วันที่ 6 พ.ค. 2563 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า รถไฟฟ้า เอ็มอาร์ที หรือ MRT ได้จัดทำคลิปวิดีโอชื่อ “MRT ขอบคุณจากหัวใจ” เพื่อแสดงความขอบคุณผู้โดยสารที่ในช่วงระยะเวลาที่ผ่านมา ร่วมใจกันปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 มาโดยตลอด
ทั้งนี้ MRT แถลงผ่านเว็บไซต์ https://bit.ly/2L5QOYQ ว่า “ตลอดระยะเวลาที่เกิดวิกฤตการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด19 นั้น MRT ได้รับความร่วมมือเป็นอย่างดียิ่งจากผู้โดยสารทุกท่าน ที่ร่วมใจกันปฎิบัติตามมาตรการต่างๆ ด้วยดีเสมอมา เป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยให้จำนวนผู้ติดเชื้อลดลงอย่างต่อเนื่อง MRT ขอขอบคุณทุกท่าน ที่เสียสละปรับเปลี่ยนวิถีชีวิตของตัวเอง ในการสวมหน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้าการเว้นระยะห่าง การใช้เจลแอลกอฮอล์ล้างมือและการตรวจวัดอุณหภูมิร่างกายไม่ว่าสถานการณ์ที่ต้องเผชิญจะเป็นอย่างไรเราขออยู่เคียงข้างคุณ MRT ขอเป็นกำลังใจและขอขอบคุณทุกท่านจากหัวใจ เราจะผ่านวิกฤตนี้ไปด้วยกัน #MRTห่วงใยใส่ใจดูแลคุณ #สู้ไปด้วยกัน”
