สธ. – ศ.นพ.นันทวัช สิทธิรักษ์ ผอ.สถาบันการเรียนรู้การสร้างเสริมสุขภาพ (ThaiHealth Academy) สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) กล่าวว่า การเข้ารับบริการใน รพ.รัฐของประชาชนที่มีจำนวนมาก บางครั้งต้องใช้เวลารอคิวตั้งแต่เช้ามืด จนเกิดเป็นกระแสในสื่อโซเชียลมีเดียบ่อยครั้ง ว่าการรักษาใน รพ.รัฐ ใช้เวลา 1 วันเต็ม มีประเด็นเรื่องการสื่อสาร การให้บริการของเจ้าหน้าที่ ที่ตอบคำถามทุกคนได้ไม่ทั่วถึง ขณะที่ต้องทำหน้าที่หลักควบคู่ไปด้วย
ศ.นพ.นันทวัช กล่าวต่อว่า จากปัญหาที่เกิดขึ้น ไทยเฮลท์ อคาเดมี จึงได้จัดอบรมเชิงปฏิบัติการ Growth Mindset for Healthcare โดยจัดอบรมพยาบาลกุมารเวชศาสตร์ ซึ่งเป็น ร.พ.มหาวิทยาลัย สังกัดคณะแพทยศาสตร์ ศิริราชพยาบาล มีบุคลากรของ ร.พ.กว่า 35 คน เข้าร่วม พร้อมขับเคลื่อนต้นแบบพัฒนาศักยภาพบริการ ร.พ.รัฐ เพื่อเป็นประโยชน์แก่ผู้ที่เกี่ยวข้อง มุ่งเป้าอบรมเพิ่ม 3 ร.พ.ภายในปีนี้
