อ้างคุมโรคไม่ได้
คปภ.เบรก-ขู่ฟัน
‘สินมั่นคง’ เทดื้อๆ แจ้งยก เลิกประกันภัยโควิด ‘เจอจ่ายจบ รับ1แสน’พร้อมคืนเงินลูกค้าใน 15 วัน อ้างวิกฤตระบาดหนักคุมไม่ได้ คปภ.เบรกทันที ขู่ใช้กฎหมายหากละเมิดสัญญาลูกค้า เผยรายงานผลประกอบการต่อตลาดหุ้น ปี 63 ที่โควิดระบาดหลัก สินมั่นคงอู้ฟู่ มีรายได้ 10,413.96 ล้าน ‘มาดามแป้ง’ ซีอีโอเมืองไทยประกันภัย ขอให้อุ่นใจ ยันเดินหน้าคุ้มภัยลูกค้าทุกกรมธรรม์เหมือนเดิม อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต ยันคุ้มครองตามสัญญา เผยจ่ายป่วย โควิดไปแล้วกว่า 2,500 เคส ยอดเคลมกว่า 157 ล้านบาท ส่วนทิพยประกันภัยยืนยันไม่ยกเลิกเช่นกัน โฆษกปชป. เตรียมถกนักกฎหมายทั่วประเทศช่วย
เมื่อวันที่ 16 ก.ค. ผู้สื่อข่าวรายงานว่า บริษัท สินมั่นคงประกันภัย จำกัด (มหาชน) ออกหนังสือบอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยการติดเชื้อไวรัสโคโรนา (โควิด-19) โดยระบุว่า สืบเนื่องจากการระบาดของโรคติดเชื้อ โควิด-19 อันเป็นสถานการณ์ฉุกเฉินที่ทวีความรุนแรงอย่างต่อเนื่อง และมีจำนวนผู้ติดเชื้อรายใหม่เพิ่มขึ้นในอัตราที่สูง จึงนับเป็นภาวะวิกฤตด้านสาธารณสุขในระดับที่ท้าทายจนไม่สามารถคาดการณ์ได้ว่าสถานการณ์จะพัฒนาไปสู่จุดใด สถานการณ์ดังกล่าว ส่งผลให้สินมั่นคงประกันภัย ต้องบริหารความเสี่ยงให้มีประสิทธิภาพ และจำเป็นต้องใช้สิทธิบอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยการติดเชื้อไวรัสโคโรนาแบบ เจอ จ่าย จบ หรือ COVID 2 in 1 ตามแบบและข้อความ หมวดที่ 2 เงื่อนไขทั่วไป และข้อกำหนด ข้อ 2.4.3 และข้อ 2.5.1 โดยให้กรมธรรม์ประกันภัยข้างต้นสิ้นสุดความคุ้มครองทั้งฉบับ เมื่อล่วงพ้นกำหนด 30 วัน นับแต่วันที่ผู้เอาประกันได้รับหนังสือเป็นต้นไป
บริษัทจะคืนค่าเบี้ยประกันภัยที่ได้รับมาแล้วแก่ผู้เอาประกันให้แล้วเสร็จภายในกำหนด 15 วัน นับแต่วันที่กรมธรรม์ประกันภัยสิ้นผลบังคับ โดยหักเบี้ยประกันภัยสำหรับระยะเวลาที่กรมธรรม์ประกันภัยฉบับนี้ได้ใช้บังคับมาแล้วออกตาม
ส่วนการตัดสินใจดังกล่าว บริษัทได้พิจารณาอย่างรอบคอบและเฝ้าติดตามสถานการณ์การระบาดของโรคโควิด-19 ด้วยความห่วงใยมาอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการทบทวนผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับการดำเนินธุรกิจ และการกำหนดทางเลือกและแนวทางที่จะช่วยให้บริษัทสามารถบริหารทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งนี้เพื่อให้ความคุ้มครองและดูแลลูกค้าในกลุ่มผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดของบริษัท ได้แก่ ประกันภัยรถยนต์ ประกันสุขภาพ ประกันอุบัติเหตุและการเดินทาง และประกันภัยอื่นๆ ได้อย่างดีที่สุดและยั่งยืนในระยะยาว
