จากกรณีเรื่องราวประทับใจระหว่างแคชเชียร์ S&P ที่แจ้งกู้ภัยเข้าช่วยเหลือหญิงชราวัย 85 ที่เป็นลูกค้าประจำของร้าน หลังจากหายไป 5 วันไม่สั่งอาหารตามปกติ ด้วยความเป็นห่วงจึงเดินทางไปที่บ้านและพบสิ่งผิดปกติ จนสามารถช่วยเหลือได้นั้น
น.ส.อำคา ยศทะแสน อายุ 45 ปี แคชเชียร์ของร้าน เอส แอนด์ พี ซึ่งได้รับคำชื่นชมและได้รับประกาศนียบัตรจากบริษัทเพื่อยกย่องให้ด้วยนั้น ซึ่งพบว่าระหว่างการช่วยเหลือ เธอคอยดูแลคุณยายอย่างใกล้ชิด จับมือไว้และปลอบไม่ให้คุณยายกลัว
โดยเธอเปิดใจว่า ปกติแล้วทุกๆวันคุณป้า จะสั่งอาหารกับทางร้านและตนเองจะเป็นคนมาส่งเองประจำบางครั้งแกทานข้าวไม่ได้แกก็ขอให้มาอยู่เป็นเพื่อนซึ่งจะทำแบบนี้ทุกวัน จนกระทั่งแกหายไปหลายวัน ก็เริ่มสงสัยว่าทำไมคุณป้าไม่โทรมาสั่งอาหาร ไม่โทรมาคุยโดยหายตนเองเข้าใจว่าคุณป้าน่าจะสั่งอาหารจากร้าน MK ซึ่งตัวคุณป้าเองเคยสั่งให้มาส่งเช่นกัน
น.ส.อำคา กล่าวว่า ล่าสุดเมื่อวานนี้เริ่มผิดสังเกตที่คุณป้านั้นหายไปประมาณ 5 วันจึงตัดสินใจเดินทางมาหาคุณป้าที่บ้านและพยายามโทรหาแต่ก็ไม่สามารถติดต่อได้ และพบว่าไฟหน้าบ้านเปิดอยู่กุญแจประตูหน้าบ้านและในบ้านถูกล็อกจากด้านในอย่างแน่นหนา เกรงว่าคุณป้าจะได้รับอันตรายจึงแจ้งเจ้าหน้าที่เข้ามาตรวจสอบ
เมื่อเจ้าหน้าที่มาถึงจึงได้ใช้เครื่องมือตัดกุญแจเข้าไป พบว่าคุณป้านั่งอยู่ใกล้ทางขึ้นบันไดไม่สามารถลุกเดินได้ ทางเจ้าหน้าที่จึงได้นำตัวส่งรพ.ชลประทาน ซึ่งทางแพทย์ตรวจแล้วแจ้งว่าคุณป้ามีอาการอ่อนเพลียเนื่องจากไม่ได้รับประทานอาหารมาหลายวัน น่าจะเป็นสาเหตุทำให้ท่านไม่มีแรงลุกขึ้นเดินได้
น.ส.อำคำ กล่าวเพิ่มเติมว่า ตนนั้นรู้จักกับคุณยายท่านนี้มาเป็นเวลา 3 ปีแล้ว โดยคุณยายจะโทรสั่งอาหารให้มาส่งเป็นประจำ แต่ก็ไม่เคยได้สอบถามว่าคุณยายมีลูก-หลานหรือญาติอยู่ที่ไหน ทุกครั้งที่ตนนำอาหารมาให้ก็เจอแต่คุณยายเพียงลำพัง
ด้านคุณยาย ทราบชื่อภายหลังคือน.ส.สมศรี สกุลทองใบ อายุ 85 ปี สภาพนั่งร้องโอดโอยคล้ายมีอาการได้รับบาดเจ็บอยู่ทางขึ้นบันไดชั้น 2 ทางเจ้าหน้าที่เร่งช่วยเหลือเคลื่อนย้ายนำส่งที่ ร.พ.ชลประทานปากเกร็ด เบื้องต้นพบว่ามีอาการเจ็บและมีร่องรอยเขียวช้ำที่สะโพกขวา
