น.ส.พัทธ์หทัย กุลจันทร์ ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านธุรกิจอาเซียน ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า กรุงศรีได้กำหนดเป้าหมายตามแผนธุรกิจระยะกลางในการเป็นธนาคารชั้นนำแห่งภูมิภาคเพื่อความยั่งยืน โดยธุรกิจในประเทศอาเซียนเป็นหนึ่งในฟันเฟืองที่สำคัญของกรุงศรี เนื่องจากประเทศไทยเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุอย่างสมบูรณ์ เมื่อเทียบกับประเทศอื่นๆ กรุงศรีจึงต้องปรับแผนธุรกิจ เพื่อให้สอดรับกับสถานการณ์ดังกล่าว เพื่อสร้างการเติบโตให้กับธุรกิจในอนาคต
ปัจจุบันกรุงศรีมีบริษัทในเครือในต่างประเทศทั้งสิ้น 6 บริษัท เป็นธุรกิจสินเชื่อเพื่อผู้บริโภคจำนวน 5 บริษัท และธุรกิจธนาคารพาณิชย์จำนวน 1 แห่ง กระจายอยู่ 5 ประเทศในภูมิภาคอาเซียน ได้แก่ ลาว กัมพูชา เวียดนาม อินโดนีเซีย และฟิลิปปินส์ ทำให้มีฐานลูกค้าอาเซียนประมาณ 19 ล้านราย พร้อมกันนี้ยังมองหาโอกาสในประเทศใหม่ๆ ในประเทศอาเซียนเพิ่มขึ้นด้วย
“เชื่อว่าความเชี่ยวชาญของกรุงศรีในธุรกิจสินเชื่อเพื่อผู้บริโภค และศักยภาพของบริษัทลูกในต่างประเทศจะสามารถร่วมมือระหว่างกัน เพื่อสร้างการเติบโตให้กับกรุงศรีได้เพิ่มขึ้นอีกมากในอนาคต โดยภาพรวมในปี 2567 กรุงศรีประสบความสำเร็จในการขยายพอร์ตสินเชื่อในภูมิภาคอาเซียน โดยมุ่งเน้นการเติบโตในกลุ่มลูกค้าเอสเอ็มอีและกลุ่มลูกค้ารายย่อย ปัจจุบันธุรกิจอาเซียนมีสัดส่วนสินเชื่อ คิดเป็น 5% ของสินเชื่อรวม และสัดส่วนรายได้อยู่ที่ 20% ของรายได้รวม”
ส่วนปี 2568 ตั้งเป้าขยายสัดส่วนรายได้อย่างน้อยที่ 25% ของรายได้รวม ห้ความสำคัญใน 3 เรื่องหลัก ประกอบด้วย 1. ปรับแผนกลยุทธ์ทางธุรกิจเพื่อการเติบโตอย่างมั่นคง 2.เพิ่มความแข็งแกร่งในการสร้างรายได้ อาทิ นำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ออกสู่ตลาด และรักษาฐานลูกค้าเดิมให้ได้มากที่สุด 3. เพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล อาทิ การนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยในงานด้านการปฏิบัติงาน เพื่อทำให้สามารถดำเนินการได้เร็วขึ้น ช่วยลดต้นทุน รวมถึงการพัฒนาแอพพลิเคชั่นบนมือถือที่มีอยู่ เพื่อให้เข้าถึงลูกค้าได้ง่ายและมากขึ้น สามารถช่วยขยายฐานลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิผล
