เมื่อเวลา 17.00น. วันที่ 12 ธ.ค. จากกรณีที่มีการแชร์เรื่องราวของแหม่มสาว ซึ่งมาเที่ยวประเทศไทยและเกิดป่วยแอดมิทโรงพยาบาล 2 วัน ถูกคิดค่าใช้จ่าย 1 แสนบาท แต่ไม่มีเงินจ่ายจึงถูกยึดพาสปอร์ตไว้นั้น ผู้สื่อข่าวจึงได้ตรวจสอบพบว่าแหม่มสาวรายนี้ทราบชื่อว่า น.ส.ทรอย หลุยส์ รีเบคก้า อายุ 36 ปี นักท่องเที่ยวชาวอังกฤษ เดินทางมาท่องเที่ยวพร้อมกับครอบครัวที่เกาะพะงัน จ.สุราษฎร์ธานี และกำลังตั้งครรภ์ได้ 3 เดือน ได้มีอาการเจ็บช่องคลอดและหน้ามืดเป็นลม จึงได้พาไปรักษาตัวที่โรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่งบนเกาะพะงัน เมื่อวันที่ 9 ธ.ค.59 และถูกส่งตัวมารักษาที่โรงพยาบาลเอกชนบนเกาะสมุย เมื่อวันที่ 10 ธ.ค.ที่ผ่านมา
โดยหลังจากรักษาแพทย์อนุญาตให้ออกจากโรงพยาบาลได้ในวันเดียวกัน โดยทางโรงพยาบาลเรียกค่ารักษาเป็นจำนวนเงิน 103,319 บาท และแจ้งว่าใช้สิทธิประกันไม่ได้เพราะไม่ครอบคลุมคนท้อง ต้องชำระค่ารักษาทั้งหมด แต่ น.ส.ทรอย เงินไม่พอจ่ายและขอให้ลดหย่อน โดยเบื้องต้นได้จ่ายไปก่อน 2 หมื่นบาท พร้อมกับให้พาสปอร์ตไว้ แต่มีเจ้าหน้าที่ของโรงพยาบาลคนหนึ่งมาแจ้งภายหลังว่า หากไม่ชำระให้ครบทั้งหมดจะต้องยึดพาสปอร์ตและถูกแจ้งความดำเนินคดี โดยที่นักท่องเที่ยวรายดังกล่าวมีกำหนดเดินทางกลับประเทศอังกฤษในวันที่ 11 ธ.ค. 59 นี้ ซึ่งยังไปไหนไม่ได้จนกว่าจะมีเงินมาชำระทั้งหมด จนมีเพื่อนคนไทยได้ขอความช่วยเหลือไปยังตำรวจท่องเที่ยวเกาะสมุย
ต่อมาผู้สื่อข่าวได้ไปสอบถามข้อเท็จจริงกับ นางจันทร รัตนสุวรรณ ประธานบริหารโรงพยาบาลบ้านดอนอินเตอร์ เปิดเผยว่า น.ส.ทรอย คนไข้รายนี้ที่เข้ามารักษาตัวด้วยอาการมีเลือดออกในช่องคลอด 2 วัน มีอาการหน้ามืด ตั้งครรภ์ได้ 10 สัปดาห์ แพทย์เฉพาะทางที่ตรวจรักษาเป็นห่วงเรื่องผลข้างเคียงทางสูติกรรม ทำการตรวจอัลตร้าซาวด์และได้สรุปการวินิจฉัยว่าเป็นภาวะแท้งคุกคาม จากการรักษาไม่พบภาวะแทรกซ้อนจึงได้ให้คนไข้กลับบ้านได้ โดยมีค่ารักษาอยู่ที่ 100,000 บาท แต่ประกันของคนไข้ไม่ครอบคลุมคนท้องทำให้ต้องจ่ายค่ารักษาทั้งหมด
คนไข้ไม่มีเงินจ่ายทางโรงพยาบาลฯ ก็ลดให้ร้อยละ 50 เหลืออยู่ที่ 50,000 บาท คนไข้ก็บอกมาว่ามีเงินอยู่แค่ 20,000 บาท ทางโรงพยาบาลก็เก็บแค่ 20,000 บาทก่อน ส่วนอีก 30,000 บาทให้มาจ่ายภายหลัง โดยที่ทางโรงพยาบาลฯต้องขอเก็บพาสปอร์ตของคนไข้ไว้ เพราะคนไข้มาจากต่างประเทศก็ไม่รู้ว่าจะเดินทางกลับประเทศตอนไหน และเมื่อคนไข้ไปที่เกาะพะงันทางแผนกต่างประเทศของโรงพยาบาลทั้ง 2 แห่งก็ได้ประสานงานเรื่องเก็บเงินค่ารักษาพยาบาส่วนที่เหลือ ก็มีเจ้าหน้าที่ที่เป็นชาวต่างชาติของโรงพยาบาลไปพูดในลักษณะที่ทำให้คนไข้ไม่พอใจ โดยไปพูดว่าถ้าหากไม่มาชำระเงินส่วนที่ค้างอยู่ก็จะไปแจ้งความ ทำให้คนไข้ไม่พอใจคำนี้จนเป็นเรื่องเป็นราวขึ้นมา
นางจันทร ยังกล่าวอีกว่า หลังจากทราบเรื่องถ้าคนไข้ไม่มีเงินจริงๆ เงิน 20,000 บาทที่จ่ายมาก็ไม่เอา เนื่องจากว่าเจ้าหน้าที่ชาวต่างชาติของเราเองพูดไม่เพราะกับคนไข้ ซึ่งไม่ใช่นโยบายของทางโรงพยาบาล และจะให้เจ้าหน้าที่คนนี้มาขอโทษคนไข้ ถ้าไม่ขอโทษทางโรงพบาลก็จะให้ออก ขณะเดียวกันทางโรงพยาบาลก็จะคืนเงิน 20,000 บาทพร้อมกับพาสปอร์ตให้กับคนไข้
โดยล่าสุดเมื่อเวลา 17.30น. ทางผู้บริหารโรงพยาบาลบ้านดอนอินเตอร์เกาะพะงัน ได้คืนเงินสด 20,000 บาท พร้อมกับพาสปอร์ตให้กับ น.ส.ทรอย หลุยส์ รีเบคก้า อายุ 36 ปี นักท่องเที่ยวชาวอังกฤษ ต่อหน้าเจ้าหน้าที่ตำรวจท่องเที่ยวเกาะสมุย ประจำเกาะพงัน และลงบันทึกประจำวันไว้เป็นหลักฐาน
