สมาร์ตโฟนใหม่ ปัญหาใหม่ พิกเซล3เอ จากกูเกิ้ลเครื่องช้า โลกไซเบอร์พบต้นเหตุ
สมาร์ตโฟนใหม่ ปัญหาใหม่ พิกเซล3เอ – วันที่ 14 พ.ค. ทอมส์ไกด์รายงานว่า ผู้ใช้อินเตอร์เน็ตจำนวนมากพบปัญหาเครื่องพิกเซล3เอ และพิกเซล3เอ เอ็กซ์แอล สมาร์ตโฟนราคาย่อมเยารุ่นใหม่ล่าสุดจากค่ายกูเกิ้ล ประเทศสหรัฐอเมริกา ทำงานช้า โดยพบว่าสาเหตุอาจมาจากแอพพลิเคชั่นดิจิตอลเวลบีอิ้ง
สมาร์ตโฟนทั้งสองรุ่นเป็นที่กล่าวขวัญและสร้างความฮือฮาในแวดวงไอที หลังกูเกิ้ลเปิดตัวไปในงาน Google I/O 2019 ระหว่าง 7-9 พ.ค. ที่ผ่านมา เป็นสมาร์ตโฟนที่มีฟีเจอร์ระดับเรือธงในราคาเริ่มต้นเพียง 399 ดอลลาร์สหรัฐ หรือราว 12,000 บาท
อย่างไรก็ดี มีผู้ใช้จำนวนมากพากันมารายงานการพบปัญหาดังกล่าวในเว็บไซต์กระทู้กระแสสังคม Reddit (คล้ายพันธุ์ทิพย์ของไทย) พบว่าเครื่องทำงานช้าผิดปกติ และพบว่าเมื่อปิดการทำงานของแอพดิจิตอลเวลล์บีอิ้งของกูเกิ้ลแล้ว เครื่องทำงานเร็วขึ้นอย่างชัดเจน
แอพดิจิตอล เวลล์บีอิ้ง (Digital Wellbeing) จากกูเกิ้ล เปิดตัวครั้งแรกพร้อมกับระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ พาย หรือเวอร์ชั่น 9.0 เมื่อปี 2561 โดยทำหน้าที่เก็บข้อมูลการใช้งานสมาร์ตโฟนของผู้ใช้ เพื่อใช้รายงานให้ผู้ใช้ทราบว่าใช้สมาร์ตโฟน หรือฟีเจอร์ใด มากน้อยเกินไปหรือไม่
รายงานระบุว่า ยังไม่มีความชัดเจนว่าเหตุใดแอพดังกล่าวก่อให้เกิดปัญหาในกลุ่มผลิตภัณฑ์ตระกูลพิกเซลรุ่นใหม่ล่าสุด และทางกูเกิ้ลยังไม่ได้ชี้แจง ส่วนผู้ใช้ในโลกไซเบอร์แนะนำว่า สำหรับผู้ที่เผชิญกับปัญหาดังกล่าว สามารถแก้ไขได้ด้วยการปิดการทำงานของแอพ เพื่อรอจนกว่ากูเกิ้ลจะแก้ไขปัญหาแล้วเสร็จ
