โลตัสได้รับคะแนนอันดับหนึ่งจากผู้ประกอบการซูเปอร์มาร์เก็ตชั้นนำ 8 รายในการประเมินนโยบายและแนวทางปฏิบัติที่เปิดเผยต่อสาธารณะประจำปี 2564 ภายใต้แคมเปญผู้บริโภคที่รัก จัดทำโดยมูลนิธิชีววิถี มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค และอ็อกแฟม ประเทศไทย
นางสาวสลิลลา สีหพันธุ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารด้านความยั่งยืนและกฎหมาย ธุรกิจโลตัส ประเทศไทย กล่าวว่า จากการเปิดเผยคะแนน “รายงานการประเมินนโยบายและแนวทางปฏิบัติของห้างค้าปลีกที่เปิดเผยต่อสาธารณะ” ประจำปี 2564 โลตัสเป็นผู้ประกอบการห้างค้าปลีกที่ได้รับคะแนนการประเมินรวมสูงที่สุดเป็นอันดับหนึ่งถึง 35.83 คะแนนจาก หลักเกณฑ์การประเมิน 7 ตัวชี้วัดจากนโยบายด้านต่างๆ ประกอบด้วย ความโปร่งใสและความรับผิดชอบ แรงงาน ผู้ผลิตรายย่อย ความเท่าเทียมทางเพศ สิ่งแวดล้อม ความปลอดภัยทางอาหาร และที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภค โดยโลตัสได้คะแนนเป็นอันดับหนึ่งจาก 5 ตัวชี้วัด
“โลตัสภูมิใจอย่างยิ่งที่ได้รับคะแนนสูงสุดจากการประเมิน Supermarket Scorecard ในปีนี้ โดยได้รับในด้านความรับผิดชอบและความโปร่งใส แรงงาน เกษตรกรรายย่อย เพศ และผู้บริโภค สะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจด้วยความรับผิดชอบต่อลูกค้า เพื่อนพนักงาน คู่ค้า ชุมชนรอบข้าง สังคม และสิ่งแวดล้อม ตามค่านิยม 3 ประโยชน์ของเครือเจริญโภคภัณฑ์ นอกเหนือจากการดำเนินธุรกิจด้วยความยั่งยืนและคำนึงถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตลอดห่วงโซ่คุณค่าแล้ว การเปิดเผยนโยบายและข้อปฏิบัติให้เป็นสาธารณะ รวมถึงการสื่อสารอย่างตรงไปตรงมาและโปร่งใสกับทุกภาคส่วนก็มีความสำคัญเช่นกัน”
คุณสลิลลา กล่าวอีกว่า ในฐานะห้างค้าปลีก โลตัสใกล้ชิดกับผู้บริโภคและมีความรับผิดชอบต่อสังคมในการส่งมอบสินค้าและบริการที่มีคุณภาพสูง มาจากแหล่งที่ยั่งยืน ในราคาเอื้อมถึง และจะเดินหน้าเพื่อพัฒนาการดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง เพื่อส่งมอบสินค้าและบริการที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าผ่านทุกช่องทาง ควบคู่ไปกับการดูแลเพื่อนพนักงาน คู่ค้า ผู้ประกอบการ SME และเกษตรกรไทย ตลอดจนสังคมและสิ่งแวดล้อม
“ขอขอบคุณมูลนิธิชีววิถี มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค และอ็อกแฟม ประเทศไทย ที่ได้จัดทำแคมเปญผู้บริโภคที่รักอย่างต่อเนื่อง และมีส่วนผลักดันให้ผู้ประกอบการซูเปอร์มาร์เก็ตในประเทศไทย ยกระดับนโยบายและแนวทางปฏิบัติในด้านความยั่งยืนและธรรมาภิบาลของตน อันจะนำมาซึ่งประโยชน์ให้กับผู้บริโภค ผู้ประกอบการรายย่อย พนักงาน ชุมชน ตลอดจนสังคมและสิ่งแวดล้อม”
