จองหวยวุ่นอีก นอนรอ-แย่งคิว ‘เอทีเอ็ม’ก็ป่วน

เปิดจองสลากวุ่นอีก ทั่วปท. แห่รอคิวหน้าตู้เอทีเอ็ม นอนรอข้ามคืนถึงเวลากด หวยหมดอดซื้อไปขาย เจอปัญหาทั้งระบบอืด-ตู้รวน เผย 1.5 แสนกว่าต้องแย่งจอง 5 แสนเล่ม กองสลากแนะให้ไปจองผ่านแอพเป๋าตัง ลวรณชี้งวดหน้าไม่ได้คิวที่ 1 ไม่ต้องรอกดเลย เพราะจองซื้อไม่ทันแน่

เมื่อวันที่ 20 ก.ย. สำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาลเปิดให้ทำรายการซื้อ-จองล่วงหน้าสลากกินแบ่งรัฐบาล สำหรับงวดวันที่ 16 ตุลาคม 2565 โดยมีจำนวนสลากจอง 517,460 เล่ม ขณะที่มีผู้มีสิทธิทำรายการ 158,863 ราย ซึ่งผู้มีสิทธิ์ทำรายการจะไม่ได้รับสลากครบทุกคน ทั้งนี้สำนักงานสลากฯ ได้เปิด 3 ช่องทางสำหรับทำรายการซื้อจอง ได้แก่ ตู้เอทีเอ็มกรุงไทย อินเตอร์เน็ต (เน็ตแบงก์-แอพฯเป๋าตัง) และเคาน์เตอร์สาขาของธนาคารกรุงไทย

ผู้สื่อรายงานข่าวว่า ตั้งแต่ช่วงเช้าที่เปิดให้ผู้มีสิทธิ์เข้าทำรายการซื้อจอง ได้เกิดความวุ่นวายหลายจุด หลายภูมิภาค เนื่องจากมีผู้มาต่อคิวรอจองผ่านตู้เอทีเอ็มกรุงไทยเป็นจำนวนมาก แต่ไม่สามารถเข้าทำรายการในระบบได้ ทั้งจากผู้ที่รับจ้างมากดจองสิทธิแทนหลายสิทธิ และระบบของธนาคาร กรุงไทยในบางจุดเกิดความล่าช้า ทำให้สลากที่เปิดให้จองหมดเสียก่อน โดยบางจุดมีผู้เข้าไปกดจองสิทธิแค่ 2 ราย สลากก็หมดไปแล้ว สร้างความผิดหวังให้กับผู้ที่มารอคิว

ขณะที่โลกออนไลน์ได้ส่งคลิปเหตุการณ์การจองลอตเตอรี่ที่ตู้เอทีเอ็ม สาขาศรีย้อย จ.ลำพูน เมื่อหญิงสาวคนหนึ่งที่แขนขวาหักมาต่อติว เพื่อรอกดสลากกินแบ่งรัฐบาลที่ตู้เอทีเอ็มกรุงไทย ตั้งแต่ 2 ทุ่มของคืนวันที่ 19 ก.ย. เพื่อเจะได้กดจองสลากกินแบ่งรัฐบาลในช่วงเช้าวันที่ 20 ก.ย. แต่สุดท้ายพอมาถึง ช่วงเช้า กลับมีชายคนหนึ่งมาปาดหน้าแซงคิว ทำให้ทั้ง 2 ฝ่ายโต้เถียงกันและหญิงสาวหยิบมือถือขึ้นมาถ่ายคลิป ขณะที่ฝ่ายชายที่แซงคิวได้พูดสวนกลับมาว่า ถ่ายไปไม่กลัว กลัวไม่มีกินมากกว่า ขณะที่ผู้ถ่ายคลิปขอให้ทุกคนเคารพระเบียบด้วย