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า แคมเปญประกันภัยแบบเจอ จ่าย จบ ของสินมั่นคงประกันภัยมีเงื่อนไขความคุ้มครองคือ หากได้รับการ วินินฉัยทางการแพทย์ว่าติดเชื้อโควิด จะจ่ายเป็นเงินก้อน (เต็มทุนวงเงินคุ้มครอง) สูงสุด 100,000 บาท และต่อมาได้แจกฟรี ประกันแพ้วัคซีนโควิด จำนวน 1 ล้านสิทธิ์ วงเงินคุ้มครองคนละ 100,000 บาทด้วย
ต่อมา ทางสมาคมประกันวินาศภัยไทย ได้ประสานไปยังสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เพื่อหารือเกี่ยวกับประเด็นที่เกิดขึ้นเป็นที่เรียบร้อย สมาคมขอแจ้งให้ประชาชนอย่าวิตกแต่ประการใด และขอให้มั่นใจได้ว่า ธุรกิจประกันวินาศภัยไทยยังคงมุ่งมั่นในการทำหน้าที่เป็นผู้บริหารความเสี่ยงแบบมืออาชีพให้กับประชาชนและสังคม
ทางสมาคมประกันวินาศภัยไทยได้สอบถามบริษัทประกันวินาศภัย รายอื่นที่เป็นสมาชิกของสมาคม ซึ่งขายกรมธรรม์ประกันภัยคุ้มครองการติดเชื้อโรคโควิด-19 อยู่ในเวลานี้ และได้รับแจ้งว่าไม่มีนโยบายในการยกเลิกกรมธรรม์แต่อย่างใด
ด้านดร.สุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการคปภ. กล่าวว่า ทาง คปภ.ไม่เห็นด้วยกับสินมั่นคงประกันภัย เพราะเป็นการเอาเปรียบประชาชนผู้ทำประกันไปก่อนหน้านี้ และทางสินมั่นคงไม่เคยแจ้ง คปภ.ในฐานะนายทะเบียนแต่อย่างใด ถือว่าเป็นการกระทำที่ไม่ถูกต้อง
“ถ้าทางสินมั่นคงประกันภัยไม่ประกาศยกเลิกก่อนหน้านี้ ทางคปภ.ในฐานะนายทะเบียนจะใช้มาตรการหนัก ซึ่งเป็นอำนาจทางกฎหมาย” ดร.สุทธิพลกล่าว
นายสุทธิพลกล่าวต่อว่า ขอให้ประชาชนอย่าเพิ่งกังวลหรือตื่นกลัว เพราะการบอกเลิกจะมีผลหลัง 30 วันนับจากประกาศ แต่ระหว่างนี้ คปภ.พร้อมเข้าไปดูแลคุ้มครองผู้เอาประกัน และห้ามมีการยกเลิก
จากนั้นเวลา 17.00 น. คปภ.ได้มีคำสั่งนายทะเบียนที่ 38/2564 เรื่อง ให้ยกเลิกเงื่อนไขการใช้สิทธิบอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยโดยบริษัทในกรมธรรม์ประกันภัย โควิด-19 สำหรับบริษัทประกันวินาศภัย
ระบุว่า อาศัยอำนาจตามความในมาตรา 29 วรรคสอง แห่งพ.ร.บ.ประกันวินาศภัย พ.ศ.2535 นายทะเบียนจึงออกคำสั่งไว้ ดังนี้
ข้อ 1 คำสั่งนี้เรียกว่า “คำสั่งนายทะเบียนที่ 38/2564 เรื่องให้ยกเลิกเงื่อนไขการใช้สิทธิบอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยโดยบริษัท ในกรมธรรมประกันภัยโควิด สำหรับบริษัทประกันวินาศภัย
