‘ปณิชา’ Mango Group แชร์ประสบการณ์ความสำเร็จของธุรกิจ มองอุปสรรค ปัญหา ทุกอย่างที่จำกัดเป็นความโชคดีของเรา แล้วเราจะเห็นประตู ‘ทางออก’ ทุกครั้ง
น.ส.ปณิชา ปะทีปะวณิช ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด และ ผู้ร่วมก่อตั้ง Mango Group กล่าวปาฐกถาในงานสัมมนา “PRACHACHAT EXCLUSIVE FORUM 2025 คน…พลิกวิกฤต” ภายใต้หัวข้อ Think Reiginal การเปิดตัวไปสู่โลกกว้าง บอกเล่าจุดเริ่มต้น เรื่องราว และเส้นทางกว่าจะประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจไปต่างประเทศ ว่าจุดเริ่มต้นที่เป็น “สัญญาณ” ให้ตัดสินใจไปค้าขายที่ประเทศจีน เนื่องจากตอนนี้จีนกลายมาเป็นประเทศที่มีอิทธิพล เราจึงอยากไปก่อนที่จะมี “วิกฤต” ในตอนที่เรามีความสุขอยู่ โดยเริ่มต้นทำสินค้าที่คนจีนคิดอยู่แล้วว่า เราเก่งอะไร ลองไปทำโฆษณาและลองทำสินค้าด้วยเงินตัวเองแล้วขายเลย
สินค้า “รังนก” เป็นตลาดสินค้าที่ไม่ต้องไปฟาดฟันกับแบรนด์อื่น เพราะเป็นรูปแบบการตัดสินใจซื้อที่ “คนกินไม่ได้ซื้อ คนซื้อไม่ได้กิน” ทำให้ต้นทุนค่าแพกเกจจิ้งสูง ตนจึงปรับจากการที่ต้องขายเพื่อให้ลูกค้าซื้อไปให้คนอื่น กลายมาเป็นสินค้าแพกเกจจิ้งมินิมอลที่นำมาขายเพื่อให้ลูกค้าซื้อกินเอง ตนก็ทำมันจนประสบความสำเร็จทั้งการทำโปรดักซ์และการทำโฆษณา ซึ่งหลังจากที่ตนรู้ตัวดีว่าถนัดในการทำการตลาด และการทำโฆษณาของจีนมีรูปแบบอย่างไร ต่อมาตนจึงหันมาทำโฆษณาให้กับสินค้าไทยที่อยากจะไปเติบโตที่จีน หรือแม้แต่สินค้าไทยที่มีตลาดที่จีนอยู่แล้วด้วย
“ช่วงเวลาเริ่มต้นมักยากเสมอ ไม่ใช่ทุกคนที่จะเป็นนักธุรกิจที่ดี ตนทั้งเผชิญหน้ากับประสบการณ์ดีลงานกับพาร์ตเนอร์ที่จัดฉากออฟฟิศใหญ่ พนักงานร่วมร้อยชีวิต ก่อนจะมาจับได้ในตอนที่ตนถามหาห้องน้ำที่ไม่มีใครสามารถตอบคำถามได้ กลายเป็นว่าที่นั่นคือจุดให้เช่าเพื่ออุปโลกหลอกนักธุรกิจอีกหลายราย”
หลังจากนั้น การทำงานของตนจึงปรับกลายมาเป็นรูปแบบ “Referal” หรือต้องมีการอ้างอิงเท่านั้น ซึ่งจะต้องมีการบอกต่อจากคนรู้จักอีกทีว่า ตนต้องการพาร์ตเนอร์แบบไหน ด้วยการใช้คอนเน็กชั่นผ่านคนรู้จัก เพื่อเรียกคนรู้จักมาทำงานร่วมกัน และจะต้องเป็นคนคุณภาพที่บอกต่อคนที่เหมือนกัน เป็นเช่นนี้การทำธุรกิจถึงจะปลอดภัย
น.ส.ปณิชา กล่าวว่า การเอาชนะของธุรกิจไม่ใช่แค่ในตลาด แต่รวมถึงลูกค้าและพาร์ตเนอร์ ตนเรียนรู้การทำธุรกิจในต่างแดนจากการเริ่มต้นมองเห็น “ประตู” ในจังหวะที่แม้แต่นักธุรกิจจีนมองเห็นอุปสรรคเป็นกำแพงที่ก้าวข้ามไม่ได้ แต่เรามองเห็นประตู (ทางออก) ทุกครั้ง
ยกตัวอย่างข้อจำกัดของประเทศจีน ที่ไม่สามารถอัลตราซาวด์เพศลูกได้ แต่ประเทศไทยทำได้ เธอจึงได้ไอเดียธุรกิจเป็นทัวร์ที่พาคนจีนไปเที่ยวไทย แล้วแวะไปหาอัลตราซาวด์ดูเพศลูกที่ประเทศจีนทำให้ไม่ได้ ซึ่งไอเดียจากข้อจำกัด อุปสรรค ปัญหา ทำให้แตกยอดธุรกิจที่เป็นข้อจำกัดของคนจีนมาเรื่อยๆ ทั้งด้านการศึกษา การทำธุรกิจ และโรงพยาบาลที่ตนแง้มไว้ว่าจะเปิดตัวเร็วๆ นี้
ดังนั้น การทำธุรกิจในต่างประเทศไม่ใช่เรื่องน่ากลัว แม้ว่าประเทศเขาจะยิ่งใหญ่ แต่ทุกประเทศมีปัญหา และข้อจำกัดที่ไม่เหมือนกัน ซึ่งข้อจำกัดนี้เป็นความโชคดีของเรา (ไทย) ที่มีหมดทุกอย่าง อย่าไปคิดว่าเขาใหญ่ มีครบ ทุกประเทศมีปัญหา มีข้อจำกัดไม่มีเหมือนกัน ทุกอย่างที่จำกัดเป็นความโชคดีของเรา
