ปุยฝ้าย ฟุ้ง น้ำพริกขายดี เจ้าที่โรงงานดวงสมพงษ์ ฉุน! มิจฉาชีพปลอมเพจ หลอกขายลูกค้า มีผู้เสียหายหลายราย เผยกำลังรวบรวมหลักฐานเตรียมเข้าแจ้งความ ดำเนินคดี สำหรับนักแสดงสาว ปุยฝ้าย ณัฎฐพัชร์ วิภัทรเดชตระกูล ที่ผันตัวเป็นแม่ค้าทำน้ำพริกขาย ลูกค้าให้การตอบรับดี สั่งซื้อกันจำนวนมาก บางวันผลิตไม่ทันของขาดตลาดกันเลยทีเดียว
ล่าสุดผู้สื่อข่าวได้เจอกับ ปุยฝ้าย ที่มาร่วมงาน Myraid Grand Monde 10th anniversary ครบรอบ 10 ปี แบรนด์ห้องเสื้อ ของดีไซเนอร์ชื่อดัง เอ็กซ์ ธนันพัชร์ และกร วงศ์วริศ ที่ CDC Crystal Grand ballroom จากนั้นได้ให้สัมภาษณ์เรื่องธุรกิจน้ำพริก
ธุรกิจน้ำพริกเป็นยังไงบ้าง? “ตอนนี้ใช้คำว่าดีขึ้นเรื่อยๆ เรียกว่าเติบโต มีการขยับขยาย ทำให้เราสามารถพัฒนาสินค้าได้มากขึ้น มีการตรวจแลป มีฟู้ดไซน์มาประจำแล้ว แต่คนพัฒนาก็เป็นฝ้ายอยู่ดี เหมือนเราเจอความสุขจริงๆ ในช่วงใกล้จะ 40 นะ ก่อนหน้าเราเล่นละครเราก็แฮปปี้ แต่พออยู่ในครัวได้ทำน้ำพริกได้ลองผิดถูกมันแฮปปี้นะ เหมือนเราเป็นนักวิทยาศาสตร์ทางอาหาร มีความสุขมาก พอเห็นเขาเติบโตเราดีใจ”
แต่เจอมิจฉาชีพนะ? “เยอะค่ะ มีคนจะจ้างทนายมาฟ้องฝ้ายแล้ว ดิฉันก็งงว่าฟ้องเรื่องอะไร เขาบอกเราไม่ส่งน้ำพริก เราก็ถามไม่ทราบว่าสั่งที่ไหนคะขอดูแล้วก็คือเป็นที่อื่นค่ะ ก็จะบอกว่าให้สังเกตให้ดีนะถ้าเพจจริงมีผู้ติดตามตอนนี้ 50,000 แล้วก็มีซื้อน้ำพริกเราเอาไปขายอัพราคา กระปุกละ 600-700 นี่คือน้ำพริกอะไรทำไมราคางอกเรางงมาก ด้วยความที่เราไม่มีโรงงานเราทำเองจำนวนเลยน้อยลูกค้าอยากได้มาก ไปเจอตรงนี้ขาย 600 เออฉันก็กด จริงๆมีวิธีที่หารายได้ได้ไงก่อนนั้นสามารถที่จะทำงานหารายได้ทางออนไลน์”
กระทบเราไหม? “ กระทบเพราะลูกค้าทักมาว่าโดนเพจปลอม เราก็เลยต้องส่งไปให้เขากิน ถามว่าเราได้อะไรจากการทำแบบนี้ เรารู้สึกว่าเราได้ซัพพอร์ตความรู้สึกเขา ทั้งทั้งที่ทางร้านก็ไม่ได้ผิด สงสารคนสั่ง เพราะว่าเขาอยากกินของเราจริงๆ แต่บ่อยบ่อยเข้าก็ไม่ไหวแต่ที่ผ่านมาคือเราพยายามดูแลทุกคนจริงๆ เราเชื่อว่าอาหารที่อร่อยมีคุณภาพ ประกอบไปด้วยเซอร์วิสที่ดีด้วยก็เลยทำทุกอย่างให้ดีที่สุด”
ส่วนตัวนี้จะฟ้องไหม? “เตรียมเอกสารไว้แล้วอยากแจ้งความ คิดว่าแจ้งแน่ แล้วก็อยากจะหาตัวให้เจอด้วย แต่ยังไม่ได้แจ้งเพราะว่า คนกดน้ำพริกเยอะมาก ไม่มีเวลา แต่คิดว่าจะไป”
มีกี่รายที่จะแจ้ง? “ตอนนี้มีเพจปลอมอยู่ห้าร้านค้า แต่ในติ๊กต็อกเป็นร้อย จริงๆทางระบบต้องปิดไปเองเราได้แต่รีพอร์ต ที่นี่ก็ต้องมีการจดเครื่องหมายการค้า ยื่นเรื่องเข้าไปว่าของเราเป็นร้านจริงๆ ซึ่งทำไว้หมดแล้ว ก็ลอกระบวนการทางระบบของเขาว่าจะจัดการได้เท่าไหร่”
