หลังนักร้องลูกทุ่งชื่อดัง “จ๊ะ อาร์สยาม” ได้โพสต์ในเฟซบุ๊ค นงผณี มหาดไทย เกี่ยวกับปัญหารถยนต์ยี่ห้อหรู มูลค่า 4 ล้าน ที่เจ้าตัวซื้อมาตั้งแต่วันที่ 17 ธ.ค.58 แต่กลับพบปัญหาบ่อยจนเข้าศูนย์อยู่หลายครั้ง
ล่าสุดผู้สื่อข่าว ‘ข่าวสดบันเทิง’ ได้ต่อสายตรงไปยังสาว ‘จ๊ะ’ เพื่อสอบถามเรื่องราวข้างต้น โดยนักร้องสาวเผยว่า “คือน้ำมันเข้ารถเบนซ์จ๊ะมา ซึ่งเรามีวิดีโอตอนที่น้ำเข้ารถด้วยนะ จากลูกยางที่หน้าคอนโซลมันบิดมาตั้งแต่ออกรถเลย แต่เราไม่ได้เป็นคนเห็นเอง พี่เขยจ๊ะเห็น ปกติจ๊ะขับรถก็ไม่ได้มองข้างล่างอยู่แล้ว แต่ขากลับวันนั้นให้พี่เขยขับให้
เขาก็ก้มดูเบาะปกติ เลยเห็นน้ำเป็นแอ่งเลย คือตอนนั้นฝนก็ตกปรอยๆ เขาถามว่าน้ำอะไร เราก็บอกน้ำแอร์มั้ง คือเขาบอกรถ 4 ล้านน้ำแอร์จะเข้ามาได้ยังไง เลยถ่ายวิดีโอไว้และโทรไปหาศูนย์บอกว่าน้ำเข้ามาจากคอนโซลหน้าเยอะมาก เขาก็ถามว่าเราขับรถลุยน้ำมาหรือเปล่า”
นักร้องสาวกล่าวว่า “จนเมื่อตอนเช้าจ๊ะติดต่อไปที่โชว์รูมเบนซ์ที่ซื้อ โทรไปที่เลขาของคนที่สามารถตัดสินใจได้เลยว่าจะจัดการปัญหานี้อย่างไร เขาก็บอกว่าจะโทร.กลับมาว่าจะสามารถรับผิดชอบอะไรได้บ้าง แต่ตอนนี้ก็ยังไม่โทร.กลับมาเลย เงียบไปเลย เพราะรถเรามีปัญหาตั้งแต่แรกที่ออกมา เขาทำยางบิดไป ถ้าเป็นคนอื่นเขาคงไม่ยอม แต่เราไม่โวยวายเพราะคิดว่าคงเป็นความซวยของเราเอง
พอถึงช่วงเช็คระยะ 20,000 โล เราก็เอารถไปเช็คที่ศูนย์ ซึ่งจริงๆ เขาต้องเช็คให้เราทุกอย่าง แต่นี้เขาไม่ได้ตั้งศูนย์ถ่วงล้อมาให้ วันนั้นพอรับรถกลับบ้าน ขับออกมายางเสียงดังมากและยางซึมตลอดเวลา ก็โทร.ให้ศูนย์มาเอารถไปเช็คเขาก็เติมลมมาให้ แต่ก็กลับมาเป็นอย่างเดิมคือยางดังและซึมออก เลยตัดสินใจขับไปที่ร้านยาง ที่ร้านเขาบอกข้างในมันแตกหมดเลย
ช่วงล่างน่าจะมีปัญหา เราเลยโทร. ให้ศูนย์มาเอารถไปดูอีกครั้ง ปรากฎช่างที่ศูนย์บอกว่าเขาลืมตั้งศูนย์ถ่วงล้อ ซึ่งก็ไม่มีคำขอโทษใดๆ เราเลยบอกให้เขาตั้งศูนย์ให้เลยได้ไหม เขาบอกมีค่าใช้จ่าย 600 กว่าบาท จ๊ะถามว่าทำไมไม่ตั้งมาให้ตั้งแต่แรก เขาบอกว่าเราไม่ได้บอก”
