นายฉัตรชัย ศิริไล กรรมการผู้จัดการ ธนาคารอาคารสงเคราะห์ (ธอส.) เปิดเผยว่า ธอส.ออกมาตรการที่ 20 เพื่อเป็นการลดค่าใช้จ่ายในการผ่อนชำระให้กับลูกค้ากลุ่มเปราะบางทางด้านรายได้ที่มีสถานะเป็นเอ็นพีแอล และยังคงได้รับผลกระทบจากสถานการณ์โควิด-19 ใช้อัตราดอกเบี้ยพิเศษและเงินงวดผ่อนชำระต่ำเป็นระยะเวลา 24 งวด แบ่งเป็นเดือนที่ 1-3 ผ่อนชำระงวดละ 1,000 บาท ดอกเบี้ยเท่ากับ 0% ต่อปี เดือนที่ 4-6 คิดเงินงวดจากดอกเบี้ย 1.99% ต่อปี เดือนที่ 7-12 คิดเงินงวดจากดอกเบี้ย 3.90% ต่อปี และเดือนที่ 13-24 คิดเงินงวดจากดอกเบี้ย MRR-2% ต่อปี
สำหรับลูกค้าที่มีสิทธิ์เข้ามาตรการต้องเป็นลูกค้าที่กู้เงินกับธนาคารมาแล้วไม่น้อยกว่า 2 ปี และมีสถานะเอ็นพีแอลค้างชำระเงินงวดติดต่อกันมากกว่า 3 เดือน หรือลูกค้าที่มีสถานะเป็นเอ็นพีแอล และอยู่ระหว่างการใช้มาตรการช่วยเหลือของธนาคาร หรืออยู่ระหว่างการปรับโครงสร้างหนี้กับธนาคาร จะพ้นสิทธิตามมาตรการเดิมทันที และต้องเป็นลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากโควิด-19 แจ้งความประสงค์ผ่านแอพพลิเคชั่น : GHB ALL ตั้งแต่วันที่ 16 พ.ค. 2565 เป็นต้นไป