ไรเดอร์โต้ดราม่า สั่งน้ำ 30 แก้ว ยันไม่ได้คุกคามลูกค้า เผยเตือนด้วยหวังดีเพราะออเดอร์เยอะเสี่ยงต่อการหกเสียหายหรือเกิดอุบัติเหตุ ย้ำที่พูดดังเพราะบกพร่องทางการได้ยิน
จากกรณีผู้ใช้ติ๊กต็อกรายหนึ่งเผยว่า ตนสั่งน้ำผ่านแอปพลิเคชันกว่า 30 แก้ว แต่กลับถูกไรเดอร์คุกคามขณะส่งของ จนเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก ล่าสุดไรเดอร์ผู้ถูกกล่าวหาได้ออกมาชี้แจงทุกมุมที่เกิดขึ้น
วันที่ 24 พ.ย. 2568 นายเหมันต์ ไรเดอร์ผู้อยู่ในคลิป เปิดใจกับ ‘ข่าวสดออนไลน์’ ว่า เหตุเกิดขึ้นช่วงเย็นวันศุกร์ที่ 21 พฤศจิกายน โดยตนรับงานจากร้านชาชื่อดัง บริเวณสามย่านมิตรทาวน์ เป็นออเดอร์ขนาดใหญ่ จำนวน 14 แก้ว โดยตนเป็นไรเดอร์แบบเดิน คือรับงานแบบเดินส่งรัศมีใกล้ ๆ ที่สามารถเดินไป ซึ่งทำแบบนี้มาประมาณ 6 ปีแล้ว ซึ่งจุดส่งอยู่ที่อาคารจามจุรี9 จากสามย่านมิตรทาวน์ไปที่จุดส่งเป็นรัศมีที่สามารถเดินได้ และเป็นสถานที่ที่ตนมักมานั่งอ่านหนังสือเป็นประจำ หลังรับงานนี้ตนได้กดออฟงานทันทีเพราะตั้งใจว่าจะอ่านหนังสือต่อหลังเลิกงาน
เมื่อถึงจุดส่ง นายเหมันต์ เล่าว่า ได้นำแก้วน้ำวางไว้บนโต๊ะก่อนโทรเรียกลูกค้า เพราะลูกค้าลงมามาถึง ตนตักเตือนด้วยเจตนาดีว่าไม่ควรสั่งน้ำจำนวนมากเช่นนี้ เพราะไรเดอร์หลายคนโดยเฉพาะผู้ที่ขับมอเตอร์ไซค์ มักยกเลิกงานลักษณะดังกล่าว เนื่องจากเสี่ยงต่อการหกหรือเกิดอุบัติเหตุ โดยยอมรับว่าน้ำเสียงตนอาจฟังดูเหนื่อยเพราะเดินถือของมา แต่ไม่มีเจตนาไม่พอใจ
ตนพึ่งมาได้ยินในคลิป ว่าหลังจากที่ตนตักเตือน คู่กรณีกลับพูดว่า “เอ๋อป่ะวะ” กลับมา ซึ่งหากตนได้ยินตอนนั้นคงจะมีการพูดคุยและเคลียร์กันไปแล้ว แต่ตนไม่ได้ยินจึงคิดว่าทางฝั่งคู่กรณีไม่ได้มีปัญหาอะไร หลังจากส่งงานเสร็จ ตนได้เดินเข้าอาคารเพื่อไปอ่านหนังสือ โดยใช้ลิฟต์ด้านหลังซึ่งเป็นลิฟต์ลานจอดรถ แต่ไม่ทราบว่าหลัง 18.00 น. ประตูจะถูกปิดเพราะที่ผ่านมาตนใช้ลิฟต์นี้ในช่วงเวลาก่อน 6 โมงเย็นเป็นประจำ
นายเหมันต์ เล่าว่า เมื่อขึ้นลิฟต์ไปแล้ว คู่กรณีกลับพูดคำว่า “เพื่อ” ทำให้รู้สึกว่าฝั่งนั้นยังมีความค้างคา หรือยังไม่จบจากเหตุการณ์ตอนส่งของ ตนจึงอธิบายและย้ำเรื่องเดิมอีกครั้ง เพราะคิดว่าอีกฝ่ายอาจยังไม่เข้าใจเจตนาดีของตน ทั้งนี้ที่ตนพูดเสียงดังเพราะมีความบกพร่องทางการได้ยิน จึงทำให้ไม่ได้ยินเสียงของตัวเอง
ตนยืนยันว่าไม่ได้มีเจตนาคุกคามหรือทำให้ลูกค้ารู้สึกหวาดกลัว แต่เพียงอยากให้เห็นใจไรเดอร์ เพราะการถือเครื่องดื่มจำนวนมาก เช่น 14–16 แก้ว ไม่ว่าจะเดินหรือขับรถก็ถือว่ายากและเสี่ยงอุบัติเหตุ
ทั้งนี้ นายเหมันต์ เผยว่า ทางตนได้พยายามติดต่อฝั่งคู่กรณีเพื่อชี้แจงและพูดคุย แต่ฝั่งคู่กรณีได้มีการบล็อกช่องทางการติดต่อจึงทำให้ตัวไม่สามารถพูดคุยได้ พร้อมย้ำว่าสิ่งที่เกิดขึ้นทั้งหมดไม่ใช่การคุกคามตามที่ถูกกล่าวหา