“พอเอารถออกมาได้วันนึงคือเมื่อวาน ก็เป็นอีกแล้วเซ็นเซอร์พังรอบคันเลย เราถามศูนย์ว่าจะเป็นอะไรไหม เขาบอกไม่เป็นอะไร แต่เราต้องขับรถให้ระวังๆ คือจ๊ะออกรถมา 4 ล้าน คิดว่าเบนซ์น่าจะปลอดภัย น่าจะบริการดีกว่านี้ แต่นี้เฉยชามาก ผิดกับตอนขายอย่างแรง
เรารู้สึกว่าจริงๆ มันมีบางกรณีที่สามารถเปลี่ยนรถได้ หรือคืนเงิน ถ้าเขายอมเปลี่ยนรถให้คือเราโอเคนะ และมีบางกรณีที่เขาเอาเงินเราไป 10 เปอร์เซ็นต์ด้วยถ้าเขาจะคืนให้เราก็โอเค เราก็จะเปลี่ยนมาใช้รถญี่ปุ่นแทน เพราะที่ผ่านมาใช้ไม่เคยมีปัญหาเลย ทั้งที่เรามีความเชื่อมั่นในเบนซ์ว่าจะปลอดภัยและดี เสียเงินไปตั้ง 4 ล้านแต่นี้บริการไม่โอเค เราไม่ได้ซื้อเงินสดทีเดียว แต่จ๊ะซื้อดาวน์ และหลังจากนั้น 2 เดือนจ๊ะก็โปะรถหมดเลย”
ออกรถมาถึงปีหรือยัง
จ๊ะ เผยว่า “ออกรถเมื่อ 17 ธ.ค. 58 คือยังไม่ถึงปีเลยแต่เข้าศูนย์ตลอด และก่อนหน้านี้เราไม่ได้ขับรถอยู่แล้วเพราะเรามีงานตลอด เข็ดเลยจริงๆ เขาน่าจะมีความรับผิดชอบอะไรหน่อย เดี๋ยวจะหมดปีแล้วที่ประกันรถ แบบนี้ถ้าเป็นอีกเราจะทำยังไง เราเสียเงินเปลี่ยนยางโดยไม่ใช่เรื่อง ขับไป 2 หมื่นโล แต่เปลี่ยนยางไป 4 หมื่นบาทโดยที่เขาไม่ขอโทษเลย
จ๊ะไม่ต้องการที่เขาจะนำรถไปเช็คและซ่อมอีกเพราะมันหลายครั้งแล้ว เราทำงานทุกวันใช่เรื่องต้องมาคอยกังวลเรื่องรถอีก หลังจากนี้จ๊ะคงไม่ติดต่อไปแล้ว รอให้เขาติดต่อมาเองดีกว่า เพราะเขาก็รู้ว่ารถเรามีปัญหา ถ้าสมมติเขาไม่ทำอะไรให้เราเลย ยืนยันว่าจะซ่อมอีก เราก็คงขายและออกคันอื่นเลย”
เห็นเหมือนเราลบโพสต์นั้นแล้ว
จ๊ะกล่าวว่า “คือมีแต่คนเอาปัญหารถเบนซ์มาแชร์กันเต็มเลย เลยตัดสินใจลบ เราก็กลัวว่าเขาจะเสียหายเยอะ เพราะไม่ใช่รถรุ่นเราที่มีปัญหา แต่มันหลายรุ่นมาก อยากให้เขาแสดงความรับผิดชอบ แต่เราคงทำอะไรเขาไม่ได้เพราะเขาเป็นองค์กรใหญ่ แต่นี้ผิดหวังมาก ถ้ารถไม่ดีแต่บริการดีเรายังโอเค ขนาดเราเป็นศิลปินเขายังเฉย ถ้าคนทั่วไปที่ไม่มีปากมีเสียงจะขนาดไหน ตอนที่เราโพสต์เลยเหมือนเป็นช่องทางระบายทุกข์ให้คนอื่นเต็มไปหมด”
