โฟมล้างหน้า ขอโทษการประปา ไม่เจตนาว่าน้ำสกปรก จนเกิด สิวน้ำประปา
กรณีที่ โฟมล้างหน้ายี่ห้อดัง ได้ออกมาโฆษณาว่า สาเหตุของการเกิดสิวนั้นมาจากน้ำประปาที่ใช้ในชีวิตประจำวัน ซึ่งมีแบคทีเรียอยู่ในน้ำ จึงแนะนำให้ใช้ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดหลังจากล้างหน้า จนเกิดเป็นแฮชแท็ก สิวน้ำประปา ดราม่าสนั่นโซเชียล เนื่องจากทางการประปานครหลวงได้เข้าไปชี้แจงในโฆษณาดังกล่าวด้วยตัวเองนั้น
ล่าสุด แบรนด์ดังกล่าว ได้ทำหนังสือชี้แจงกรณีดังกล่าวระบุว่า ขอขอบคุณการประปานครหลวงสำหรับข้อความชี้แจงเกี่ยวกับคุณภาพผลิตน้ำประปาและวิธีการดูแลรักษาคุณภาพของน้ำประปาให้ทางแบรนด์และผู้บริโภคเข้าใจมากยิ่งขึ้น
ทั้งนี้ ทางแบรนด์ขอชี้แจงข้อเท็จจริงประเด็นข้อความใน #สิวน้ำประปา ดังนี้ ทางแบรนด์ไม่ได้มีเจตนาที่จะกล่าวโทษคุณภาพของน้ำประปาที่ถูกผลิตด้วยคุณภาพมาตรฐานและจัดส่งโดยการประปานครหลวงแต่อย่างใด
แต่เพียงชี้แจงถึงข้อควรระวังที่อาจก่อให้เกิดการสะสมของแบคทีเรียซึ่งเป็นสาเหตุหนึ่งของการเกิดสิว ที่อาจเกิดจากก็อกน้ำหรือท่อน้ำตามที่พักอาศัยที่ใช้มาเป็นเวลานาน และไม่ได้รับการรักษาดูแลอย่างถูกวิธี อาจทำให้เกิดการสะสมของแบคทีเรียซึ่งเป็นสาเหตุหนึ่งของการเกิดสิวได้
ทั้งนี้ทางแบรนด์อาจมีการสื่อข้อความและเนื้อหาที่อธิบายไม่ครบถ้วนและไม่ชัดเจน จนอาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิดถึงคุณภาพน้ำประปาที่ถูกผลิตและจัดส่งโดยการประปานครหลวงในแง่ลบ ทางแบรนด์ได้ทำการปรับเปลี่ยนเนื้อหาข้อความในโฆษณาให้เหมาะสมเป็นที่เรียบร้อย จึงเรียนมาเพื่อขออนุญาตชี้แจงและขอโทษการประปานครหลวงและผู้บริโภค มา ณ ที่นี้ด้วย
