กทม. เตรียมส่ง SMS นัดตรวจบ้านน้ำท่วม ป้องกันเหตุสวมสิทธิ หรือให้ข้อมูลความเสียหายไม่ตรงกับข้อเท็จจริง โดยจะเริ่มลงพื้นที่ 22-23 ต.ค.นี้
20 ต.ค. 69 – น.ส.ทวิดา กมลเวชช รองผู้ว่าฯกทม. ให้สัมภาษณ์ความคืบหน้าการพิจารณาคำร้องขอรับเงินเยียวยาผู้ประสบอุทกภัยในพื้นที่กรุงเทพฯ
น.ส.ทวิดา กล่าวว่า ขณะนี้มีประชาชนยื่นคำร้องผ่านแอปพลิเคชันทางรัฐแล้วประมาณ 1 ล้านราย กทม.พิจารณาและอนุมัติแล้วประมาณ 40% ของคำร้องทั้งหมด คาดว่าภายในสัปดาห์หน้าจะเร่งความคืบหน้าได้ถึง 70–80%
การตรวจสอบคำร้องในกรุงเทพฯ มีรายละเอียดที่ซับซ้อน เนื่องจากรูปแบบที่อยู่อาศัยมีความหลากหลาย ทั้งอาคารชุด แฟลต ห้องเช่า การเช่าช่วง บ้านในหมู่บ้านจัดสรร ตลอดจนบ้านเลขที่เดียวกัน แต่มีอาคารแยกจากกัน
ทำให้การพิจารณาต้องตรวจสอบข้อเท็จจริงเป็นรายกรณี ทั้งสิทธิในการรับความช่วยเหลือ และความเสียหายที่เกิดขึ้นจริง บางกรณีจำเป็นต้องขอเอกสารเพิ่มเติมหรือส่งเจ้าหน้าที่ลงพื้นที่ตรวจสอบ จึงไม่สามารถพิจารณาจากข้อมูลเพียงอย่างเดียวได้
นอกจากนี้ ยังมีกรณีที่ข้อมูลความเสียหายที่แจ้งไว้ไม่ตรงกับข้อเท็จจริง ผู้ยื่นคำร้องหรือผู้รับรองการอยู่อาศัยเข้าใจหลักเกณฑ์คลาดเคลื่อน เช่น ผู้ดูแลอาคารลงนามรับรองแทนเจ้าของอาคาร หากเป็นความผิดพลาดโดยไม่เจตนา ประชาชนสามารถยื่นหลักฐานเพิ่มเติม ขอให้พิจารณาผ่านกระบวนการอุทธรณ์ของ กทม. ได้ โดยเจ้าหน้าที่จะพิจารณาตามข้อเท็จจริงและหลักฐาน
ส่วนคำร้องที่ต้องลงพื้นที่ประเมินความเสียหายจริง กทม. จะเร่งดำเนินการ โดยพัฒนาระบบนัดหมายเพื่อแจ้งล่วงหน้าผ่าน SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่แจ้งไว้ในระบบ claim.bangkok.go.th เพื่อให้ทราบกำหนดการตรวจประเมิน และสามารถวางแผนอยู่รอรับการตรวจจากเจ้าหน้าที่ได้ คาดว่าจะเริ่มนัดหมายและลงพื้นที่ตั้งแต่วันที่ 22-23 ต.ค. เป็นต้นไป
