โยนสื่อผิด – สถานการณ์ที่นักท่องเที่ยวยกเลิกแผนไปเที่ยวจังหวัดระยอง ยกเลิกการจองบริการขนส่งทางบกและทางน้ำ ยกเลิกการจองโรงแรมที่พัก รีสอร์ต ส่วนร้านอาหารและบริการด้านการท่องเที่ยวอื่นๆ หยุดชะงักช่วงเวลานี้ เกิดจากผลการตรวจหาโรคโควิด-19 ที่นายทหารจากอียิปต์ติดเชื้อขณะแวะมาประเทศไทย

กรณีนี้จะเป็นเรื่องสุดวิสัยหากนายทหารอียิปต์ผ่านมาตรการป้องกันโควิดที่รัฐบาลไทยใช้อยู่กับบุคคลทั่วไป

และกรณีนี้จะไม่เกิดภาวะตื่นกลัว หากเจ้าหน้าที่รัฐให้ข้อมูลกับประชาชนอย่างเป็นขั้นเป็นตอน ว่าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นได้อย่างไร ตรงจุดใด จะตีวงให้แคบอย่างไร และทุกคนจะช่วยรับมืออย่างไร

แต่ปัญหาเกิดขึ้นจากการที่เกิดช่องว่างการติดต่อสื่อสารระหว่างรัฐกับประชาชนอีกครั้ง

การกล่าวโทษว่าสื่อมวลชนโหมกระพือข่าวจนทำให้ประชาชนตื่นกลัวย่อมเป็นเรื่องง่ายสำหรับเจ้าหน้าที่รัฐ แต่จะทำให้สถานการณ์จบยาก

ถึงอย่างไรสื่อมวลชนต้องทำหน้าที่รายงานผลกระทบจากสถานการณ์ที่เกิดขึ้น รวมถึงความคิดเห็นของประชาชน และข้อมูลจากเจ้าหน้าที่รัฐ

การรายงานข่าวสถานการณ์โควิด-19 ที่ประชาชนสนใจและต้องการข้อมูลความคืบหน้า คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญช่วงเวลานี้ เป็นการทำหน้าที่ปกติของสื่อมวลชน ไม่ใช่การโหมกระพือ

ประเด็นนายทหารอียิปต์เกิดจากความบกพร่องของเจ้าหน้าที่รัฐ ย่อมเป็นเรื่องธรรมดาที่เจ้าหน้าที่รัฐต้องรับฟังเสียงวิพากษ์วิจารณ์ และคำร้องทุกข์จากประชาชน

ไม่ควรปฏิเสธหรือโยนให้เป็นความผิดของผู้อื่น

ทุกสถานการณ์ ไม่เฉพาะเหตุการณ์การระบาดของโรคโควิด-19 ความตื่นตระหนกของผู้คนส่วนใหญ่มาจากการขาดข้อมูลข่าวสาร

การขาดข้อมูลข่าวสารทำให้ไม่รู้ว่าตนเองจะต้องปฏิบัติตัวอย่างไรหรือดูแลสมาชิกอย่างไรให้รอดพ้นอันตราย

ลำพังความน่ากลัวของโรคโควิด-19 มาจากลักษณะของโรคไม่ให้ข้อมูลกับผู้ป่วยหรือคนรอบข้าง กล่าวคือไม่แสดงอาการหลังจากติดเชื้อแล้ว จึงทำให้ประชาชนหวาดกลัว

เจ้าหน้าที่รัฐต้องปฏิบัติหน้าที่ไม่ให้เหมือนโรคโควิด

ติดตามข่าวสด

ข่าวเด่นประจำวัน