บขส. เปิดให้คืนตั๋ว-เลื่อนเดินทาง ผ่านออนไลน์
เมื่อวันที่ 2 เม.ย. นายจิรศักดิ์ เยาว์วัชสกุล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ขนส่ง จำกัด (บขส.) กล่าวถึงกรณีที่รัฐบาลประกาศใช้ พ.ร.ก.ฉุกเฉิน เพื่อควบคุมการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา หรือ โควิด-19 พร้อมขอความร่วมมือให้ประชาชนงดการเดินทางออกจากที่พักอาศัยในช่วงนี้นั้น
เปิดให้คืนตั๋วทางออนไลน์ 5 เม.ย. นี้
บขส. จึงได้เพิ่มช่องทางคืนตั๋วโดยสาร และเลื่อนการเดินทางให้กับผู้โดยสารที่จองตั๋วโดยสารล่วงหน้าเดินทางในช่วงเดือน เม.ย. ซึ่งผู้โดยสารสามารถกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ พร้อมแนบไฟล์บัตรประชาชน ตั๋วโดยสาร หรือสลิปการชำระเงินผ่านทาง เว็บไซต์ transport.co.th เพื่อแจ้งประสงค์ขอคืนตั๋วโดยสาร หรือเลื่อนการเดินทาง ได้เป็นกรณีพิเศษตั้งแต่วันที่ 5 เม.ย. เป็นต้นไป
ส่วนในกรณีขอคืนตั๋วโดยสาร บริษัทฯ จะใช้เวลาตรวจสอบเอกสารและโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของลูกค้าภายใน 15 วัน ส่วนการเลื่อนตั๋วโดยสาร สามารถแจ้งความประสงค์ขอเลื่อนตั๋วโดยสารได้ถึงวันที่ 31 ธ.ค. 2563
โดยบริษัทฯ จะแจ้งยืนยันข้อมูลที่ผู้โดยสารขอเลื่อนการเดินทางกลับไปตามช่องทางการติดต่อที่ผู้โดยสารลงทะเบียนไว้ และขอให้ผู้โดยสารมารับตั๋วโดยสารก่อนเวลารถออกไม่น้อยกว่า 3 ชั่วโมง
ทั้งนี้สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Call Center 1490 เรียก บขส. ตลอด 24 ชั่วโมง หรือติดตามข้อมูลข่าวสารของ บขส. ได้ที่เว็บไซต์ transport.co.th, Facebook Fanpage : บขส. และ Line@บขส.
