เรียกแล้วเทระวัง! “แกร็บ” จ่อเก็บเงินสูงสุด 50 บาท ต่อครั้ง ค่ากดยกเลิกรถ ชดเชยค่าเสียเวลาและต้นทุนให้คนขับ

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า วันนี้ (4พ.ย.) แกร็บ ประเทศไทย ได้ส่งจดหมายอิเล็กทรอนิก (อีเมล์) แจ้งมายังลูกค้าที่ใช้บริการว่า ตั้งแต่วันนี้ (4 พ.ย.) เป็นต้นไป บริการเรียกรถผ่านแอปพลิเคชั่นแกร็บ (Grab) จะเริ่มเก็บค่าธรรมเนียม 10-50 บาทต่อเที่ยว ในกรณีที่ผู้โดยสารยกเลิกการเรียกรถแบบกะทันหัน เนื่องจากการยกเลิกแต่ละครั้ง จะส่งผลกระทบต่อผู้ขับรถเสมอ

สำหรับกรณีที่ผู้โดยสารต้องจ่ายค่าธรรมเนียม ได้แก่

  • 1. เมื่อคนขับได้ออกเดินทางไปรับผู้โดยสารมากกว่า 500 เมตรจากจุดที่รับงาน
  • 2. เมื่อผู้โดยสารกดยกเลิกหลัง 3 นาที นับจากเวลาที่ระบบแจ้งว่าผู้โดยสารได้รถแล้ว โดยจะไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิกหากข้อที่ 1 และ 2 ไม่ได้เกิดขึ้นพร้อมกัน
  • 3. เมื่อผู้โดยสารไม่ได้ไปยังจุดรับภายในเวลาที่กำหนด ส่วนอัตราค่าธรรมเนียมจะขึ้นอยู่กับประเภทของบริการ

ผู้โดยสารที่ต้องเสียค่าธรรมเนียม จะถูกหักเงินผ่านระบบ GrabPay หรือค่าธรรมเนียมจะถูกเพิ่มเข้าไปในค่าเดินทางเที่ยวต่อไป หากผู้โดยสารชำระเป็นเงินสด โดยค่าธรรมเนียมทั้งหมดจะถูกมอบให้กับคนขับรถ เพื่อชดเชยการเสียเวลาและความพยายามเดินทางไปรับผู้โดยสาร

อย่างไรก็ตาม ผู้โดยสารไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการยกเลิกเรียกรถ หากผู้โดยสารกดยกเลิกภายใน 500 เมตรนับจากจุดที่คนขับออกเดินทาง หรือภายใน 3 นาที นับจากเวลาที่ระบบแจ้งว่าผู้โดยสารได้คนขับแล้ว ขณะเดียวกันก็ไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมในกรณีที่คนขับมารับช้าด้วย


 

ติดตามข่าวสด

ข่าวเด่นประจำวัน