เมื่อวันที่ 16 พ.ย. ที่มณฑลทหารบกที่ 37 ค่ายเม็งรายมหาราช อ.เมือง จ.เชียงราย กองทัพภาคที่ 3 แจ้งข่าวการช่วยเหลือคนไทยจากเมืองหนานเติ้ง ประเทศเมียนมา กลับสู่ประเทศไทยว่า จากสถานการณ์ความขัดแย้งในประเทศเมียนมา ในพื้นที่ทางตอนเหนือของรัฐฉาน บริเวณเมืองเล้าก์ก่ายและเมืองหนานเติ้ง ส่งผลให้คนไทยจำนวน 287 คนที่เดินทางไปทำงานในพื้นที่ได้รับผลกระทบ และเกิดความไม่ปลอดภัย แบ่งเป็นพื้นที่เมืองเล้าก์ก่าย 246 คน และพื้นที่เมืองหนานเติ้ง 41 คน ดังนั้น กระทรวงกลาโหม โดยกองทัพบก และกระทรวงการต่างประเทศ รวมถึงมูลนิธิเอ็มมานูเอลร่วมบูรณาการประสานงานกับทหารเมียนมา ผ่านกลไกความร่วมมือคณะกรรมการชายแดนส่วนท้องถิ่น โดยยึดหลักตามแนวทางความช่วยเหลือด้านมนุษยธรรม รวมทั้งได้รับความอนุเคราะห์จากอดีตผู้บังคับบัญชาของกองทัพบกที่มีความสัมพันธ์อันดีกับฝ่ายทหารเมียนมา และเอกอัครราชทูตไทย ณ กรุงย่างกุ้ง ประสานงานช่วยเหลือคนไทยที่ได้รับผลกระทบให้ได้กลับประเทศไทยอย่างปลอดภัยโดยเร็วที่สุด

พ้นสงคราม – กองทัพภาคที่ 3 รับตัว 41 คนไทยที่ไปทำงานในเมืองหนานเติ้ง ตอนเหนือของรัฐฉาน พื้นที่สู้รบระหว่างกองทัพเมียนมากับชนกลุ่มน้อย โดยเมียนมาช่วยเหลือนำมาส่ง ด่านชายแดน อ.แม่สาย จ.เชียงราย เมื่อวันที่ 16 พ.ย.
ทั้งนี้การปฏิบัติการช่วยเหลือคนไทยได้ดำเนินการเป็นขั้นตอนตามลำดับ โดยมีหน่วยเฉพาะกิจ ทัพเจ้าตาก กองกำลังผาเมือง และคณะกรรมการชายแดนส่วนท้องถิ่นไทย-เมียนมา (TBC) เป็นหน่วยปฏิบัติหลัก
สำหรับการเคลื่อนย้ายคนไทยจากพื้นที่เมืองหนานเติ้งซึ่งอยู่ในพื้นที่สู้รบจำนวน 41 คน ได้ประสานให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องในพื้นที่เคลื่อนย้ายคนไทยออกจากเมืองหนานเติ้ง และส่งต่อให้กับ กำลังทหารเมียนมา (ภาคทหารบกสามเหลี่ยม) ในพื้นที่ จ.เชียงตุง รัฐฉาน ซึ่งได้เคลื่อนย้ายคนไทยทั้งหมดจาก จ.เชียงตุง มาส่งต่อให้กับกองทัพภาคที่ 3 ในพื้นที่ อ.แม่สาย จ.เชียงราย ผ่านช่องทางจุดผ่านแดนถาวร สะพานมิตรภาพข้ามแม่น้ำแม่สายแห่งที่ 2
ทั้งนี้กองทัพภาคที่ 3 ดำเนินการรับคนไทย 41 คน เป็นชาย 22 คน และหญิง 19 คน ณ จุดผ่านแดนถาวร อ.แม่สาย จ.เชียงราย ตลอดจนได้ประสานงานในส่วนที่เกี่ยวข้อง โดยมีด่านตรวจคนเข้าเมืองแม่สายรับผิดชอบดำเนินกรรมวิธีตรวจคนเข้าเมือง โรงพยาบาลค่ายเม็งราย มหาราช รับผิดชอบการดูแลเรื่องสุขภาพและการรักษาพยาบาล มณฑลทหารบกที่ 37 รับผิดชอบ เรื่องที่พักคอยและอาหาร และจะส่งต่อให้สำนักงานพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ จ.เชียงราย เพื่อดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป ทั้งนี้กองทัพบกคำนึงถึงความปลอดภัยของคนไทยเป็นหลัก
ส่วนแผนการปฏิบัติต่อไป กองทัพบก กระทรวงการต่างประเทศ และทุกภาคส่วนจะบูรณาการประสานการปฏิบัติโดยใกล้ชิดอย่างต่อเนื่องในทุกมิติ รวมทั้งติดตามและประเมินสถานการณ์ในพื้นที่เพื่อวางแผนความเป็นไปได้ในการเคลื่อนย้ายคนไทยที่ยังตกค้างอยู่ในพื้นที่เมืองเล้าก์ก่าย 246 คน ให้กลับประเทศไทยโดยสวัสดิภาพ และขอขอบคุณกำลังทหารเมียนมา (ภาคทหารบกสามเหลี่ยมและกองบังคับการยุทธศาสตร์ท่าขี้เหล็ก) ที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการนำคนไทยในพื้นที่เมืองหนานเติ้งทั้ง 41 คนกลับเข้าสู่ประเทศไทยได้สำเร็จ