เมื่อวันที่ 20 พ.ย. ที่โรงแรมเจดับบลิว แมริออท นางกาญจนา ภัทรโชค อธิบดีกรมสารนิเทศและโฆษกกระทรวงการต่างประเทศ กล่าวถึงกรณีที่สำนักข่าวต่างประเทศรายงานข่าวและ เผยแพร่ภาพที่อ้างว่ากลุ่มฮามาสนำตัวประกันชาวไทยที่ได้รับบาดเจ็บมารักษาตัวอยู่ที่ โรงพยาบาลว่า ยังไม่มียืนยันอย่างเป็นทางการและเป็นเพียงภาพ กระทรวงการต่างประเทศ จึงจะต้องตรวจสอบข้อมูลรายละเอียดต่อไป อย่างไรก็ตามส่วนตัวเห็นว่าจากรายงานข่าว ดังกล่าวแสดงให้เห็นว่าตัวประกันชาวไทยยังมีชีวิตอยู่
เมื่อสอบถามถึงความคืบหน้าเกี่ยวกับการเจรจากับกลุ่มฮามาส เพื่อให้ปล่อยตัวประกัน ชาวไทยที่ถูกจับกุม 25 คน นางกาญจนากล่าวว่า การเจรจาดังกล่าวยังดำเนินการอย่างต่อเนื่อง ขณะเดียวกันก็มีกระแสข่าวมาเป็นระยะๆ ว่าตัวประกันจะได้รับการปล่อยตัว ซึ่งทางการไทยก็หวังว่าตัวประกันชาวไทยจะได้รับการปล่อยตัวด้วย
นางกาญจนากล่าวอีกว่า แต่ทราบว่าเงื่อนไขใหญ่ของกลุ่มฮามาสคือขอให้อิสราเอลหยุดยิงต่อเนื่องเป็นเวลาหลายวัน ซึ่งฝ่ายอิสราเอลไม่ได้มีท่าทีตอบรับเงื่อนไขดังกล่าว อย่างไรก็ตาม เรายังต้องติดตามการเจรจาเป็นระยะๆ เพื่อให้ความช่วยเหลือชาวไทยในอิสราเอลต่อไป