ต้องคอยเตือนกันตลอดเวลาใช่ไหม? “ใช่ พูดตลอด แล้ว TikTok ไม่สามารถพูดแพลตฟอร์มอื่นได้ เราก็ต้องพยายามหาวิธีการสื่อสารอื่นๆ ระวังของปลอมนะ ระวังเรื่องราคานะ ก็จะเริ่มไลฟ์ในเพจให้มากขึ้น ให้เห็นว่าเราตัวจริงนะ ให้ลูกค้าเห็นว่านี่คือช่องจริง ช่วยเห็นใจด้วยนะคะวิชาชีพทั้งหลายอย่าให้โมโหเลยนะคะ”
อีกปัญหาหนึ่งตอนสั่งๆที่อื่นได้ ตอนทวงมาทวงกับเรา? “ใช่ค่ะ ค้าจะหาเพจจริงไม่เจอตอนจะซื้อ แต่จะหาเจอตอนโดนหลอกแล้ว (หัวเราะ) เพราะว่าโอนเงินเสร็จเขาจะบล็อกแหละ ตอนนั้นแหละเราต้องมานั่งเจรจาซึ่งแรกๆ ตกใจมาก แต่ตอนนี้เริ่มรับมือได้ ตกใจที่ไม่สามารถดูแลลูกค้าที่ถูกกระทำได้ ตัดเตือนเขา”
คนสั่งเยอะ? “เราพัฒนาสินค้าอยู่เรื่อย แล้วก็มีการคิดอยู่ว่าจะทำอะไรอีก เรื่องอาหารการกินไม่ว่าเศรษฐกิจจะแย่ยังไง อาหารคือเรายังต้องกิน ลูกทุกคนชอบกินของอร่อย ดีขึ้นมาหน่อยอยากกินของดี แล้วเซอร์วิสมายด์ครบ อยู่ในปุยแสบปากทั้งหมด อร่อยสะอาดคุณภาพดีก็กล้าการันตีว่าเราหมกอยู่กับเขามาห้าปี ใครทำแล้วหยุดๆ เราทำเองตั้งแต่กระทะเล็กๆ ทะลุไปหลายใบ จนเริ่มเติบโตขึ้น เราดีใจมากและอยากจะพัฒนาต่อไป ใจแล้วอยากให้น้ำพริกปุยแสบปากไปทั่วโลกค่ะ ประเทศลาวกระปุกก็ยังดี (หัวเราะ)”
เจ้าทีก็แรง? “ไหว้แล้ว เจ้าที่ส่งเสริม แล้วมีหมอดูบอกว่าเวลาจะไลฟ์ให้แต่งตัวสวยๆ เพราะเจ้าที่สวยมาก ผมบอกสวยแบบประกวดเอ็มยูทีได้เลย เขาชอบให้สวยๆ วันไหนแต่งตัวสวยๆ จะขายดีมาก ต้องลองดูปกติไม่มีใครเห็นเพราะปกติจะโทรมมาก”
เหตุการณ์ประตูเปิดปิดเอง? “ไม่แล้วเจรจาแล้ว (หัวเราะ) ดีลกันแล้วหนูรับทราบแล้วค่ะ อย่างล่าสุดหมอวั้งอยู่ๆ ก็เขียนมา ไลน์มาบอกว่า น้ำพริกปลาย่าง ขมิ้นขาว มะเขือเปราะ ถั่วพู ข้าวสวย ไข่ต้ม คืออะไร เขาบอกเจ้าที่ขอ เขาให้มาถวาย ส่วนใหญ่หมอดูที่สนิทกันส่งมาบอก เราก็ไม่ได้เชื่อแต่เราแค่ทำตาม (หัวเราะ) ส่งเสริมกันดีนะ”
เราเองก็เป็นแม่หมอแล้วเหมือนกัน? “บางทีก็เดาสุ่มบางทีมีจังหวะ โดนบ้างอะไรแบบนี้ซึ่งเราก็อธิษฐานว่า เรามีบุญที่จะสามารถ ช่วยเหลือคนได้ ถ้าเขากับเรามีกรรมสัมพันธ์ต่อกัน ถ้าฝ้ายบอกเลขไปแล้วเขาได้ยินแล้วเขาถูก แล้วได้ใช้ชีวิตในทางที่ถูกที่ควรก็ขออุทิศกุศลนี้ให้ทั้งหมดเลย ก็จะได้เลขแต่ก็อย่าบ่อยนะเพราะอาจจะทำให้เราไม่สบาย ทางที่ดีที่สุดคือการใช้ชีวิตอย่างมีสติทุกคน ทำงานด้วยอาชีพสุจริต อย่าไปคาดหวังแต่ตรงนั้น ตอนนี้ก็มีแต่คนถามเรื่องน้ำพริกอย่างเดียวค่ะ”
