เศรษฐกิจ - ปี65ยอดร้องเรียนอาหารแพงพุ่ง พาณิชย์ขู่พบผิดถึงคุก-ไม่ติดป้ายราคาแชมป์

พาณิชย์เผยสถิติร้องเรียนปี 2565 เรื่องของแพงพุ่ง 3,288 เรื่อง ลดลงจากปี 2564 จำนวน 912 เรื่อง ไม่ปิดป้ายราคา 1,898 เรื่องอาหาร-เครื่องดื่มแชมป์

ร.ต.จักรา ยอดมณี รองอธิบดีกรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์ เปิดเผยถึงสถิติการรับเรื่องร้องเรียนราคาสินค้าและบริการจากประชาชน ผ่านสายด่วน 1569 ของกรมการค้าภายใน ในช่วง 11 เดือนแรก (ม.ค.-พ.ย.) ปี 2565 ว่า มีจำนวนรวมทั้งสิ้น 3,288 เรื่อง ลดลงจากปีก่อนที่มีเรื่องร้องเรียนรวม 4,200 เรื่อง โดยหมวดสินค้าที่ถูกร้องเรียนมากที่สุด ได้แก่ หมวดอาหารและเครื่องดื่ม 912 เรื่อง รองลงมาคือ หมวดอื่นๆ 905 เรื่อง, หมวดของใช้ส่วนบุคคล 628 เรื่อง, หมวดของใช้ประจำบ้าน 204 เรื่อง

รายการบริการ 167 เรื่อง, หมวดยายนต์และอุปกรณ์ 135 เรื่อง, หมวดผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียม 143 เรื่อง, หมวดการเกษตร 83 เรื่อง, หมวดเครื่องใช้ไฟฟ้าและอุปกรณ์ 76 เรื่อง, หมวดวัสดุก่อสร้าง 22 เรื่อง และหมวดผลิตภัณฑ์กระดาษและเครื่องเขียน 13 เรื่อง

ร.ต.จักรากล่าวว่า หากพิจารณาตามประเภทข้อร้องเรียน สามารถแบ่งออกเป็นกรณีดังนี้ ไม่ปิดป้ายเพื่อแสดงราคาจำหน่ายปลีก 1,898 เรื่อง, จำหน่ายราคาแพง 377 เรื่อง, แสดงราคาจำหน่ายปลีกไม่ตรงกับราคาที่จำหน่าย 400 เรื่อง, ปรับราคาจำหน่ายสูงขึ้น 100 เรื่อง, ปฏิเสธการจำหน่ายโดยไม่มีเหตุผล 13 เรื่อง กักตุนสินค้า 4 เรื่อง

ใช้เครื่องชั่งมาตรวัดน้ำมันเชื้อเพลิงไม่ได้มาตรฐาน 235 เรื่อง, สินค้าเกษตรราคาตกต่ำ 20 เรื่อง และไม่ได้รับความเป็นธรรมในการซื้อสินค้า 241 เรื่อง ทั้งหมดเป็นความผิดตาม พ.ร.บ.ว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ พ.ศ.2542 และ พ.ร.บ.มาตรชั่งตวงวัด ซึ่งกรมได้ดำเนินคดีตามกฎหมาย

“เมื่อเปรียบเทียบยอดการร้องเรียนราคาสินค้าและบริการปี 2565 เทียบกับปี 2564 พบว่ามีจำนวนลดลง 912 เรื่อง หรือลดลง7% เนื่องจากกรมการค้าภายในมีมาตรการเข้มงวดกวดขันออกตรวจสอบติดตามราคาสินค้าและบริการอย่างต่อเนื่อง”

ร.ต.จักรากล่าวถึงยอดร้องเรียนในช่วงวันหยุดปีใหม่ (30 ธ.ค.2565-2 ม.ค.2566) ว่า มีทั้งหมด 12 เรื่อง แบ่งเป็น ไม่ปิดป้ายแสดงราคา 5 เรื่อง, แสดงราคาไม่ตรงกับราคาที่จำหน่าย 3 เรื่อง, ความผิดตาม พ.ร.บ.มาตราชั่งตวงวัดฯ 3 เรื่อง และได้รับสินค้าไม่ตรงตามรูปภาพ 1 เรื่อง ซึ่งเป็นเรื่องร้องเรียนของสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)

อย่างไรก็ตาม หากประชาชนไม่ได้รับความเป็นธรรมในการซื้อสินค้าและบริการร้องเรียนได้ที่สายด่วน กรมการค้าภายใน 1569 หรือพาณิชย์จังหวัดทั่วประเทศ