เว็บไซต์ เอบีซี ของสหรัฐอเมริการายงานว่า นายโจนาธาน สตรอเบล ผู้อาศัยในมณฑลปาล์มบีช รัฐฟลอริดา สหรัฐอเมริกา ยื่นฟ้องซัมซุง หลังจากที่โทรศัพท์มือถือรุ่น กาแล็กซี่โน๊ต 7 ที่ใส่ในกระเป๋ากางเกงขวาแล้วระเบิด เมื่อวันที่ 9 ก.ย. นั้น ทำให้ขาเป็นแผลพุพอง สร้างความสะเทือนใจ และรู้สึกทรมานกับอาการบาดเจ็บ
คำฟ้องระบุว่า กาแล็กซี่โน๊ต 7 ไม่มีความพอดี เหมาะสม และปลอดภัยต่อผู้บริโภค และซัมซุงควรรู้ว่า โทรศัพท์มือถือรุ่นดังกล่าวสร้างความเสี่ยงกับผู้ใช้ พร้อมเรียกค่าเสียหาย 15,000 ดอลลาร์สหรัฐ (522,720 บาท)
ก่อนหน้านี้ คณะกรรมการความปลอดภัยสินค้าบริโภคของสหรัฐประกาศการเรียกคืนกาแล็กซี่โน๊ต 7 หลังได้รับรายงาน 92 กรณี ว่า แบตเตอรี่ร้อนจัด ซึ่งครอบคลุมกรณีประกายไฟ 26 กรณี และกรณีทรัพย์สินเสียหาย 55 กรณี หนึ่งในนั้นมีเพลิงไหม้ในรถยนต์และโรงเก็บรถ
ทั้งนี้ กาแล็กซี่โน๊ต 7 วางจำหน่ายในสหรัฐอเมริการาว 1 ล้านเครื่อง ร้อยละ 97 ของจำนวนนั้นมีปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ และการเรียกคืนจะดำเนินการเฉพาะเครื่องที่วางจำหน่ายก่อนวันที่ 15 ก.ย.เท่านั้น ขณะที่ผู้บริโภคได้รับคำแนะนำให้คืนเครื่องกลับไปตัวแทนจำหน่าย เพื่อรับเงินคืน หรือเปลี่ยนเป็นซัมซุงกาแล็กซี่โน้ต 7 ที่มีแบตเตอรี่ใหม่ หรือเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่น
ขณะที่ซัมซุงสหรัฐอเมริกากล่าวว่า บริษัทตระหนักถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น แต่ไม่แสดงความคิดเห็นใดๆ ระหว่างการรอพิจารณาคดี
