กรมการท่องเที่ยวเผย 3 วิธี ยกเลิกทัวร์ อย่างไรให้ได้เงินคืน หนีไวรัสโควิด-19 ระบาด
ยกเลิกทัวร์ – วันที่ 1 มี.ค. ผู้สื่อข่าวรายงานว่า การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID – 19) หรือ โควิด-19 ส่งผลให้นักท่องเที่ยวจำนวนมากยกเลิกการเดินทาง โดยกรมการท่องเที่ยว ประกาศ 3 หลักเกณฑ์คืนเงินการยกเลิกการเดินทาง หากบอกยกเลิก ก่อน 30 วันจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน หากยกเลิกก่อนเดินทาง 15-29 วัน ได้เงินคืน 50% หากน้อยกว่า 15วันจะไม่ได้เงินคืน
นายทวีศักดิ์ วาณิชย์เจริญ อธิบดีกรมการท่องเที่ยว กล่าวว่า เนื่องจากสถานการณ์โควิด-19 มีนักท่องเที่ยวจำนวนมากมีความประสงค์ขอยกเลิกการเดินทาง สำหรับหลักเกณฑ์และวิธีการเกี่ยวกับอัตราการจ่ายเงินค่าบริการคืนให้แก่นักท่องเที่ยว พ.ศ. 2553 โดยมีรายละเอียดดังนี้
- กรณีขอยกเลิกการเดินทาง 30 วันขึ้นไป ก่อนวันเดินทาง นักท่องเที่ยวสามารถขอรับเงินค่าบริการนำเที่ยวคืนได้เต็มจำนวนที่จ่ายไป
- กรณีขอยกเลิกการเดินทาง 15 – 29 วัน ก่อนวันเดินทาง นักท่องเที่ยวสามารถขอรับเงินค่าบริการนำเที่ยวคืนได้ 50% ของค่าบริการนำเที่ยวที่จ่ายไป
- กรณีขอยกเลิกการเดินทางน้อยกว่า 15 วัน นักท่องเที่ยวไม่สามารถขอรับเงินค่าบริการนำเที่ยวคืนได้
ทั้งนี้ การจ่ายค่าบริการนำเที่ยวคืนให้แก่นักท่องเที่ยวดังกล่าว หากบริษัททัวร์มีค่าใช้จ่ายที่ได้จ่ายจริงเพื่อเตรียมการจัดนำเที่ยว ค่าธรรมเนียมการขอวีซ่า ค่ามัดจำของบัตรโดยสารเครื่องบิน และค่าใช้จ่ายที่จำเป็นอื่น ๆ ให้นำมาหักจากเงินค่าบริการนำเที่ยวที่ต้องจ่ายคืนให้กับนักท่องเที่ยวได้
โดยให้บริษัททัวร์แสดงหลักฐานให้นักท่องเที่ยวทราบ แต่หากค่าใช้จ่ายของบริษัททัวร์สูงกว่า เงินค่าบริการนำเที่ยวที่นักท่องเที่ยวได้ชำระไว้ บริษัททัวร์จะไม่สามารถเรียกเก็บเงินเพิ่มจากนักท่องเที่ยวได้
