นายไมค์ แพล็กซ์ตัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่าปี 2559 บริษัทสามารถสร้างสถิติสูงสุดใหม่ของเบี้ยประกันภัยรับปีแรกได้ถึง 7,500 ล้านบาท โดยเติบโตในทุกช่องทาง ทั้งช่องทางขายผ่านธนาคาร เติบโต 17% ช่องทางขายผ่านตัวแทน เติบโต 27% และช่องทางขายแบบทางเลือก เติบโต 159% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า และส่งผลให้บริษัทมีสินทรัพย์รวมเพิ่มขึ้น 22% เป็น 87,000 ล้านบาท
ที่สำคัญในปีที่แล้วบริษัทประสบความสำเร็จอย่างมากในการขายกรมธรรม์ยูนิตลิงค์ (ประกันชีวิตควบการลงทุน) ทำให้สามารถผลิตผลิตเบี้ยประกันรับรวมได้มากกว่า 1,000 ล้านบาท ณ สิ้นปี 2559 ที่ผ่านมา และมีผลให้ปัจจุบันบริษัทครองส่วนแบ่งตลาดประกันชีวิตอันดับ 7 ของไทย
“ในฐานะที่มีประสบการณ์ขายประกันยูนิตลิงค์มา 47 ปี และมองว่าการที่เอฟดับบลิวดีประสบความสำเร็จ เนื่องจากสามารถตอบโจทย์ลูกค้าได้ค่อนข้างดี เพราะเป็นสินค้าที่มีความยืดหยุ่นสูงตามความต้องการของลูกค้า และผลิตภัณฑ์นี้ทำให้เห็นถึงความแข็งแกร่งของธนาคารทีเอ็มบีซึ่งเป็นพันธมิตร ที่สำคัญสะท้อนให้เห็นว่าประเทศไทยพร้อมแล้วที่จะตอบรับกับผลิตภัณฑ์ยูนิตลิงค์”
สำหรับในปี 2560 กลยุทธ์ที่บริษัทจะใช้ขับเคลื่อนธุรกิจเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการขึ้นเป็น 1 ใน 5 บริษัทประกันชีวิตในไทยให้ได้ภายในปีนี้-ปี 2561 หลังจากช่วง 4 ปีที่ผ่านมาบริษัทมีการเติบโตถึง 4 เท่า ภายใต้ 5 แผนกลยุทธ์หลัก คือการสร้างยอดขายและมูลค่าทางธุรกิจให้เติบโต การมีแบรนด์ที่แข็งแกร่ง การบริหารจัดการการเงินและเงินกองทุนที่แข็งแกร่ง การบริหารทรัพยากรบุคคล และกลยุทธ์การส่งมอบประสบการณ์ที่ดีกับลูกค้า
นอกจากนี้ผลิตภัณฑ์ประกัน “แคนเซอร์ ไฟท์เตอร์” ซึ่งเป็นสัญญาเพิ่มเติมคุ้มครองโรคมะเร็งเจอปุ๊บ จ่ายปั๊บ ทุกมะเร็ง ทุกระยะ ซึ่งเป็นสัญญาเพิ่มเติมคุ้มครองโรคมะเร็งที่สมบูรณ์แบบที่มอบผลประโยชน์ความคุ้มครองตั้งแต่ได้รับการวินิจฉัยทางการแพทย์ครอบคลุมทั้งค่ารักษาพยาบาล การทำเคมีบำบัด (คีโม) และการฉายแสง เพื่อให้ลูกค้าสามารถต่อสู้กับโรคมะเร็งตั้งแต่ช่วงเริ่มต้นที่ตรวจพบ การตอบรับค่อนข้างดี
ประกอบกับช่วงที่ผ่านมาบริษัทมีการเติบโตอย่างรวดเร็วทำให้บริษัทได้มีการเพิ่มทุนอีก 6,500 ล้านบาท จากทุนจดทุนจดทะเบียนเดิมอยู่ที่ 2,200 ล้านบาท และทำให้เอฟดับบลิวดี มีสัดส่วนการถือหุ้นเพิ่มจาก 25% เป็น 49% ทั้งนี้ เพื่อผลักดันให้บริษัทเติบโตเร็วยิ่งขึ้น ประกอบกับการเติบโตของยูนิตลิงค์ รวมถึง 2-3 ปีที่ผ่านมา อัตราดอกเบี้ยในตลาดค่อนข้างต่ำทำให้บริษัทได้เพิ่มทุนเข้ามา และเพื่อมารองรับการลงทุนใหม่ๆ
ในด้านตัวแทนขายประกัน ปัจจุบันมีเกือบ 5,000 คน ซึ่งบริษัทมีแผนขยายตัวแทนขายที่มีคุณภาพ ทำให้บริษัทมีการจัดศูนย์ฝึกอบรมตัวแทนขายที่จ.ขอนแก่น ขณะเดียวกันกระแสการรุกคืบของอินชัวร์เทค หรือ เทคโนโลยีภาคการประกันภัย ที่กำลังจะมาทำให้การขายประกันง่ายขึ้นและเร็วขึ้น ซึ่งจะมีผลต่อข้อมูลของลูกค้า และทำให้บริษัทผูกพันกับลูกค้าได้ง่ายขึ้น และทำให้สร้างผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ลูกค้าได้อย่างดี ซึ่งปัจจุบันบริษัทได้เตรียมความพร้อมด้านอินชัวร์เทคไว้แล้ว และเมื่อตลาดตอบรับ ก็สามารถนำมาใช้ได้ทันที
อย่างไรก็ดี มองว่าอินชัวร์เทค คงยังไม่เข้ามาเปลี่ยนธุรกิจประกันทันที แต่คาดว่าไม่เกิน 5-10 ปีจากนี้ ขณะเดียวกันจะเป็นตัวส่งเสริมการขายได้ดียิ่งขึ้น
