แม็คคลับ – นายนพดล ตั้งเด่นชัย ประธาน เจ้าหน้าที่ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและผู้บริหารด้านธุรกิจแพลตฟอร์มออนไลน์ บริษัท แม็คกรุ๊ป จำกัด (มหาชน) เผยว่า แม็คยีนส์รุกขยายธุรกิจผ่านช่องทางดิจิตอล แพลตฟอร์ม เพื่อตอบโจทย์ทุกความต้องการผู้บริโภคผ่านบริการ LINE Official Account (LINE OA) เพื่อตอบรับพฤติกรรมคนไทยที่นิยมใช้ช่องทาง LINE ทั้งในการติดต่อสื่อสาร และการซื้อสินค้าผ่านช่องทาง LINE ซึ่งเพิ่มสูงขึ้นทุกปี ล่าสุด เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่สำหรับสมาชิก Mc Club ให้ใช้งานระบบ CRM ผ่าน LINE OA ได้อย่างสมบูรณ์ มุ่งสร้างประสบการณ์ที่ตรงใจ เข้าถึงได้ง่าย สะดวก รวดเร็วและตอบโจทย์ลูกค้ามากยิ่งขึ้น
ทั้งนี้ จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่รุนแรงและส่งผลกระทบเป็นวงกว้างในประเทศไทย ทำให้ร้านค้าจำนวนมากต้องปิดสาขาจากมาตรการล็อกดาวน์ ธุรกิจต่างๆ ต้องเร่งปรับตัว เพิ่มช่องทางในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า ทำให้ LINE OA เป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมอย่างมาก เพราะนอกจากเป็นช่องทางให้บริการข้อมูล ข่าวสารแล้ว ยังเป็นเครื่องมือให้ลูกค้าได้ช็อปปิ้งออนไลน์และเข้าถึงสิทธิประโยชน์ต่างๆ ได้สะดวก รวดเร็วและง่ายดายแค่ปลายนิ้วอีกด้วย ซึ่งการปรับตัวหันมารุกหนักช่องทางออนไลน์ในช่วงล็อกดาวน์ พบว่าได้รับการตอบรับที่ดีต่อเนื่อง
การเปิดตัวช่องทางการใช้งานใหม่ สำหรับสมาชิก Mc Club บน LINE Official Account ครั้งนี้ ใช้งานได้ตั้งแต่ 1 ก.ย. เป็นต้นไป บริษัทได้เตรียมกิจกรรมและโปรโมชั่นต่างๆ เพื่อเพิ่มความคุ้มค่าให้กับลูกค้าสมาชิก Mc Club โดยจะมีฟีเจอร์ต่างๆ ทั้งการตรวจสอบคะแนน ประวัติการแลกคะแนน ประวัติการซื้อและสะสมคะแนน และการ Shopping online ไว้ในหน้าเดียวกัน
รวมถึงสิทธิประโยชน์ต่างๆ มากมายทั้งจากแบรนด์เองและจากพันธมิตรทางธุรกิจที่หลากหลาย เช่น คูปองเพื่อแลกของรางวัลต่างๆ ส่วนลดพิเศษและสิทธิพิเศษเฉพาะสมาชิก Mc Club โดยลูกค้ายังสามารถสะสมคะแนนจากการช็อปปิ้งหน้าร้านแม็คยีนส์และช็อปออนไลน์ได้อย่างสะดวกเช่นเดิม แต่เพิ่มเติมคือสามารถแลกคะแนนผ่านเว็บไซต์ได้อีกด้วย
จากการเปิดตัวฟีเจอร์ดังกล่าว ทำให้ปัจจุบันลูกค้าแม็คยีนส์สามารถช็อปปิ้งออนไลน์ผ่าน 3 ช่องทาง ประกอบด้วย เว็บไซต์ www.mcshop.com, Facebook : https://www.facebook.com/mcjeans และ Line OA : @mcjeans_official
