ผลประกอบการของกลุ่ม ปตท. มาจากการดำเนินธุรกิจการลงทุนทั้งในประเทศและต่างประเทศ รวมถึงบริษัทลูกที่ ปตท. ถือหุ้นทางตรงกว่า 30 บริษัท ซึ่งมีกำไรจากธุรกิจน้ำมันมีเพียง 2% เท่านั้น
ส่งผลให้ในปี 2564 ปตท. มีกำไรสุทธิจำนวน 108,363 ล้านบาท หรือคิดเป็น 5% ของยอดขาย นำส่งเงินเข้ารัฐกว่า 82,500 ล้านบาท และช่วยเหลือสังคมต่อเนื่อง โดยเดินหน้าโครงการลมหายใจเดียวกัน แบ่งเบาภาระภาครัฐจากสถานการณ์โควิด-19 ร่วมจัดตั้งหน่วยวัคซีนเคลื่อนที่เชิงรุก รวมทั้งหน่วยคัดกรองโควิด-19 และโรงพยาบาลสนามครบวงจรรวมประมาณ 1,900 ล้านบาท
นอกจากนี้ ยังดำเนินกิจการเพื่อสังคมในทุกมิติต่อเนื่อง อาทิ โครงการ Restart Thailand จ้างนักศึกษาจบใหม่และผู้ว่างงาน ปี 2564 จำนวน 25,000 อัตรา และปี 2565 จำนวน 23,000 อัตรา โครงการนวัตกรรมสร้างรอยยิ้ม ยกระดับการเกษตรควบคู่กับพัฒนาสินค้าชุมชนและช่องทางผ่านดิจิทัลแพลตฟอร์ม โครงการพัฒนาการศึกษาเยาวชน PTT Group School Model พัฒนาทักษะเยาวชน เพิ่มความสามารถในการแข่งขัน และสนับสนุนงบประมาณแก่ KVIS และ VISTEC ต่อเนื่อง โครงการร้านกาแฟคาเฟ่อเมซอนเพื่อผู้ด้อยโอกาส (Café Amazon for Chance) เพื่อสร้างโอกาสให้กับกลุ่มผู้พิการทางการได้ยิน ผู้บกพร่องทางการเรียนรู้ ผู้สูงวัย และผู้พิการทหารผ่านศึกและครอบครัว การจัดหากาแฟชุมชน โครงการปลูกป่าถาวรเฉลิมพระเกียรติฯ การเพิ่มพื้นที่สีเขียวในเมือง อีกทั้งยังช่วยเหลือประชาชนที่เดือดร้อนจากภัยพิบัติต่าง ๆ ทั่วประเทศอีกด้วย
