สธ. – นพ.สุพรรณ ศรีธรรมมา ประธานกรรมการควบคุมคุณภาพและมาตรฐานบริการสาธารณสุข สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) เปิดเผยว่า ขณะนี้ สปสช. ได้เปลี่ยนชื่อและตราสัญลักษณ์ของหน่วยรับเรื่องร้องเรียนอื่นที่เป็นอิสระจากผู้ถูกร้องเรียน ตามมาตรา 50 (5) พ.ร.บ.หลักประกันสุขภาพแห่งชาติ พ.ศ.2545 หรือที่เรียกสั้นๆ ว่า หน่วย 50(5) เป็น “ศูนย์คุ้มครองสิทธิบัตรทอง” เพื่อสื่อสารกับประชาชนและผู้ถูกละเมิดสิทธิจากการรับบริการในระบบหลักประกันสุขภาพฯ ให้เข้าใจความหมาย บทบาทและภารกิจของศูนย์ฯ มากขึ้น นำไปสู่การเสนอเรื่องร้องเรียนได้สะดวกกว่าเดิม โดยมีผลอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 25 ก.ย.ที่ผ่านมา
ทั้งนี้ ปลายปี 2565 ได้จัดประกวดรายชื่อใหม่ เพื่อสื่อความหมายให้เข้าใจได้ง่ายหลังจากทำให้ประชาชนส่วนมากไม่รู้ว่าหน่วยนี้คืออะไร หรือเป็นหน่วยที่คอยช่วยคุ้มครองสิทธิอยู่ เพื่อให้หน่วยฯเป็นที่รู้จักมากขึ้น