วันเดียวกัน นายลวรณ แสงสนิท อธิบดีกรมสรรพากร ในฐานะประธานกรรมการสลากกินแบ่งรัฐบาล เปิดเผยว่า ปัจจุบัน การจอง-ซื้อสลากกินแบ่งรัฐบาล ผ่านตู้เอทีเอ็มธนาคารกรุงไทย ไม่ใช่ช่องทางหลัก สำนักงานขอให้ผู้มีสิทธิ์ซื้อ-จองสลาก ดำเนินการผ่านอินเตอร์เน็ต เน็ตแบงก์ และแอพพลิเคชั่น เป๋าตัง เพื่อลดความแออัดที่ตู้เอทีเอ็ม อีกทั้งยังมีโอกาสสูงในการได้สลากไปจำหน่าย ซึ่งที่ผ่านมา มีผู้ค้าเริ่มปรับตัว และไปใช้บริการผ่านอินเตอร์เน็ตเพิ่มขึ้น โดยงวดล่าสุดวันที่ 16 ต.ค.2565 มีการซื้อ-จองสูงถึง 94,113 คน และมีแนวโน้มจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ขณะที่มีการซื้อ-จองผ่านตู้เอทีเอ็ม 9,379 ราย เท่านั้น หรือมีสัดส่วนได้สลากไปขายไม่ถึง 10% และมีแนวโน้มจะลดลงเรื่อยๆ เช่นกัน

จองสลาก – ผู้ค้ารายย่อยแห่จองซื้อสลากแน่นหน้าตู้เอทีเอ็ม ธนาคารกรุงไทย ต.ตลาดหลวง อ.เมือง จ.อ่างทอง ส่วนที่อ.ไชยปราการ จ.เชียงใหม่ ผู้ค้าลงทุนมานอนค้างคืนรอเพื่อจองคิวซื้อสลาก เมื่อวันที่ 20 ก.ย.

“ผู้ค้าจำเป็นต้องปรับตัวจากเดิมที่สัดส่วนการจองผ่านตู้เอทีเอ็มอาจจะจองซื้อได้ หลายคน แต่ปัจจุบันมีการจองผ่านระบบอินเตอร์เน็ต ทำให้โอกาสในการได้สลากจากการจองผ่านตู้ก็ค่อยๆ ปรับลดลง เพราะสลากมีจำนวนน้อยกว่าคนขาย โดยในงวดต่อๆ ไป อาจจะต้องเรียนรู้ว่า ถ้าไม่ได้คิวที่ 1 แทบจะ ไม่ต้องไปกดที่หน้าตู้เลย เพราะไม่มีโอกาสที่จะจองซื้อได้ทัน แต่ก็เข้าใจว่าผู้ค้าสลากบางราย อาจไม่เข้าใจเทคโนโลยี ยังเลือกที่จะไปกดหน้าตู้อยู่ ดังนั้น จึงมอบหมายให้ผู้อำนวยการสำนักงานสลากฯ ไปหาแนวทางที่ เหมาะสมให้กับผู้ค้าสลากในงวดต่อๆ ไป”

พ.ท.หนุน ศันสนาคม ผอ.สำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาล กล่าวว่า กรณีที่มีผู้ค้าไปแย่งชิงสลากหน้าตู้ สำนักงานรับทราบปัญหาที่เกิดขึ้นแล้ว และยืนยันว่าการเพิ่มสลากให้เพียงพอกับผู้ค้าทุกราย ตามข้อเรียกร้อง เป็นเรื่องไม่ถูกต้อง เนื่องจากปริมาณการพิมพ์สลาก ต้องพิจารณาให้สอดคล้องกับปริมาณ ผู้ซื้อ ไม่ใช่ผู้ขาย กรณีที่สลากล้นตลาด ขายไม่ได้ ผู้ที่จะได้รับผลกระทบคือรายย่อย ทั้งนี้ในการประชุมคณะกรรมการสลากช่วงสิ้นเดือน ก.ย.นี้ จะสนอแนวทางแก้ไขปัญหาการซื้อ-จองสลาก อย่างเป็นระบบ ในหลักการคือ ต้องให้ผู้ค้าทุกรายที่มีสิทธิ์ซื้อ-จองสลาก สามารถเข้าถึงกระบวนการซื้อ-จองอย่าง เท่าเทียมและทั่วถึง ซึ่งพอจะมีแนวทางแล้ว แต่จะต้องนำหารือประธานคณะกรรมการสลาก เพื่อให้ได้ข้อสรุปที่ชัดเจนอีกครั้ง และหากเห็นชอบ ก็จะเริ่มดำเนินการโดยเร็วที่สุด เพื่อช่วยลดปัญหาที่เกิดขึ้นให้กับผู้ค้าใน ขณะนี้

