการสนับสนุนการขายออนไลน์ ( โดยรับผิดชอบด้านการขายออนไลน์และการจัดการรายได้ ซึ่งรวมถึงการบริหารแพลตฟอร์มการจองที่พักและเดินทาง (OTA) ปรับอัตราค่าห้องพักผ่านระบบให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าได้ รวมทั้งทำรายงานวิเคราะห์คู่แข่ง
2.บริการสนับสนุนการตลาดออนไลน์ ที่ช่วยวางแผนแพ็คเกจห้องพักและโปรโมชั่นต่าง ๆ พร้อมจัดทำโฆษณาออนไลน์ บริหารเว็บไซต์ และบัญชีโซเชียลมีเดีย (Facebook และ Instagram)
3.บริการด้านการบริหารและให้คำปรึกษา บริการใหม่ล่าสุดที่ KGH จะมอบหมายให้ผู้จัดการทั่วไปที่ผ่านการฝึกอบรมและมีประสบการณ์ เข้าไปทำงานที่โรงแรมนั้น ๆ และดูแลการบริหารงานประจำวันของโรงแรมโดยตรง
