เร่งดูแลสัญญาณสื่อสารภาคใต้พื้นที่ประสบอุทกภัย พร้อมมอบเน็ตฟรี 10 GB ขยายวันใช้งานลูกค้า
(22 พฤศจิกายน 2568) – จากสถานการณ์ฝนตกหนักและน้ำท่วมต่อเนื่องในพื้นที่ภาคใต้ โดยเฉพาะที่ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา ซึ่งได้รับผลกระทบอย่างหนัก รวมถึงพื้นที่เฝ้าระวังในจังหวัดใกล้เคียง
ทรู คอร์ปอเรชั่น ตระหนักถึงความเดือดร้อนของลูกค้า จึงได้ออกมาตรการช่วยเหลือเร่งด่วนเบื้องต้นทันที เพื่อสนับสนุนการสื่อสารอย่างต่อเนื่องในภาวะวิกฤต มาตรการหลักคือ การมอบเน็ตฟรี 10 GB และขยายวันใช้งาน ให้แก่ลูกค้าทรูมูฟ เอช และดีแทค ทั้งระบบรายเดือน (Postpaid) และเติมเงิน (Prepaid) ในพื้นที่ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา เพื่อให้ลูกค้าสามารถติดต่อสื่อสาร ติดตามสถานการณ์ และขอความช่วยเหลือได้อย่างต่อเนื่องในสถานการณ์ฉุกเฉิน
พร้อมกันนี้ ทรูฯ ได้เร่งนำ “โมเดลทุ่งสง” ซึ่งเป็นแนวทางปฏิบัติภารกิจกู้สัญญาณการสื่อสารจากวิกฤตน้ำท่วมที่ จ.นครศรีธรรมราช มาขยายแผนเข้าดูแลและรักษาคุณภาพสัญญาณการสื่อสารในพื้นที่หาดใหญ่ และภาคใต้ที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม โมเดลทุ่งสง มุ่งเน้นการส่งทีมวิศวกรลงพื้นที่อย่างเร่งด่วน เพื่อปกป้องสายไฟเบอร์เส้นหลักที่เป็นหัวใจของโครงข่าย และดูแลสถานีฐาน รวมถึงจุดสื่อสารสำคัญในพื้นที่น้ำท่วมและจุดเสี่ยงน้ำป่าทะลัก ตามแผนฉุกเฉิน เพื่อให้สัญญาณมือถือและอินเทอร์เน็ตบ้านยังใช้งานได้ต่อเนื่อง
นอกจากนี้ ทรู คอร์ปอเรชั่น ยังได้เสริมมาตรการฉุกเฉินด้านโครงข่ายอย่างเต็มที่ มีการเตรียมเครื่องปั่นไฟ น้ำมันสำรอง และแบตเตอรี่สำรอง ให้สถานีฐานในพื้นที่เสี่ยงไฟฟ้าดับ โดยเฉพาะที่หาดใหญ่, การจัดรถโมบายล์สถานีฐานเคลื่อนที่เร็ว (Cell on Wheels: COW) เพื่อเสริมสัญญาณในจุดวิกฤต, การเตรียมรถ 4WD และเรือท้องแบนเพื่อเข้าถึงพื้นที่ประสบภัย, การจัดทีมซ่อมบำรุงฉุกเฉินพร้อมอุปกรณ์สำรองดูแลระบบสื่อสาร
ทรู คอร์ปอเรชั่น ยืนยันความพร้อมในการทำงานร่วมกับ กสทช., กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อร่วมสนับสนุนและบรรเทาความเดือดร้อนของประชาชนในทุกสถานการณ์ และขอส่งกำลังใจให้พี่น้องชาวภาคใต้ทุกคนผ่านพ้นวิกฤตนี้ไปได้โดยเร็ว