ผู้สื่อข่าวรายงานจากจ.เชียงใหม่ ว่า พ่อค้าแม่ค้าหวยที่ได้สิทธิต่างมานอนเฝ้าตู้เอทีเอ็มแต่ละตู้ตั้งแต่ช่วงค่ำของวันที่ 19 ก.ย. โดยบางจุดผู้มารอคิวต้องตกลงตั้งกติกาให้ผู้มารอคิวกดจองคนละสิทธิเท่านั้น ใครที่มากดหลายสิทธิให้ให้มาต่อแถวรอกดจองสิทธิใหม่ ขณะที่ตู้เอทีเอ็มกรุงไทย หน้าร้านสะดวกซื้อย่านหนองหอย อ.เมือง มีผู้มานอนเฝ้า ตู้ประมาณ 10 ราย เมื่อถึงเวลากดจองสิทธิ กลุ่มที่มารอนั้นบางคนก็กดจองสิทธิผ่าน แอพเป๋าตังไปด้วย ปรากฏว่าผู้กดจองผ่าน แอพเป๋าตังได้สลากทุกคน ส่วนคนเข้าไป กดจองผ่านตู้เอทีเอ็มรายที่ 2 พบว่าสลากถูกจองไปหมดแล้ว ทำให้เกิดเหตุชุลมุนหน้าตู้เอทีเอ็มเล็กน้อย

ที่จ.เลย ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ช่วงเวลา 07.30 น. พ่อค้าแม่ค้าเดินทางมานอนรอหน้าตู้เอทีเอ็มธนาคารกรุงไทยสาขาศาลากลางจำนวนมาก ช่วงใกล้ถึงเวลาจอง จะมีคนคอยขานเวลาที่จะจองตลอด เมื่อเหลือเวลา 10 วินาที ทุกคนต้องพร้อมที่ตู้ และนับถอยหลัง เหมือนกับเคานต์ดาวน์ 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 จากนั้นจะเข้ากดจองสิทธิ ปรากฏว่าผู้ที่เข้าไปกดจองผ่านตู้เอทีเอ็มกลับจองสิทธิไม่ได้เลย ขณะผู้ที่กดจองสิทธิผ่านแอพเป๋าตังกลับจองได้ โดยกลุ่มคนที่รอกดจองสิทธิผ่านตูเอทีเอ็มระบุว่า ระบบจองทำให้เกิดความสับสนมาก งวดที่ผ่านมาการจองผ่านแอพเป๋าตังมีปัญหามากกดจองกันไม่ได้เลย มางวดนี้ตู้เอทีเอ็มกลับมีปัญหา สำหรับช่วงกดจองนั้นเริ่มคิวที่ 1 ก็มีปัญหาแล้ว เนื่องจากเครื่องเอทีเอ็มจะช้าจะหน่วงมาก ขณะที่บางตู้จองสิทธิเสร็จก็ไม่คืนบัตรทำให้คนอื่นเข้าไปใช้สิทธิต่อไม่ได้ ทั้งนี้กลุ่มผู้ค้าสงสัยว่า งวดหน้าหากจองผ่านแอพเป๋าตังจะจะล่มอีกหรือไม่ หรือทางตู้เอทีเอ็มจะมีปัญหาอีก ฝากทางผู้เกี่ยวข้องเข้ามาดูด้วย ลำบากมากครับ กับการที่จะนำสลากไปจำหน่าย

ที่จ.นครราชสีมา ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ในเขตเมืองโคราช ผู้ค้าสลากที่มาปักหลักจองคิวบริเวณหน้าตู้เอทีเอ็มธนาคารกรุงไทย บางตู้จะมีกระดาษเอสี่ เขียนข้อความชื่อเล่นแสดงเป็นลำดับจองคิว ส่วนที่ตู้เอทีเอ็มภายใน ปั๊มน้ำมัน ปตท.โคกสูง ริมถนนสุรนารายณ์ มีกลุ่มคนพิการและกลุ่มวัยรุ่นมาปักหลัก จองคิวตั้งแต่เช้าตรู่ ซึ่งมีการโต้เถียงกันเล็กน้อยเกี่ยวกับลำดับคิวที่ไม่ชัดเจน ต่างอ้างได้มีเฝ้ารอใช้สิทธิ์เป็นคิวที่ 1 แต่ปรากฏตู้เอทีเอ็มนี้สามารถทำธุรกรรมจองได้เพียง 2 สิทธิ์เท่านั้น ทำให้บรรดาผู้พิการและผู้ค้านับ สิบคน ที่มารอกดตามลำดับพากันผิดหวัง ไม่พอใจในการจัดสรรสิทธิ์จองสลาก ไม่เพียงพอต่อความต้องการและแยกย้ายกันกลับด้วยอารมณ์ไม่ค่อยดีนัก