ข้อ 2 ในคำสั่งนี้ “กรมธรรม์ประกันภัย COVID-19” หมายความว่า กรมธรรม์ประกันภัย ข้อตกลงคุ้มครอง หรือเอกสารแนบท้าย ที่ให้ความคุ้มครองเกี่ยวกับโรคโควิด-19
“บริษัท” หมายความว่า บริษัทมหาชนจำกัดที่ได้รับใบอนุญาตประกอบธุรกิจประกันวินาศภัยตามกฎหมายว่าด้วยประกันวินาศภัย และหมายความร่วมถึงสาขาของบริษัทประกันวินาศภัยต่างประเทศที่ได้รับใบอนุญาตประกอบธุรกิจประกันวินาศภัยในราชอาณาจักรตามกฎหมายว่าด้วยประกันวินาศภัย
ข้อ 3 ให้ยกเลิกเงื่อนไขการใช้สิทธิบอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยโดยบริษัท สำหรับกรมธรรม์ประกันภัยโควิด-19 ที่บริษัทได้รับความเห็นชอบจากนายทะเบียน และกรมธรรม์ประกันภัยโควิด-19 ที่บริษัทได้ออกให้แก่ผู้เอาประกันภัยก่อนวันที่มีคำสั่งนี้ และยังมีผลบังคับใช้ เว้นแต่ปรากฏหลักฐานชัดเจนต่อบริษัทว่าผู้เอาประกันภัยได้กระทำการทุจริต หรือฉ้อฉลประกันภัยเพื่อให้ตนเองหรือผู้อื่นได้รับประโยชน์จากการประกันภัยนี้ ทั้งนี้ ตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป
ขณะที่ทิพยประกันภัยเผยว่า จะไม่มีการยกเลิกกรมธรรม์โควิดแน่นอน
ด้านบริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) ได้ประกาศยืนยันในการให้ความคุ้มครองลูกค้าประกันโควิด-19 ทุกแผนตามเงื่อนไขของกรมธรรม์ โดยพร้อมให้การดูแลลูกค้าอย่างเต็มความสามารถ เพื่อช่วยเหลือแบ่งเบาความเดือดร้อนของลูกค้าทุกท่าน ให้อุ่นใจแม้อยู่ในสถานการณ์อันยากลำบาก
นางนวลพรรรณ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการ และประธานเจ้าหน้าที่ บริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า สำหรับลูกค้าของเมืองไทยประกันภัย ทั้งรายใหม่ และต่ออายุที่ถือกรมธรรม์ประกันภัยไวรัสโคโรนา 2019 (Covid-19) ขอให้ทุกท่านอุ่นใจและมั่นใจว่าเรายังพร้อมดูแลและให้ความคุ้มครองตามเงื่อนไขกรมธรรม์ประกันภัย ขอให้ทุกท่านรักษาสุขภาพและเราจะผ่านวิกฤตนี้ไปด้วยกัน #เชื่อแป้ง #เชื่อเมืองไทยประกันภัย
ขณะที่ อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต น.ส.สาวพัชรา ทวีชัยวัฒนะ รองกรรมการ ผู้จัดการใหญ่ สายงานบริหารงานลูกค้า บริษัท อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ขอยืนยันความมั่นคงของบริษัท และยืนยันความคุ้มครองที่ลูกค้าจะได้รับจะเป็นไปตามกรมธรรม์ที่ลูกค้าถือไว้ทุกประการ บริษัทไม่มีนโยบายในการยกเลิกสัญญากับลูกค้าอันเนื่องมาจากสถานการณ์ที่ไม่แน่นอน จนถึงปัจจุบัน บริษัทได้จ่ายเคลมตามกรมธรรม์จากสถานกาณณ์โควิด 19 ไปแล้ว กว่า 2,500 เคส ยอดเคลมกว่า 157 ล้านบาท
